皀ut”；德语为“nuss”）；“ella”取自意大利语的后缀，意思是“甜的”。这个新名词能够让人们知道原料的名字以及产品的味道，同时还暗示了原产自意大利。

　　 费列罗为了保证产品的秘方，米歇尔制定了非常严格的规定——费列罗公司从不举办新闻发布会，也不允许记者到工厂里采访。

　　 1984年，意大利费列罗巧克力，面对巧克力市场国际著名品牌吉百利、好时等的市场割据和日趋萎缩的巧克力市场，以中国香港和中国台湾市场为切入口，与屈臣氏集团合作，一举成为世界巧克力糖果行业中的一支主流力量。

　　 意大利家族企业费列罗为将“Nutella巧克力”引入中国，通过与一家独立的分销商结成合作伙伴，并抓住中国人喜欢赠送昂贵进口礼品的特点，榛子巧克力成功地被卖给了中国消费者。费列罗巧克力广告如图6-9所示。

　　 图6-9费列罗巧克力广告

　　 【案例思考与应用】

　　 查阅资料，国内还有哪些巧克力产品？其商标如何命名？

　　 3．商标设计的心理策略

　　 实践中，商标的设计具有很大的灵活性，可以采用文字、符号、图形及其组合等多种表现形式和手法。然而，精良的商标设计不可随心所欲，而必须考虑到商品的特色和消费者的心理，力求将丰富的信息浓缩于方寸之间，最大限度地发挥出商标应有的感召力，为此，可以采取以下策略。

　　 （1）个性鲜明，富于特色。商标的设计要与众不同，切忌落入俗套，应以精巧的构思来突出个性，以显著性和奇特性昭示消费者。人们通常对特别的东西记忆深刻，为了使消费者从纷繁复杂的同类商品中迅速找到自己偏爱的商品，商标的设计应力求有别于其他同类商品。例如，“雕爷牛腩”在商标设计上充分突出了个性和独特性，将牛字直接化身为牛头，吸引了大众的目光（见图6-10）。

　　 图6-10雕爷牛腩商标

　　 （2）造型优美，文字简洁。在设计商标时，应力求生动优美、线条明快流畅、色彩搭配和谐、富于感染力，以满足消费者的求美心理，使之对商标及商品产生好感。此外，人们对简单而符合审美情趣的图形文字往往记忆深刻，所以商标语言应做到简洁鲜明、易记上口，商标图案也要简单明了，使人过目不忘。例如，德国的著名品牌“彪马”的商标图案（见图6-11）标志为美洲狮，代表着一种积极向上的精神，象征着力量、实力和霸气，是品质男人所具有的魅力。

　　 图6-11彪马商标

　　 （3）具有时代气息，反映社会的潮流趋向。商标名称如果能结合特定的历史时期，反映时代的气息甚至赋予一定的社会政治意义，则更能激起消费者的购买热情，顺应民心民意，从而赢得消费者的青睐。例如，“大自然地板”真实地反映了现代家庭对于居住环境环保、绿色、无污染的时代需求（见图6-12）。

　　 图6-12大自然地板商标

　　 （4）与商品本身的性质和特点相协调。商标既是对商品所要传达信息的提炼和精确表达，也是商品的代名词，又起到提示和强化的作用。这要求商标要准确地体现所代表商品的性质，突出商品的特色。例如，可口可乐的英文商标是由“coca”和“cola”组成，其成分分别是古柯（coca）的叶子和可拉（kola）的果实。翻译成中文“可口可乐”，则直接反映了其满足消费者物质需求和精神需求的性能特点。

　　 （5）遵从法律规定，顺应不同国家、民族、宗教、地域消费者的心理习惯。商标的设计要独特，不能照搬别人的创意，同时各个国家的商标法都有明文规定不允许注册为商标的事物，如国徽、国旗和国际组织的徽章、旗帜、缩写等。例如，紫荆花曾被用作商品的标志，但现在已经被禁止了，因为紫荆花现在是我国香港特别行政区的区徽图案。另外，由于不同的国家、民族、宗教、地域的消费者有着不同的心理习性，从而产生了很多不同的偏好和禁忌，在设计商标时也应予以充分考虑。例如，加拿大人忌讳百合花，喜爱枫叶图案。澳大利亚人忌讳兔子，喜爱袋鼠图案。

　　 4．商标使用的心理策略

　　 巧妙使用商标与商标设计一样是商标发挥其心理效应不可缺少的重要环节。因此，在使用商标时，应针对消费者的心理特点采取不同的心理策略。

　　 （1）是否使用商标。优秀的商标不仅仅起着区别不同厂家或商家的商品的作用，而且起着诱导消费心理、促进销售的作用。但是，并非所有的商品都需要商标，下列情况可以不使用商标：① 无差别商品；② 差别小的商品；③ 临时性或一次性生产的商品。但随着人们生活水平的提高，消费者对一些商品也开始认商标购买。

　　 （2）使用制造者商标还是销售者商标。一般情况下，商标是商品制造者的标记，产品的质量特性是由制造者确定的，我国驰名商标中大都为制造者商标，如“李宁”、“海尔”、“娃哈哈”等。而一些大型的零售商和批发商也都拥有自己的商标品牌，如世界著名的零售商沃尔玛、家乐福等。在制造者具有良好的市场声誉且拥有较大市场份额的条件下，应多使用制造者商标。相反，当销售者商标在某一市场领域中拥有良好的信誉及庞大、完善的销售体系时，利用销售者商标也是有利的。

　　 （3）使用统一商标还是独立商标。统一商标是指企业生产的若干类产品都使用同一种商标。独立商标是企业对不同产品采用不同的商标。对于那些享有良好声誉的著名企业，全部产品采用统一商标可以充分利用其名牌效应，使企业产品畅销，减少企业宣传介绍新产品的费用开支。例如，美国通用电气公司的所有产品都用GE这一商标，在全世界获得广泛的认知度。但是，使用统一商标时，低档劣质产品会给高档高质量产品带来不良的影响，尤其是当该企业的各种产品质量有明显差别时，这种策略会影响企业整体的声誉，此时应考虑使用独立商标。

　　 实例链接6-4

　　 达利集团多品牌战略的力量

　　 为了满足日趋多样化、差异化的消费需求，达利食品集团从2002年起就开始实施多品牌战略，为每一个独立品类量身打造各具特色的子品牌。达利园、可比克、好吃点、和其正、乐虎、优先乳、蓝蒂堡……随着集团大规模品牌攻势的铺开，这些风格各异的“名字”已深植消费者心中，真正成为消费者“喜爱和信赖的大品牌”。

　　 达利园：作为达利集团多品牌战略的开山之作，达利园品牌旨在将原汁原味欧式风格的休闲食品奉献给中国消费者，让更多消费者足不出户便能享受到来自欧洲的纯粹美味。2002年，达利园品牌一经推出，即以亲切温馨的调性，成为人们心目中的美味家园。

　　 可比克：可比克薯片是达利集团休闲膨化食品的主品牌。品牌以“友情、欢乐、时尚、个性”为理念，将欢快的气息融入产品。2003年可比克品牌的推出，改写了薯片类市场只有进口产品的市场格局，并迅速发展成为最受中国消费者喜爱的休闲膨化食品品牌。

　　 好吃点：为打破国际品牌在休闲食品高端市场的垄断，2004年，达利集团推出高端饼干品牌——“好吃点”。“好吃你就多吃点”这一句耳熟能详的广告语，传达出“相互分享、美味传递”的概念和品牌内涵，把营养健康、精致美好的健康生活理念传递给更多的消费者。其广告如图6-13所示。

　　 图6-13好吃点饼干广告

　　 好吃点香脆系列，在饼干上洒满坚果薄片，一经推出就风靡全国，创下三个月占领全国市场的佳绩；好吃点高纤系列饼干，更是被中国营养学习会授予“营养健康标示”产品，号称“中国饼干类烘焙食品领先品牌”。

　　 和其正：2007年，和其正品牌的推出，旨在将中国凉茶这一蕴含中华药食同源文化智慧的传统饮料发扬光大。中国凉茶和其正，源自传统配方，精选植物原料，传承萃取工艺，率先推出PET瓶装、大罐装等不同规格，受到消费者的喜爱，在短短几年内一跃成为中国凉茶的领军品牌，开创凉茶大时代！

　　 优先乳：“优先乳”代表优先的品质、优先的口感；在产品中特别加入膳食纤维，实现优先的营养吸收方式，形成独具特色的产品。“我是女生我优先”的时尚宣言，令优先乳的名字迅速响遍大江南北，青春活力的产品调性显露无遗，“营养

　　以上就是小编为大家介绍的为了使消费者从纷繁复杂的同类商品中迅速找到自己偏爱的商品的全部内容，如果大家还对相关的内容感兴趣，请持续关注上海危机公关公司

　　本文标题：为了使消费者从纷繁复杂的同类商品中迅速找到自己偏爱的商品　　地址：/pinpaiweihu/2021/1130/1176.html