孟美岐回应抄袭画质疑，简直就是女演员高情商危机的公关模式

       一夜之间逆风翻盘！这是对孟美岐绘画被质疑抄袭风暴的最好总结。6日，孟美岐再次分享了自己最近的画。7日晚，画家兜四爷发博客指出孟美岐涉嫌抄袭自己的作品。为什么这么熟悉？你把我的两幅画组成一幅了吗？自媒体反应也很快，标题立刻跟上mdash;mdash;孟美岐文艺人刚成立就崩溃了？但接下来是翻盘时刻mdash;mdash;随后，孟美琪在评论区回复了杜四爷。她写道，她最近学会了画画，但她仍然是一个新手。她不小心看到这两幅画特别喜欢它们。今天，她知道这是杜四爷的作品。再加上一些不成熟的小想法，老师看到我表现得很好。杜四爷的互动说得很好，并鼓励她继续加油。还删除了质疑她剽窃的微博。如何评估明星危机公关的反应可以概括为三个词：我背诵这个锅，我改变了这个错误，我的粉丝承认了这个错误。就在此之前，一场粉丝引发的危机将另一位才艺表演的顶级肖恩·肖卷入了一个巨大的漩涡。与孟美琪不同的是，在那场危机中，肖恩·肖和他背后的资本和粉丝都错过了及时解决危机的机会，因为没有及时的危机公关。娱乐业风暴，在交通 互联网时代，明星危机将正常化，一波浪过来，携带，站起来，不能携带，随风摇摆。孟美琪遇到危机的强度与肖恩肖遇到的自然不同，但事实仍然是这样一个事实：正确的危机公关不仅是必要的，也是必要的。那么，孟美琪能教肖恩肖什么是危机公关呢？从抄袭质疑到回应原作者的支持，孟美琪危机公关做对了什么？先不说孟美琪的回应，想象一下最糟糕的情况是什么？3月6日，孟美琪在微博上发消息:Cansquo;t foget you till my head is flying away。（无法忘记你，直到我的心离你而去），并配了一张图片，画面中昏暗的大地上一个人人头分离，飞向远方。当时一发出就让无数粉丝赞叹追捧。加上孟美岐之前晒出的两幅绘画作品，在一众明星中也算少数。粉丝迅速送上了外号达芬岐。结果经过一天时间的发酵，这一波彩虹屁无意中就被原作作者发现了。作者直接发文@孟美岐：怎么这么眼熟，你把我的两幅画拼成一幅了吗？虽然作者的态度仍然很有礼貌，但他仍然带着微笑和几个拇指的表情符号，但问题随之而来：这是艺术家的崩溃吗？如果孟美琪的反应不当 ，接下来会面临什么？只有一群嘲笑。因为艺术家一直是娱乐业翻车的高风险地区。有了马思春的教训，即使对女明星艺术家设置翻车的集体嘲笑，也很容易形成有罪的推论，质疑，路人看到，只会是孟美琪人设置崩溃这样的资本标题，至于原因和后果，没有人会真正关心。但孟美琪的回应，几乎是娱乐界女明星解决误解事件的公共关系模式：首先，危机公共关系，只是迅速打破。第一次回应是关键。事实上，在孟美琪发布了这幅画2分钟后，她已经在微博上向粉丝解释了，希望将来能画出她心中的作品。这是一个重要的预兆，相当否认这是她自己的原创作品。在原作者的怀疑之后，老师在3月17日晚上看到了原作者的回答后，她知道这两幅画是一个不成熟的小想法，今天不成熟的小想法，但她还是很好，她知道原作者又在微博上看到了。这完全符合危机公共关系三小时的原则，因为她做出了足够快的回应，并亲自做出了回应。事件可以迅速翻转。第二，回应态度是真诚的，但措辞准确地避免了衍生风险。孟美琪的回应有四个关键点：1，最近学会了绘画，或一个新手。潜台词：不懂规则，情有可原。2，偶然看到这两幅画特别喜欢，今天我知道这是四个大师的作品。潜台词：尊重原创，无意中失去。3、加上一些不成熟的小想法，这个定义实际上非常美妙，孟美琪一开始没有说是原创的，干作品不是商业的，如果是普通人恐怕不会引起风暴，说剽窃，太严重，但他们否认剽窃，就像扔锅一样，这个表达，我认为这是正确的。最后，是最好的回应mdash;mdash;老师看到我表现得很好。一句话把质疑她的原作者变成了老师，同时给了自己和对方一个台阶。真的很棒。果然，四爷的互动很棒。到目前为止，危机已经解除。一般来说，类似的回应风险相当高。如果一句话不对，往往会给明星带来二次伤害。然而，在孟美琪的回应之后，尽管仍有许多人提出质疑，但翻看评论，大多数对她的反应都是令人眼花缭乱的。关键是孟美琪真的表现出了超高的情商。从头到尾，她没有积极反击公众舆论，而是以谦虚的态度说实话。她不仅立即平息了原作者的问题，而且让事件停止下雨。她没有给营销号码任何继续发挥的机会，这可以被称为年度危机公关案例。孟美琪可以一夜之间翻身。关键是要迅速平息风暴。这只是正确准确的危机公共关系吗？敲黑板：任何明星危机公关事件都有明星日常形象的祝福，所以同样的危机公关策略在不同的明星中会有不同的效果。为什么孟美琪很快就逃脱了这场灾难？因为她的日常生活符合危机管理。首先，努力改变她的力量，使她的整体路人形象积极。事实上，在101年初，孟美琪绝对不是最耀眼的一个。第一次出现时，101个女孩都有自己的特点，这让人眼花缭乱。一开始的圈子很耀眼。3unshine吴宣仪，宇宙少女。但在孟美岐即兴舞蹈中《Lay me down》之后很多路人粉看到孟美岐的舞蹈都惊艳到打卡。第一次分组比赛，孟美岐得到了导师的一致认可，成为了能力C第一名。黄子韬喊着分组，女孩们像潮水一样涌向孟美岐，山支大哥因此成名。第一场演唱会结束后，孟美岐因脚受伤不能穿鞋，穿袜子完成了近三个小时的歌舞表演。进一步巩固她的努力。然后她15岁开始当练习生，没有空调，不能休息，不能喝水。为了控制体重，她几乎每天都吃鸡胸肉。在异国他乡，她每天接受十几个小时的刻苦训练，和队友住在狭窄的宿舍的故事被传播开来。公众了解到，虽然她和程潇、吴宣仪在宇宙少女中首次亮相，但她在组合中仍然是一个边缘人。有粉丝笑着说，孟美岐在综艺节目中的所有镜头加起来都不如支持直拍镜头多。这些故事加在一起，一个逆风而行的人成立了，孟美岐的路人至少不是负面的，所以在遇到危机时不会瞬间遇到群体嘲笑。第二，孟美岐在综艺节目中的所有镜头加起来都不如支持直拍镜头多。只有这些故事加起来，孟美岐才能成为公众的资格才是有争议的傻瓜。只有言行合一点，大众才会质疑孟美岐才会成为选秀节目的资格。一个选手的出现，让她情绪失控，失声痛哭。这个漂亮的女选手一出现，就叫自己划水怪。而且表演没有专业性，整个过程都在跑调划水，让人怀疑自己是不是在喜剧综艺节目中走错了节目组。演出结束后，孟美琪叹了口气，然后眼泪终究止不住了，语重心长地讲述了自己的故事。可以看出，选秀后的孟美琪给大众的印象不再是当年一切稳定的山支大哥，而是温柔、坚强、体贴、有点傻、可爱、冲动。疫情期间，明星晒美食成了热潮。孟美琪做的是泡菜鱼，看起来也很好吃，热气腾腾。做饭也很帅。结果被眼尖的网友发现是用泡菜鱼火锅包做的，孟美琪自己马上就回应了。这些日常细节其实塑造了一个公众眼中的孟美琪。人的设计不是一天培养出来的，但基本上是一夜之间崩溃。相反，她不想在危机事件发生后做出完美的硬照片，因为她不想随风而活。不怕透露真正的缺陷，是女明星最抗压的人。孟美琪可以教肖恩肖:粉丝不应该是危机的源头，而应该是护城河。但是，如果孟美琪能教肖恩肖什么，不是她在危机公关中做了什么，而是她的粉丝做了什么。类似危机事件，最糟糕也可能的粉丝操作是什么？手撕原作者，手撕网友。但是这件事发酵的时候，孟美琪的粉丝做了什么？第一，澄清:明星也是普通人。孟美琪刚开始学画画画很正常。没有商业用途，也没有自称原创。希望路人能理解。第二，道歉:孟美琪从来没有说过自己是原创作品，都是粉丝解读过度造成的。希望大家骂自己，不要牵扯偶像。你看，他们都是保护者，但孟美琪的粉丝学会了理性保护他们。这件事太重要了，因为近年来明星危机公关其实不再是明星本人的事，而是明星自己的协奏曲。因为你看孟美琪的态度和粉丝的行为，不好意思，只是粉丝的解读。她只是一个初学者，请多照顾她。尊重原创，是我们无知的过度解释，我们爱你！幸运的是，明星的负面危机，就像薛定谔的猫一样，粉丝们的不同态度往往决定了事件的方向mdash;mdash;蔡旭坤的粉丝想打架，就打架！薛之谦的粉丝求锤子，薛之谦得锤子。肖恩·肖的粉丝很傲慢，肖恩·肖为此付出了代价。事实是:粉丝要傲慢，但最好想清楚。你不知道你关心的艺人有没有黑历史，更不知道他们的炸弹哪一天会爆炸。粉丝谦虚谨慎是更安全有效的方式。因为互联网有记忆，网友要不要打雷，取决于粉丝是否引爆雷区。如果明星和粉丝反应正确，时间总会过去，舆论总会平息。在当今互联网头条快速变化的时代，没有人愿意在几周前或几个月前与明星发生负面消息。危机公关告诉我们，既然危机发生了，那就是好事。因为危机迟早会发出声音，关键是明星如何应对。每个明星面对任何危机都有翻身的机会，但别忘了，只有一次。那么孟美岐为什么能一夜翻身呢？对于孟美岐来说，危机发生是好事。因为危机迟早会发生，关键是明星如何应对。日常没有去迎合失真审美，不断提升业务能力，用实力证明自己，不负偶像之名，危机到来，精准回应，就是对危机最有力地化解。而比孟美岐柔中带刚，进退有方，应对得法的危机公关更难得的，是在风波中，粉丝没有翻车，反倒成为明星最大的护城河。于是孟美岐成了娱乐圈新PR女王，逆风翻盘，是她和粉丝一起赢的。这就是孟美岐粉丝能教肖恩肖粉丝的。

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