中国最新互联网舆情及危机管理实战手册《的浪潮生存社交媒体时期危机管理与互联网营销》一书一经面市便造成包含各大型企业、公关领域的高度关注。
此书由机械工程出版社,融合世界各国网络危机公关管理方法最新动向,第一次提出360°网络舆情及困境公关对策,包含以新浪微博为重点的网络媒体负面信息监管方式、以对知名品牌毒副作用与媒体传播性为分析维度的负面信息等级分类方式、网络危机公关解决金子时间表、运用城市广场效用的方式对互联网负面信息等级分类干涉及网络危机公关应急预案的确立方式。对于微博时代负面信息很有可能是来自于公司内部人员的网络舆情情况,此书还专门给出了制订《企业员工社会化媒体应用指南》的办法,提升公司对员工舆论的正确引导及管理。
据统计,此书创作者沈健近些年致力于互联网媒体公关与营销的实战和研究,他曾经常年在Nokia等知名外企从业公司公关、危机管理等方面工作,曾担任大旗网高级副总裁,现阶段出任迪思传媒集团副总裁,领着团队服务为多间全球500强顾客提供优质的困境公关与管理互联网营销等方面的服务项目。由于沈健于公关一线长久的实战经历和经验,此书具体内容更加重视对互联网公关实战专业指导,对于企业公关人员和公关领域从业人员都具有极强的参考、指导作用。(浙江安吉
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