当你打造自己的形象时,要把它放到锅里用小火炖,而不要选择微波炉。微波炉可以让食物在短时间内变热,但你吃的时候,会发现它们味如嚼蜡,根本不算烹饪过。公关,就像烹饪,有着类似“点石成金”的神奇力量。把鸡肉、调味品和香料放进锅里随便炖一会儿,都比刚放进去时美味。同样,在公共关系方面,打造一个新名声必须按照原有的规矩来,但同时你也可以适当加入自己的喜好。
真实是根本
你对自己的看法跟别人怎么看待你无关。每个人的出生是我们留给别人的最早印象。我们也许含着金汤匙出生,也许出身卑微,也许介于两者之间。在亲戚的印象中,幼年的我们或许很快乐,或许很好奇,也可能傲慢又自大。以前怎么样并不重要,重要的是今后我们打算变成什么样的人。如果我们想让自己的形象变得稳固,或者还是用烹饪来打比方,如果我们希望“形象”这道甜点发酵成功,那么记住,真实是最重要的。
简单来说,真实就是你的形象及公布出的信息与真实的状况是一致的。我们来看两个例子:一位母亲患有乳腺癌的女士出席了一个主题为“防治乳腺癌”的会议。她对记者说:“我的母亲患有此病,所以我很清楚跟这种疾病做斗争需要多大的勇气。”同样,一个名人也出席了这个大会,她说:“这是妇女们面临的一个巨大问题。今天有机会来到这里,我感到很骄傲。”她的话干巴巴,因为她没有什么实质内容可以讲,但并不是说她跟那种场合就格格不入。
如果你打算购买某位名人代言的产品,那么你已经预先接受了“这位明星代言这个产品很合适”的事实。妮可·基德曼会去代言丝华芙洗发水(Suave)吗?可能性不大,因为在观众眼中,她可不是一个“跑龙套”的角色,而丝华芙是个比较廉价的品牌。那么香奈儿呢?恐怕任何人看到基德曼为香奈儿做广告都会觉得合情合理吧?丝华芙的合作方案对基德曼本人和自己的产品都没有什么意义,而与香奈儿合作可以令双方都获益,因为基德曼这样的巨星来代言香奈儿这种奢侈品,感觉很真实、有说服力。
有时候人们会不知不觉地做出一些不合时宜,甚至有失身份的举动。几年前,我经手一件两家大型媒体公司的合并案。签署合并合同时,其中一家公司的总裁身着套装,戴着领带,看上去很得体;而另一家公司的总裁却穿着开领衫,外面还加了一件棕色的夹克。当时我就想,也许这不能说是“天作之合”;至少在我看来,从另外一位总裁的休闲穿衣风格散发出的消极信号可能会影响到今后的合作。
打造出一个形象,呈现给媒体和观众,这跟恋爱差不多。恋爱时,不要试图扮成别人的性格,假扮不是长久之计。真相总有一天会浮出水面。当你为自己设计形象的时候,一定要恪守“真实”这个原则,坦诚相待。如果你一开始没有给自己一个评价,其他人就会来定义你,比如你的对手。如果你没有“自我定义”,就会为你的对手提供贬低你的机会。永远都不要坐等他人来定义你。
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