尴尬的癌症要犯了！《完美关系》的编剧根本不懂危机公关？

       最近，由黄轩、佟丽娅和陈数主演的职业都市剧《完美关系》在互联网上掀起了一股巨大的波澜。自第一集播出以来，该剧一直受到观众的嘲笑，尤其是公关从业者。口碑一路下降，在豆瓣只有收获3.9评分。就连中国公关第一人刘希平也忍不住开玩笑说，这部剧误导了公关行业和公关人员。一部关于危机公关的戏剧，他们自己的声誉已经成为最大的危机，相当黑色和幽默。原因很大程度上来自于业内人士对电视剧对危机公关肤浅理解的批评。1.34几秒钟后，三个槽点完美关系以公关人卫哲和江大林为主角，讲述了他们在工作中解决困难，共同成长的故事。该剧的开头是明星婚姻欺骗事件，然而，让业内人士笑的是，在该剧开头的34秒内，有三个违反行业常识的槽点mdash;mdash;带你回顾一下这个故事:明星耿跃的出轨被曝光，视频在网上传开 1小时 40 分钟后，负责他公关事务的魏哲开着他的奥迪超跑到酒店。魏哲的小助手劝他不要在意，原因是你刚刚被提名为最有价值的独立公关人，你不能被这个欺骗和玩弄女人感情的男人所困扰。所谓的外行人看热闹，专家看门道。在普通观众看来，这个短短34秒的情节可能不会觉得有什么问题。但对于公关人员来说，它充满了槽：首先，客户有严重的负面新闻，公关负责人没有第一次跟进解决方案，而是在接近 2个小时后到达事件现场，没有任何准备。其次，作为维护客户形象的服务提供商，当客户遇到公关危机时，公关将首先考虑其声誉是否受到影响，而不是如何帮助客户。第三个也是最大的槽点，实际上没有独立的公关人 title，更不用说每年的竞选了，成为一名行业明星。当一部现实剧的主角身份不存在时，这意味着他工作和生活所延伸的所有情节都无法建立，这是这类主题的致命阴影。2.公关过程中的辣眼沿着剧情往下看，剧中主角处理危机的过程堪称辣眼mdash;mdash;明星耿跃出轨视频曝光后，独立公关人卫哲的处理方式竟然是像侦探一样研究爆料人的身份，之后，我们开始安排把客户送回家。一夜之后，在发现消息人的身份后，他继续与耿跃的妻子沟通离婚成本，然后要求双方发表声明。在整个过程中，网络舆论被允许自行发酵。两天一夜似乎很短，但当需要危机公关时，每一分钟都在与舆论竞争。魏哲的公关过程显然超过了黄金6小时。剧中几乎随处可见类似荒谬的危机公关处理方法。例如，记者假装是服务员，拿着相机，敲门等兔子，这也让公关人员玩得很开心。剧中的取景酒店是索菲特酒店和星级酒店。这些酒店的安全性非常严格。整个公共区域都有摄像头监控。星级酒店不允许记者假装是服务员，这是违法的。这样的情节完全抹黑了索菲特酒店，抹黑了记者。连狗仔队都知道，通过长焦镜头偷拍材料。一名记者在整个公共区域都有摄像头监控。星级酒店不会允许记者假装是服务员偷拍的。这是违法的。无论上述情节是否完全抹黑了索菲特酒店，也抹黑了记者和记者反了行业规则。甚至通过长焦镜头。即使狗仔队都知道躲避开了长焦镜头的材料。一系的设置都不符合行业规则和决策。一次又一次又一次的小助理都是违反了。我们是问题的解决者，我们只解决问题，不判断是非hellip;hellip;比如江大林接任公司总裁后，首先要做的就是去酒吧喝醉搬家，而不是为工作做准备。各种严重的伤害不可避免地会让观众和公关从业者感到智商受到侮辱，口碑崩溃是不可避免的。3.自从错误的公关定调《完美关系》播出以来，除了酒豪车和夜晚的聚会，这是剧中人物的个性光环。从第一集开始，黄轩和他的助手就以独立公关人的身份出现了。他们充满了明星风格。当他们看到顾客不同意时，他们会打开它hellip;hellip;这些细节，都被认为是对行业的冒犯。刘希平在点评这部剧时曾指出：公关是隐形人，工作状态不带个人情绪，哪里来的各种优越感和道德制高点呢？公关是团队结晶，不是靠一个人的光环撑起一个项目。纵观整部剧，编剧一开始给公关的定调就是错的。非但没有反映出公关工作的技术含量，也没有体现出公关工作的职业精神。公关的工作涉及到企业、品牌甚至国家形象，不像剧中开头提到的，只是为了名人处理被偷拍的危机。同时，诚信是公关公司或品牌信任的基础，而不是像剧中一些细节所反映的那样拿钱做事。真正的公关应该是什么？一部以公关为主题的国外现代剧《Flack》很好的诠释。《Flack》在这部剧中，有一集是关于一个女孩面临着被公司终止的困境，同时需要成熟的转型，几个公关头脑风暴是：与另一个女演员性视频伪装信息被盗泄露，占据公众舆论的制高点，拉女孩同情票，同时完成转型。他们选择合作拍摄对象的筛选因素是相似的声誉和地位，最近他们犯了政治错误，迫切需要洗白，因为价格更好，可以节省成本。虽然剧中可能有夸张的渲染，但每个危机公关案例都有实际的应对措施，但也有非常脚踏实地和真实的小细节，让内部人士看到会产生共鸣，叹息我理解，我太理解了。另一方面，《完美关系》的呈现可以得出结论，编剧创作者只呈现了公关行业看起来明亮美丽的外表，此外，这种外观并没有得到业界的认可。至于这部作品的内在，它仍然是一个空洞的职场戏剧爱情套路，随着观众审美的提高，这种徒劳的包装将越来越失去吸引力。因此，恕我直言，《完美关系》的编剧根本不懂危机公关！

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