本书的主角是小李，他最初涉足企业的公关职业。在企业公关部门的前三个月，除了企业公关的目的外，企业公关部门的职能比在学校学习时有了更深的理解，还有两种新的经验：

首先，如何做一名合格的公关人员，明白公关人员一言一行都是公共关系，公共关系没有小事。

其二，创意和可行性是公关策划成功的两个关键点。

经理的教导：寻求合作是公关的目的。

毕业后，几经波折，终于被一家公司的公关部录用。我暗暗下定决心：找工作不容易，一定要好好工作。

今天是上班的第一天。我很早就来到了公共关系部门的办公室。过了一会儿，人们来了。公共关系部经理刘晓红0岁的女性。我申请这份工作时见过他。还有三个人：两个年长的人，一个是齐国人，另一个是孙公；还有一个叫小陈的年轻人。每个人都对我很热情。刘经理主持了一个小型欢迎会，然后大家分开工作。经理留下我谈话。

小李，你能用最简洁的话说出公关的目的吗？刘经理问道。

树立良好形象，营造和谐环境，我回答。

只能算半对，不能算全对。我问你，为什么要树立好形象，营造和谐环境呢？刘经理笑道。

为了获得美誉，为了更好的发展，我回答。

经理点点头说：这些都是正确的。然而，这并不是公共关系的终极目标。只有当你赢得了声誉，消费者信任你，购买你的产品，业务合作伙伴愿意与你合作，员工愿意为你努力，你才能成为一家企业。因此，公共关系的目的是寻求合作。我们从事公共关系的人必须知道我们工作的目的。

刘经理接着说：世界上没有人不求人，也没有企业不求人，因为你没有能力做任何事。你看过《西游记》吗？不管你有多能干，你还比孙悟空大吗？孙悟空已经改变了72次。他可以在天堂和地球上做任何事情。然而，在通往西方的道路上，伟大的齐天圣人几乎在任何事情上都要求别人，并要求几乎所有的神仙。人类社会是一个互相帮助的社会。每个人都是为了我，我是为了每个人。一切都不需要别人是不可能实现的。因此，孙悟空必须到处做公共关系。

对付三名中国留学生，一位日本商人曾透露了一段诡计，发人深省：

这名男子在日本东京开了一家中国餐馆，生意兴隆。很快，三名中国学生也在对面开了一家中国餐馆。起初，虽然外表很小，但由于它是正宗的，中国菜做得很好，这抢走了日本商人的很多生意。日本商人想出了一个办法，让人们每天从对面的中国学生那里买一道中国菜，然后回来仔细研究。在一个月内买下所有的食物后，他们在报纸上发布了一则广告。他们餐馆的每道菜的价格是对面中国餐馆的三倍。其他人很困惑，但他很肯定地说：我只是让对面的餐馆快速致富。果然，一年后，对面的三名中国学生开了一家餐馆，从一个小门面发展到整个二楼。三名中国学生外出，开车。他们再也没有亲自去餐馆的前线。最后，他们经常争论如何分享。日本人看到了这个机会，突然大规模推出了与对面相同的中国菜，价格便宜1/3。一举击败竞争对手，并在不到半年的时间里收购了对面的餐厅。

伤心的故事告诉我们一个道理：不合作的人，最终会被淘汰出局。避免被淘汰出局是我们企业公关的目的。

刘经理最后说：企业的公关工作不仅要寻求合作，还要利用公关工作让每个人都更好地合作。只有那些知道如何合作并能够合作的人才能在事业上取得成功。1+1并不一定等于2。良好的合作，1+1>2；1+12；如果有内部消费，1+1可能不到1，甚至不到0。

听了经理的一些教导，使我进一步了解了公关工作的本质。

一个人无法完成经营一家企业。内部需要下属、同事和员工之间的合作；外部需要公众和社会的支持。如果有人说他可以凭借自己的能力独立生存，那他一定是在说大话。

社会上流传着一句打油诗：年龄是一笔财富，文凭是必不可少的，关系是最重要的。许多人抱怨关系是最重要的，认为建立关系是非常粗俗的，也就是说，吹、拍、吃、喝、走上一条路。这是对关系是最重要的这句话的误解。当一个人拥有成功所需的所有知识、能力和素质时，他会发现这是不够的。他还需要他人的理解和支持，即关系是最重要的。

公共关系的目的可以说是寻求合作。一是内部同事的团结合作；二是外部公众的支持。