什么时候抽奖呀？”等。

　　 2. 参与剧情

　　 参与剧情适合于户外直播，通过邀请网友参与直播内容的下一步策划与执行，加强观众的参与感，同时还能借助观众的创意增加直播的趣味性。若采纳了观众的意见，可以给参与的观众一些奖励，提高观众的积极性。如2016年的里约奥运会期间，咪咕直播与凤凰网联合推出的“走着！看里约”直播，就通过采纳网友的意见，以采访里约街头不同国家不同肤色的奥运观赛人群来进行直播。

　　 3. 直播红包

　　 观看直播的观众可以通过直播平台打赏主播，如赠送“游艇”“跑车”等虚拟礼物。同样，主播也可以发红包或赠送礼物等方式来回馈观众，增加直播的人气并加强互动。主播发放红包时要提前告知观众发放的时间，如“10分钟后有一大波红包来袭”“20:00准时发红包”等，这是为了让观众知道抢红包的时间，在做好准备的同时，暗示观众邀请更多人加入直播等待红包，提高直播的人气。

　　 专家指导

　　 直播红包可以直接通过直播平台发放，也可以通过支付宝、微信、微博等第三方平台发放，为站外平台引流，便于直播结束后的效果发酵。

　　 4．发起任务

　　 在直播中发起任务是指让观众按照指定的方式，在指定的时间内完成一系列任务的行为，如邀请观众进入一个微信群，在微信群中发表自己的糗事；邀请观众在某个帖子或微博下评论；号召观众一起做出与主播相同的动作，并分享到社交网站上等。发起任务可以快速凝聚观众，形成团体力量，使观众有一种成就感和满足感。

　　6.2.6 粉丝的发展和维护

　　 直播活动吸引的粉丝需要进行维护才能使他们从粉丝变为客户，再成为忠实客户，实现企业的营销目的。直播活动的粉丝可以在直播结束后通过线上活动、信息分享、邀请参与策划、线下活动等方式进行维护。

　　 ? 线上活动： 刚刚加入群内的粉丝可以通过线上活动来迅速融入群体，与群内其他成员熟悉起来，获得归属感。此时的线上活动主要以折扣、促销信息、抽奖、有奖问答等为主。

　　 ? 信息分享： 粉丝比普通用户具有更强的消费与互动能力，企业的各种营销信息要第一时间让粉丝知晓并提供一些只有粉丝才能享受的特殊服务，因此可在粉丝群中定期分享最新资讯，如专属折扣链接、爆款产品提前购、红包口令、新品预购、限量抢购等，让粉丝感受到企业对他们的重视，增加粉丝对企业的忠诚度。

　　 ? 邀请参与策划： 邀请粉丝参与下一场直播的策划，将粉丝的意见与创意融入营销计划，既可以缓解企业运营人员的压力，又可以让粉丝得到充分的荣誉感，使粉丝与企业更加凝聚，产生归属感。一般来说，粉丝可在直播的筹备阶段参与选题、场地、文案策划、海报设计、主持人推荐等内容；在直播过程中进行互动；直播结束后分享内容，转发信息等。

　　 ? 线下活动： 虽然直播是基于互联网进行营销的，但线下活动仍不可缺少。结合线上和线下可以更好地凝聚粉丝，培养粉丝对企业的忠诚度。常见的线下活动主要有聚会、观影、表演等，在开展线下活动时可以给参加活动的粉丝一些特殊的福利，如新品试用、优惠券等，同时利用这种面对面的交流获取粉丝的反馈意见，为企业下一阶段的营销策略做好准备。

　　6.2.7 任务实训及考核

　　 根据介绍的相关知识，完成表6-3所示的实训任务。

　　 表6-3 实训任务

　　 序号 任务描述 任务要求

　　 1 下载一个直播平台并观看一场直播 要求熟悉直播营销的操作过程

　　 2 以发布弹幕、加群等方式参与直播互动 要求理解直播互动的方式

　　 填写表6-4所示的内容并上交，考查对本节知识的掌握程度。

　　 表6-4 任务考核

　　 序号 考核内容 分值（100分） 说明

　　 1 什么是直播营销？直播营销有哪些方式？

　　 2 直播活动的开场、过程和结尾是怎样的？

　　拓展延伸

　　 视频营销和直播营销是现在非常热门的营销方式，一个成功的视频或直播营销通常可以为产品或品牌带来巨大的宣传效果。下面继续介绍一些视频营销和直播营销的知识，帮助用户进一步理解和掌握这两种营销方式。

　　 一、网络视频短剧是怎么进行品牌推广和营销的？

　　 内容营销时代，内容才是营销的重点。网络短剧也一样，营销推广的前提必然是优质的内容，在保证内容的前提下，再进行产品植入。一般来说，网络短剧主要有3种植入方式。

　　 ? 简单植入： 简单植入即将品牌标识独立呈现在短剧中，比如在短剧中简单展示品牌Logo、品牌名称等。简单植入的营销方式多表现为冠名、赞助等，由于该植入方式的品牌可以随意替换，与短剧本身的联系性并不紧密，所以广告效果表现也比较一般。

　　 ? 整合植入： 整合植入是指将产品或品牌信息融入短剧内容中，使用户在观看短剧的过程中可以自然而然地看到品牌信息，甚至借此引起关注和讨论，达到品牌传播的目的。整合植入的营销方式比较含蓄，但营销效果通常更好。

　　 ? 焦点植入： 焦点植入的层次在整合植入之上，要求产品文化、品牌精神要与视频短剧的内容十分契合，可以完美地通过短剧的情节展开把产品诉求同步表达出来，让观众可以深刻感知到产品文化或品牌内涵。焦点植入不仅营销效果更好，同时也十分有利于培养用户对产品和品牌的忠诚度，甚至有一些企业会为自己的品牌量身定做网络短剧，实现推广营销的目的。

　　 二、有哪些主流的直播平台？

　　 直播平台的种类很多，目前主流的直播平台有一直播、美拍直播、斗鱼直播、花椒直播、熊猫直播、百度视频、优酷直播、今日头条、虎牙直播等，下面简单介绍常用的直播平台。

　　 ? 虎牙直播： 虎牙直播是中国领先的互动直播平台，可提供同时1000万人在线高清观看直播，其直播内容主要包括游戏、美食、秀场、电视、演唱会、发布会、体育等。

　　 ? 一直播： 2016年5月13日，新浪微博与秒拍宣布共同推出移动直播应用“一直播”，承担起微博直播业务的支持职能。微博用户可以通过一直播在微博内直接发起直播，也可以通过微博直接实现观看、互动。

　　 ? 斗鱼直播： 斗鱼的前身为生放送直播，于2014年1月1日起正式更名为斗鱼。目前，斗鱼以游戏直播为主，涵盖了体育、综艺、娱乐等多种直播内容。

　　 ? 花椒直播： 花椒直播定位手机直播社交平台，2015年6月4日正式上线。主要直播娱乐新闻、明星发布会、生活趣闻等内容。

　　 ? 映客直播： 映客直播上线于2015年5月，定位全民生活的视频移动直播平台。

　　 ? 美拍直播： 美拍直播是美图公司于2016年推出的移动直播类平台，主要以生活类直播为主，直播时长限制在30分以内。

　　实战与提升

　　 通过本章知识的学习，对下列问题展开讨论与练习，在巩固所学知识的同时，拓展视野，进一步提高自己的能力。

　　 （1）查看现在比较热门和流行的短视频，分析这些视频的内容、传播形式和传播渠道。

　　 提示：以“papi酱”的系列视频为例，分析其视频的风格、内容、特点，并了解其主要的传播渠道和传播形式。

　　 （2）了解现在主流的直播平台，分析目前比较热门的直播形式。

　　 提示：以“熊猫TV”“斗鱼”直播平台为例，分析其热门的直播类型，了解这些直播是怎样实现推广宣传的。

　　第7章 内容营销与口碑塑造

　　学习目标

　　 互联网时代，流量成为企业或个人打造品牌的主要资源，很多时候一个品牌能否获得持续的流量并实现更高效的变现，往往取决于口碑。消费者通过口碑了解品牌，企业通过口碑树立品牌，而口碑的塑造，又要求企业能够为用户提供有价值的内容，这就需要制订行之有效的内容营销策略，内容营销是口碑塑造的有效手段。

　　学习导图

　　案例导入

　　 《所有的玛丽苏加起来都抵不过一个她！》

　　?最近无意间看到一部剧，

　　看完后心情久久不能平静。

　　只想对编剧说：

　　您这瞎编的功夫实在让在下佩服！

　　?他——秦始皇，

　　一个历史上叱咤风云横

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