真理是根本。有些名人似乎生活在仙女谷。当他们情绪化时，你不能用常识来解释他们的行为，但当别人对他们有不客观的看法时，名人却无能为力。一些普通人在这方面也遭受了很多痛苦。只有当你对自己、对自己做了什么、对现在的想法实事求是时，公共关系才能帮助你。也许你可以暂时消除别人对你的负面指责，但有一天，你会感叹：互联网上有50个人在说我的坏话。我该怎么办？

合理评价你的声誉的第一步是在互联网上看到你的评价，这样你就可以面对自己。如果互联网上没有关于你的信息怎么办？然后通过朋友的评价来估计你在别人心中的印象。不要直接问他们：你觉得我怎么样？相反，让他们谈论你的进步、你的成就、你的支持者或竞争对手。你可以试着列出你的形象清单，计算得失。你现有的形象是健康、稳定还是有点不稳定。

例如，一名医生在医学研究和政治资金筹集方面取得了巨大成就，但他病入膏肓，很快就会死亡。我的朋友大卫·凯斯勒是一位处理临终事务的专家。他曾与医生打过交道。有人提议赞扬这位绝症医生。不幸的是，人们发现他早年卷入了一起司法案件。记者告诉我们：他确实做了很多好事，但我们也发现了一些污点。如果我们真的想报告，我们不能错过这两个方面。

媒体不会向人们发放免费门票。当记者报道时，他们会保持平衡，至少看起来很平衡。这意味着你的负面消息会像正面报道一样出现。如果有太多的负面报道阻止你前进，你需要控制这些信息，但你需要使用广告、信件或其他方式，而不是通过媒体。如果有太多负面消息，媒体会觉得他们有义务，甚至很乐意报道。当时，公共关系无法恢复。

公共关系的一个主要优势是，媒体可以提供第三方认可。如果你说你是个好人，你妈妈也说你是个好人，那只能算是一个家庭的话；但如果《泰晤士报》也这么说，大多数美国人都会相信这一点。所有值得信赖的媒体组织都在一个平衡的概念中运作。我们必须中和好事和坏事。虽然我们不必拿出整个空间来报道坏事，但我们必须确保它的重量。主流媒体很少有完全肯定或完全否定的报道。你必须把握平衡。如果一家主流报纸或杂志报道新闻，人们会觉得它是可信的，因为双方都有平衡。但媒体总是那么公平和准确吗？他们真的能平衡双方的观点吗？不管答案如何，有一件事是可以肯定的。当主流媒体想要写一篇关于人物、产品、服务或企业的文章时，他们仍然更加注重真实性。