已经难分伯仲了,但如果再加上钻展的新功能——店铺定向,那么钻展就更胜一筹了。
“店铺定向”功能支持把广告只展示给那些在特定店铺购物过的买家看,真绝!我们用一个示例看一下。
比如,假设我是卖包的,我该怎么用店铺定向呢?
我这样分析:我想把我的广告展示给那些最想买包的买家看,哪些人最想买包呢?买过包的这群人是最有可能再买包的。据调查,女士对新款式的包包永远是想拥有的。而那些专门卖包的大卖家的客户,都是买过包的。我只需要把我的广告曝光给她们看,就是最精准的了。
接下来,我肯定先找出这个行业内的顶级大卖家(按信用从高到低排序),因为他们的客户最多。下面的截图就是搜索卖包的店铺并按信用从高到低排序的结果,大卖家都排在了最前面。
在钻展系统里,使用店铺定向功能,只需要把要盯着的那些大卖家的淘宝账号(也是旺旺ID)输入即可。当然,定向店铺的数量是有限制的,不能超过50个,当然这已经很不少了。下面的截图显示的就把他们的旺旺ID输入的过程。
这样设置后,当我的广告上线后,就只给那些曾经在上述店铺买过、或收藏过上述店铺的潜在买家看到。试问:还有什么方式比这更精准?
3.6.5没有点击率,一切都是浮云
经过精心的筛选定向,总算把最精准的人群都囊括了。又经过惊心动魄的竞价,广告总算能上了。但是,接下来,可能就是提心吊胆的等待了。要么成功,带来哗哗地流量。要么不成功,只有人看,没有人点。而这一切,都取决于广告图片的内容。没有点击率,一切都是浮云。所以,做钻展广告的核心就是设计广告图的技巧。
如果你要问我,什么才是好的广告图?我铁定回答“不知道”。
下面我们看一些实际的广告图片案例,这些都是我搜集的真正在淘宝上展示过的、花了钱的广告,看完之后,你自己就会有答案了。
(1)看下面的这幅图:
谁能告诉我,这个是卖什么的广告?
你不知道吧?我也不知道。看不懂。
一个让人不知道卖什么的广告,跟我有什么关系?没关系的话,我就不会点,一扫而过。
(2)看下面这幅图:
您这卖的是啥呀?一个漂亮的女模特,身上有衣服,头上有帽子,头发染过,一个Logo也看不清楚写的是啥,你这到底是卖啥的呀?只写着“满300减50,满500减100,再包邮”,我都不知道你卖啥,你上来就优惠,很莫名其妙啊!扫一眼还可以,但是会一扫而过,不会点击。
(3)看下面这幅图:
浓重的背景上写着淡色的文字,盯看了半天,知道是卖“螺旋藻”的。其卖点是“双节促销惊喜特价包邮”。
在琳琅满目的图片和文字堆中,你会在意这个图片吗?在目光一扫而过中,该图片没有任何一处有吸引眼球的地方,也不能引起关注。
再有,没人会盯着你的广告看一分钟去弄明白啥意思,买家不是研究广告的专家。
即便有人盯着广告弄明白了,但是“特价”是卖多少钱?买家尤其关心原价是卖多少钱,需要有对比,只有原价和特价之间有巨大价差,才会让人心动,进而有点击的欲望。这个广告里显然都没有这些信息。点击量可以想象,一定会少得可怜。
(4)看下面这幅图:
两个女模特会在买家目光一扫而过中停留一下,从右侧的“众多”信息中找了半天终于发现了“羽绒服”三个字,明白了这是卖羽绒服的。
不重要的信息(“4.9分”,“高评价”)用了很大的字体,成了主角。秒杀价也还那么贵(249元人民币呢),原价虽然很高,但是字体小,没有起到对比的作用。
(5)下面是一组卖靴子的图,对比着看一下会更好。
上图中几款靴子很平常,并没有多大的亮点。可看可不看,可点可不点。
“仅售50元”,觉得价格很便宜吗?那么正常的市场价是多少呢?如果原价是5000元,现在“仅售50元”,则一定要看看。如果我知道市场价基本上就在50元上下,那么你卖50元,对我有什么好处呢?不点。接着看下面这幅图。
图中卖点是“工厂直销”还是“45元”的价格呢?反正那几个款式很平常。因此,可点可不点。还有,“马上购买”这四个字,会不会是点了之后就要立即购买呢?我连要不要看都在犹豫呢,还让我“立即购买”,算了吧!
上面商品图片展示的款式会吸引一部分人的目光和兴趣,加上背景色的搭配,让商品图片更加突出。文字简洁,一下子道明了这是“灰狐毛”制的,而且是“限量”的。限量的,就应该去瞧瞧。
体验价想表明的意思应该是“半价”,但“50%off”的表达方法应该只有一部分人能看懂,因此在价格上的优势因为表达的方式而没有体现出来。而且,这个图也宣传了品牌,虽然很多人都没听说过这个名字(包括作者在内,也没有任何标志显示那是个品牌商标),但是展示多了,买家就会觉得亲切,说不定哪天还会碰上。
这三幅图,单独看可能都没啥,但是一对比你就知道哪个点击率会高一些。
(6)看下面这幅图。
这幅图里没有商品图片,也没说卖啥,只有文字。这个图到底是好还是不好呢?我们分析一下。
先从商品的角度看。如果卖的是女性用的大众商品,用商品实物图会好一些。商品实物图会直接吸引潜在买家的目光,来的流量更精准。但是如果卖的是非主流商品,尤其是冷门的商品,用商品实物图效果就不会好,因为有需求的少。
再从要实现的结果看。如果仅仅为了曝光而不考虑流量,不管是冷门的还是大众的,都可以用商品实物图,因为最终能获得多少点击流量,实在不好估量。但如果真是卖冷门商品的,为了最大化的点击量,上图的这种表达方式的确有好处。它的目标非常明确,就是要女性买家,激发目标客户的兴趣,它要的是海量流量。只要流量大,就会增加希望,而且把流量引到了自己的地盘上,吸引眼球的竞争就小了,何况推广的也可以不是一个冷门产品,完全可以是一个店铺页面呢!
以上六个例子,各有各的特点,每个设计者的出发点都是不同的。不过我相信,目标应该都是一致的。对于只要展示就要花钱的钻展来说,付了钱买来了眼球,如果得不得点击,曝光就不能转变成流量,岂不冤枉!再重复一下这句话:没有点击率,一切都是浮云。
广告没有好图,只有能带来点击量的图。广告也没有差图,只有不能带来点击量的图。衡量广告图片,只有一个标准,就是点击率的高低。衡量的方法永远只有一个,就是测试。没有测试,再符合逻辑的推理也都仅仅是推测。不过,上面的例子也给了我们设计广告图片的一些启发,从启发中可以提炼出两个原则:
(1)吸引眼球,让买家看到。吸引目光的选项从低到高分别是:文字,实物,人物。
(2)准确表达,吸引、激发点击欲望。激发欲望的选项有:新颖的实物,煽动性的文字,令人心动的价格(最好是价格落差)。
设计广告图片需要创意,但是要紧扣目标。偏离目标的创意,越创意越烧钱。创意的时候需要发散思维,可以从这三个方面发散思维:
(1)广告图片一定是实物的吗?可不可以变成人物的?可不可以变成漫画的?
(2)实物图片一定是自己的吗?可不可以借用一些好图?哪怕是买呢?
(3)实物图片一定是真实的吗?可不可以是杜撰的?
听说过标题党吗?那是文字的游戏,但往往胜者都是标题党,虽然被人骂。淘宝社区里的帖子最会玩标题党。除此之外,淘宝社区的图片玩得最牛,诱惑力极强,往往是点进去才发现风马牛不相及。但如果内容真的不错,读者也并不抱怨,相反也会看得津津有味。
可见,束缚自己的,往往是自己的思维。
3.7淘宝掌柜常犯的两个严重错误
淘宝掌柜常犯的错误有两个,一个是把定价权交给会计去做;另一个是把设计广告的重任全权委托给美工。
3.7.1把定价权交给会计做
先说第一个错误,把定价权交给会计去做,用故事来说。
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