企业网络危机公关处理，有三忌！
在企业网络危机公关处理中，以下三个方面应该特别避免，也就是三忌：
不要逃避责任：企业在危机发生时，需要勇于承担责任，不要逃避，更不能将责任转嫁给其他人或机构。否则，不仅会让危机更加严重，还会使企业形象受到更大的损失。
不要盲目对抗：企业在危机处理中，应该采取理智、成熟的态度，不要盲目对抗媒体或公众。对于批评和指责，应该耐心听取，认真回应，并尽可能解决问题，以树立企业的良好形象。
不要缺乏诚信：企业在危机处理中，需要保持诚信，不要隐瞒或夸大事实，更不能编造假消息来应对危机。否则，一旦被揭穿，不仅会损害企业形象，还可能引发更大的危机。
传播渠道：传统危机公关主要是通过传统媒体（如电视、报纸、广播）来传播信息和处理危机，而网络危机公关则主要通过互联网和社交媒体来传播信息和处理危机。
传播速度：传统危机公关的传播速度相对较慢，需要通过传统媒体来传播信息，而网络危机公关则具有传播速度快、覆盖面广等特点，信息可以在短时间内迅速传播。
参与者：传统危机公关主要是由企业公关部门、媒体和公众等参与者组成，而网络危机公关则需要更多的专业人才，如网络危机公关公司、社交媒体运营人员、网络营销专员等。
信息可控性：传统危机公关中，企业可以比较容易地控制信息的传播，而网络危机公关则难以控制信息的传播，因为信息可以在互联网上自由流通。
影响范围：网络危机公关的影响范围更广，可以在短时间内影响到全球范围内的用户，而传统危机公关的影响范围相对有限。
综上所述，传统危机公关和网络危机公关都有其独特的特点和优势，企业需要根据自身情况和危机类型选择合适的危机公关方式。
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