公司黑公关定义“公司黑公关”以公关为名，以单纯的商业目的公布负面报道或评价，并有计划的公布负面报道或评价.有计划地，扇动社会舆论，诬蔑.诬蔑总体目标企业主牟取暴利。

与正常舆论导向不一样，黑公关是恶意.重复.攻击能力.致命性的网络活动。他会有意夸大其词负面消息，乃至编造虚假新闻，运用眼球效应进攻的目标信誉。

现阶段，黑公关已形成严格网络黑产链。为了能寻找经济收益，黑公关行为主体将采取公布来发布。“黑稿”威协公司，规定公司“有偿删帖”或承担任务，协助施害公司进攻别的商业服务竞争者。

黑种人公关的恶意攻击通常会让企业的产品信誉.品牌信誉遭受严重影响，这种无形资产摊销已经成为市场竞争的主要危害指标值，其修补比较困难和价格昂贵。

二.黑公关流程及技巧

1.步骤

①科学研究进攻目标“困扰”，生产制造“子弹”

“没打无把握对决”启动进攻前，黑公关八卦掌首先会对进攻目标展开进攻“困扰”科学研究。依据主体特性。.行业特性.商业服务趋势.历史时间以往等。，融合网民心理状态，.社会舆论网络热点，方案策划更能点爆社会舆论心态活动的主题事情，如食品类企业食品安全难题.IPO公司发生财务舞弊.公益宣传期被疑社会道德消极等。主题风格事情将进一步根据。“技术专业”外包装，随后制成文本.为了能提高这种蹭热点原材料，如图片或者视频，“子弹”的破坏力。

②科学研究传播路径，产生“网络热点”

为了能产生有效的沟通，沟通交流途径的挑选整体规划也非常重要。不一样软件上不一样信息内容的发酵速率不一样，黑种人公关引领者将依据新闻专业主义的特征整体规划最有效沟通途径。是以社交平台发醇到网络媒体，还是对于大家网络媒体转换到社交平台，或是全方位协作？在规定沟通途径流动性后，蹭热点原材料将逐步形成“网络热点”，得到关心。

③“社会舆论找打手”进攻，正确引导意见气候

在信息流动中间，“社会舆论找打手”将相互配合进攻。网络水军。.火枪手和发帖子智能机器人将于服务平台中间聚集发帖子，并有节奏地添加探讨。在产生话题讨论危害的前提下，伪装的“假为名”它将有助于意见气候向八卦掌预想的方位转动，使受到攻击对象慢慢深陷负面舆论困境。

④推动次生矿物社会舆论，加剧困境

一旦负面舆论困境冉冉升起，黑种人公关就有了更多机遇。在不同发醇连接点，引领者也可以根据事情发展与社会舆论局势持续公布同类产品“子弹”或进攻公司解决中的不当，推动次生矿物社会舆论造成与发展，加剧困境局势。

2.技巧

①诽谤

舆情传播规律通常是舆情传播规律“好事不出门，坏事传千里”黑公关有时也会立即虚构公司的虚报消极谣传，依靠密名真实身份或模糊不清行为主体散播新闻报道，及其新闻报道不一样所带来的心态焦虑和“假民声”在威逼下，一般网友也会“遇到过”，坚信诬蔑内容。

②以偏概全/移形换影

这个工艺也是公司黑公关里最常见的一种，因为他有利于包装信息的真实度。根据往日公司的宣传.动态性.高层住宅讲话.外界新闻媒体的信息或具体内容挑选，以以偏概全或移形换影的形式，故意歪曲真正信息内容，造就具体内容，激起群众消极情绪，严厉打击公司。

③重要节点抢人头

“借东风”一招也主要用于黑公关违法行为，3·15.领域最新政策颁布.在同行业曝出消极等外界独特连接点下，社会舆论一般更容易受影响，黑种人公关比较容易获得关心和认可；在公司新产品发布中.招商合作.股权融资.上市等内部结构独特连接点下，黑种人公关攻击损害会更加精确，能直接对受到攻击对象导致均衡或抑制。因而，引领者会到这种连接点下公布有节奏的数据，危害对方正常运转。

三.为何黑公关恐怖？

1.万稿连破，群众判断能力变弱

黑种人公关身后有极强的组织力量。根据更专业的网络水军和出版发行智能机器人，他们能够在短期内在各个软件上公布许许多多的信息内容，并把它汇聚成不真实的.一边倒的舆论氛围。“假民声”它不但降低了大众的判断能力，还很容易坚信谣传，乃至混淆了权威媒体的视觉，造成了局势升级。

2.实际操作技术专业，攻击强

公司灰黑色公关产业供应链产生代表着其技术专业运营的建设。她们了解社会舆论方法，可以掌握议程设置理论和社会舆论速度的重要，擅于激起社会舆论心态。“装备精良”，有大量帐户网络资源.深灰色专用工具，迅速和强劲攻击。她们系统化掩藏，使之比较容易潜藏在互联网中间，不便公司的可追溯性和改正、监管.整治难度系数大幅度提升。

3.信息内容保存，无法清除后面危害

互联网技术有记忆力。黑种人公关撤离后，它发布很多负面消息.稿子有可能在互联网中远期储存，再次充分发挥，产生对舆论氛围的欺诈。除开可见的保存，接触灰黑色公关数据的网友还会在一定程度上留有潜意识记忆力；在奥地利心理学专家西格蒙德·在弗洛伊德理论中，这种在潜意识中记忆力仅仅临时沉默无言在他的脑子里，但是当相似的信息内容再次发生在他们面前时，记忆里相关信息将又被激话，进而提升他们对于这些数据的心态。因而，如果公司无法解决好黑种人公关，回应数据的散播.当感染力落实不到位时，这种攻击后面危害还将继续对于企业造成不良影响。

四.怎么看待黑公关？

1.积极迎战-创建网络舆情监测

应对黑公关攻击，与其说过后耗费加倍代价回应.修补品牌信誉，实际效果难以预料，公司最好是积极作战，获得主导性。积极作战的第一件事是认知攻击存有。根据微信商业社会舆论视频监控系统工具等，公司可得到24小时24小时风险性维护。根据需求全自动收集挑选公司各大网站相关信息。一旦发现消极风险信息，将为特定工作人员传出预警信息，快速付诸行动阻拦进攻。

2.科学合理应对危机管理方法

在网络舆情监测体制的运转下，黑种人公关难以逃脱，公司下面能做的就是处理。充分了解微商舆情监测系统中，企业能够跟踪灰黑色公关数据的可追溯性和传播路径，迅速.清晰地寻找进攻逐渐的时间也.工作人员.服务平台.整理酿酒过程中的作用KOL.连接点，便于立即梳理有关信息，协助法律证据固定的和回应数据的保存。

除此之外，公司关系部还要评定黑种人公关产生的影响。确定是否赢得了一定传播的水准，是不是严重影响公司的信誉，是否要大规模公关行为，网友怎样看待有关信息与内容.服务平台要重点回应。在舆情监测系统中，公关人员能够了解到了散播的人气.散播等级.服务平台关注度.互联网心态的改变.热门话题.关键KOL等候大数据分析数据，并协助产生数据分析报告，协助制订危机处理计划方案。

3.强战-法律手段还击-法律手段还击

应对黑种人公关攻击，公司需要采用强势态度和方式开展还击，最好的办法是借助法律法规的能量。最先，公司需要根据知名律师发出声明，警示黑种人公关引领者“不知所云”交通出行追随者传出警示，抵制不实信息攻击，积极主动控制舆论自然环境。次之，公司通过提出诉讼等形式追责早期固定法律证据义务，保障其合法权利；这不仅仅是对黑种人公关引领者的处罚，更是对黑种人公关的力量震慑；更为重要，它能够很好地助力企业维持品牌信誉，法律的权威直接证据比单方面自身证实更强。

4.软性修补-解决后面危害

繁杂的互联网舆情自然环境，使企业繁杂的互联网舆情自然环境，使企业对“二战结束”必须修补舆论氛围。公司在取得法律保障的情形下，能够正规地将这些服务平台转移至有关服务平台.KOL必须沟通交流，同时要求删掉虚报诬蔑的相关介绍，同时要求网络攻击致歉和回应。但这一步一定要谨慎，不可以规定删掉保持中立的.客观风险信息。与此同时，企业能够向社会和媒体发布有关法律条文，申明的行为合理合法和合理化，避免知“有心之人”运用，产生网民对公司的运用“心里不安”“霸气”误会，引起次生矿物舆论危机。

次之，企业能够在公关网络里邀约关联较好的新闻媒体，使其客观的协助回应，以积极主动的形式，.保持中立信息内容有利于净化处理舆论氛围。

事件的发生，很多科技领域大V参加了这一话题，表现了学生的见解，称作为自己新闻媒体，我们要坚持不懈她们做人的底线和原则，而非仅仅烂饭。故意谣传和有意歪曲的诬蔑进攻应零容忍，适用小米的产品支配权维护个人行为给一些大家新闻媒体敲响警钟。

除此之外，在科技领域颇受欢迎的罗永浩也发布了评价，“谣传动口，谣传苦不堪言，今日微信朋友圈小米手机好朋友忙于否定谣传...现在做生意真的很难，人们都帮忙转发。”这不但有利于回应的内容散播，也有知名人士.知名品牌.事件结合也使得其变成一个话题事情，完成了舆论氛围的升级。