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3.13该推哪个宝贝——贴标签
说实话,决定不推店铺页面容易,决定推单个宝贝更容易,但是决定具体推哪个宝贝就难了,除非你不负责任。可以这么说,很多卖家以直通车作为主推广方式,赔钱的那些卖家都是推错了宝贝。当然,除了宝贝的问题,还有推广方法和推广目的的错误。
对于不用花钱上的运营活动来说,推错了商品,你的宝贝卖的或多或少,顶多赔上折扣费。
而对于花钱的付费广告来说,要是商品推错了,不仅损失折扣费,还将要花掉大笔的广告费。前面你也看到了,像超级卖霸和品牌硬广告,一天的广告费都是数额不小的。所以,推宝贝不能不慎重,更不能没有原则和策略。
因为宝贝数量众多,我们应该把宝贝归类。因为每家店铺卖的商品都不一样,我们应该在归类的时候用通用的归类方式。最通用的归类莫过于从“数量”、“利润”、“销量”几个角度看问题。
从数量角度看,是所有宝贝都推,还是只推其中的一款或几款?换句话说,是眉毛胡子一把抓,还是有选择地推?
从利润角度看,是推利润最丰厚的那款宝贝,还是推利润最薄(甚至赔钱)的那款宝贝?
从销量角度看,是推卖得最火的那款宝贝,还是推卖得不温不火(也可以是最差)的宝贝?
当然,也可以从感情角度看,推自己最喜欢的那款宝贝。
我们心中的理想当然是想用免费或花费少的方式推,推那些利润高又能有大销量的宝贝,也就是传说中的“爆款”。不过,这个理想不容易实现,“鱼和熊掌难以兼得”。
为了方便讲解,也为了能讲解清楚,我们现在以某特产零食店为例。为了方便叙述,我们给它取名叫“馋猫美食小铺”。接下来,就来探讨“馋猫美食小铺”的推广问题。
先来介绍一下基本情况,“馋猫美食小铺”经营的是内蒙古特产,内蒙古特产行业有几家金冠巨头,其余卖家的定价都是参考他们的,他们拥有事实的定价权。“馋猫美食小铺”店里有20种左右的商品,主要是奶酪、牛板筋、牛肉干等几大类,这些品种的商品来自几个生产厂家。我们从中选出几个产品当代表,分别是奶提子豆、牛板筋和牛肉干。接下来进行市场分析。
奶提子豆的进价是8元左右,多数卖家售价在11元左右,金冠巨头的售价是16元左右。
牛板筋的进价是1.8元左右,多数卖家的售价在2.5元左右,金冠巨头的售价是3.6元左右。
牛肉干的售价最混乱,因为品种和制作方法不一样,价格差距很大,低的卖50多元一斤,高的卖120元一斤。金冠巨头的售价在110元左右,属中上等。
接下来我们对宝贝贴标签并给它们分分类。虽然“馋猫美食小铺”还没有定价,但是从上面的数据也可以看出一些端倪,就先参考行业平均水平吧。
奶提子豆身上贴的标签有:中等利润、中等销量、中等回头率。
牛板筋身上贴的标签有:微利、高销量、高回头率。
牛肉干身上贴的标签有:厚利、低销量、低回头率。
必须说明的是,上述的标签都是这三个代表中相互比较的结果,是相对的。比如牛肉干,虽然贴的标签是“低销量”,但实际销量未必小,只是与奶提子豆和牛板筋比起来,销量没有后两者大。
贴完标签我们会发现,与其说我们该选择推哪个宝贝,不如说是选择薄利还是厚利的选择题。利润与定价密切相关,所以定价的问题其实又是店铺的定位,即该选择高端还是低端路线的问题。
3.14店铺定位——选择高端路线还是低端路线
在定价的问题上,我们面前有两条路可供选择,一条是走“薄利多销”的低端路线;另一条是走“非薄利多销”的高端路线。与“薄利多销”对应的不应该是“厚利少销”吗?为什么不用“厚利少销”而用“非薄利多销”呢?答案很简单,因为金冠巨头之所以成就与这个称谓所对应的地位,本身就是“厚利并不少销”的最好证明。但是,好像这个证明是特例一样,大多数卖家还都在走“薄利多销”的路线。我需要先为你证明“薄利未必多销”。
(1)“薄利”让你没法上活动。假设你只有2%的利润,试问:你敢打几折?
(2)你永远都不是价格最低的那个。
(3)“薄利”并不是“多销”的充分条件。“多销”的前提是有大量的流量。
没有利润空间,无法上活动。别人经常上活动,如果有多个竞争对手都经常这样干,他们就会轮流着始终排在前面,而你的宝贝只有按从低到高的价格排序时才会出现,这样的流量是很小的。没有大流量,如何实现“多销”?
(4)“薄利”买家未必领情。
第一部分说过,买家不是喜欢便宜,而是买家喜欢占便宜。“便宜没好货”,这是每个人头脑中固有的思维。“薄利”的利润空间非常小,没有弹性,不能让买家高兴,所以即便你觉得你卖得已经非常便宜了,买家却未必领情。
(5)“薄利”吸引的买家是低端的买家。
走低端路线,吸引的是低端人群,而且你不得不承认的一个事实是,越是低端人群,越是抠门,喜欢砍价,喜欢挑刺,事儿多,难伺候,差评也越多。必须指出,这里所谓吸引的低端买家,与上活动用折扣低价吸引来的买家并不相同,前者是买家通过在搜索结果里按价格从低到高排序找到你的,这是根本的不同。如果不按价格排序,你虽然卖的是低价,但却排不在前面,因为它不是人气宝贝。
(6)“薄利”在淘宝上混不下去。
再从花销的角度算算账吧。固定的部分开支有旺铺、图片空间、量子统计、限时折扣、搭配折扣、买就送、会员关系管理等,这些是固定的费用,每个月给淘宝交上固定费用,也许这笔费用没觉得痛,但是除了这些呢,你还要经受住砍价、优惠、打折、秒杀,还要有包邮,还要有赠品,还要有退换货,还有售后,客服等各方面的开支,更大的部分还是推广费用,没有广告是不行的,这些都需要投入,像直通车、钻展、超级卖霸等投入都不小。
大家都明白,只有有利润,开淘宝店才有意义;否则,如果你连生存问题都解决不了,光有激情有什么用?每个人都是有梦想的,如果你开网店开得越久,离你的梦想越远,相信你是坚持不了多久的。
综合以上情况,可以说,走“薄利多销”的低端路线是行不通的!既然这条路走不通,只有走“非薄利多销”之路。如果你选择高端的路线,你就把价钱提上去,给这群人很好的服务和很好的商品。
其实,并不是说你卖的贵就卖不出去,林子大了什么鸟都有,专买贵的不买对的大有人在。太多的事实证明卖得最便宜的绝对不是卖得最好的,反而卖得最贵的可能是卖得最好的。通常来说,卖价在中上等的是卖得最好的,这是淘宝上的普遍规律。
看来只能走“非薄利多销”这条路了。仔细端详着“非薄利多销”这句话,我们更期望在这五个字中加个逗号,变成“非薄利,多销”,这才是希望所在。“非薄利”也就是有不错的利润。到底该怎样增加利润呢?
3.15增加利润的方法
没有利润,所做的一切都没有意义。利润何来?利润就是售价减去进价得到的价差。
要增加利润,也就是增加价差,方法有两个,一个是抬高售价;另一个是降低进货价。
要求降低进价,厂家说必须要有量。经过不断努力,量终于上来了,厂家把价格降低了几个百分点。你当然不满足,继续要求厂家降价,厂家还是那句话,要有量。你经过加倍努力后,找厂家谈判,厂家又把价格降低了一个百分点。你还不满足,厂家回答,再降价厂子给你干吧。你终于无语,因为价格已经探底了。
无论如何,无论多大量,只靠降低进价来增加利润,空间都是非常有限。
好不容易把进价降下来,本以为利润增加了,没想到竞争对手们把售价也降下来了。因为他们拿到的进价也降低了,为了抢客户,竞争对手们抢先把价格降了下来。
一番努力付诸东流。利润空间没有增加,竞争却更加激烈了。无论你降到多低,总有卖得比你便宜的。你
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