? 微博，微型博客（microblog）的简称，即一句话博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的、广播式的社交网络平台。

　　 微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过Web、Wap等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。作为一种分享和交流平台，微博更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态。微博的特点有以下几方面。

　　 1.便捷性

　　 微博提供了这样一个平台，你既可以作为观众，在微博上浏览你感兴趣的信息；也可以作为发布者，在微博上发布内容供别人浏览。发布的内容一般较短，例如140字的限制，微博由此得名。当然了，也可以发布图片，分享视频等。微博最大的特点就是：发布信息快速，信息传播速度快。例如，你有200万听众（粉丝），你发布的信息会在瞬间传播给200万人。

　　 微博网站即时通信功能非常强大，通过微博平台的文本框直接书写，在有网络的地方，只要有手机，也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。

　　 类似于一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果有微博在场，利用各种手段在微博上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。

　　 2.背对脸

　　 与博客上面对面的表演不同，微博上是背对脸的交流，就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。当你关注（follow）一个自己感兴趣的人时，两三天就会上瘾。移动终端提供的便利性和多媒体化，使得用户体验的黏性越来越强。

　　 3.原创性

　　 在微博上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致大量原创内容爆发性地被生产出来。

　　 4.草根性

　　 微博草根性更强，且广泛分布在桌面、浏览器和移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能。但无论哪种商业模式，都离不开用户体验的特性和基本功能。

　　 8.2.1.2微博营销

　　 微博营销（microblog marketing）是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销的特点有以下4个方面。

　　 ·立体化：微博可以借助多种多媒体技术手段，从文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象、直接地接受信息。

　　 ·高速度：微博最显著的特征就是传播迅速。一条热度高的微博在各种互联网平台上发出后，短时间内转发就可以抵达微博世界的每一个角落。

　　 ·便捷性：微博营销优于传统推广，无须严格审批，从而节约了大量的时间和成本。

　　 ·广泛性：通过粉丝形式进行病毒式传播，同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。

　　8.2.2微信及微信营销

　　 微信，是腾讯旗下的一款语音产品，当前比较火爆的手机通信软件，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。相信喜欢体验移动应用的用户手机里都会有这么一款应用。微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”创建一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销，包括微信平台基础内容搭建、微官网开发、营销功能扩展；另外，还有微信会员卡以及针对不同行业，还有微餐饮、微外卖、微房产、微汽车、微电商、微婚庆、微酒店、微服务等个性化功能开发。

　　8.2.3App营销

　　 App营销指的是通过应用程序对消费者进行营销，这里的App就是应用程序（application）的意思。App营销是通过特制手机等移动设备、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。

　　 App营销与传统营销手段有很大区别，在很多方面都有着传统营销所不具备的特点。

　　 1.成本低

　　 App营销因为其载体的特殊性，其营销的费用相比于传统营销手段，比如电视广告，报纸等要低很多，通过App营销，企业如果开发出一个适合所要推出的产品或服务的移动应用，放置在移动设备软件应用中心即可，可能在后期推广会产生一定的费用，但这其间的费用要大大低于传统的营销手段。而最终的营销效果，却能达到让人惊讶的地步，这些也是传统营销手段所不能及的。

　　 2.持续性

　　 如果移动设备使用者成功下载指定App到手机，并在手机创建相应的客户端，那么移动设备使用的方便性、随时性将会使消费者全方位地感受到App应用的便捷性营销效果。那么后期消费者持续使用该App将成为必然。

　　 3.信息全面

　　 如果一项产品或服务的相关信息能够被全面地展示在消费者面前，那么消费者将被激发出强烈的购买欲望，App应用能够在小小的移动设备上全面地向消费者展示所要推出的产品或服务的相关信息，消费者便如同逛街一样，能够便捷地感受到产品或服务的各方面的魅力。从另一个角度来说，这种全方位的展示也打消了部分消费者对产品或服务不了解的情况下所产生的厌烦感。

　　 4.随时服务

　　 App营销的另一大好处就是消费者随时在手机等移动设备上了解产品或服务信息后，可以立即下单，消费者与商家之间的交流和反馈也是在小小的移动设备上完成的，这种随时性有利于在消费者与企业之间建立一种联系。消费者的喜好、品位已变得更容易被企业所掌握。这对于一个企业来说，下一季的新产品样式、大小、格调、定价都有着非常重要的意义。

　　 5.跨时空

　　 一个企业进行营销，它的最终目标是占领一定的市场份额。移动互联网的好处就是不会受时间和空间的约束，消费者与企业可以随时进行信息交换，这也使得企业和消费者之间可以不受空间限制地进行交易。企业可以通过移动设备上的App进行全时段的营销，可以每周7天、每天24小时全天候在线提供营销服务。

　　 6.精准营销

　　 传统的营销手段只能定性，与此不同的是，App营销可以通过量化的市场定位技术，借助先进的移动互联网及现代高度分散物流等手段保障与消费者进行长期个性化的沟通。其营销过程可以达到随时进行度量、调控的高要求。

　　 除了不像传统营销手段需要较高成本的推广费用以外，还保持了企业与消费者之间长效的沟通与交流。从另一方面来说，这也为不断满足消费者不同时段的不同需求，使之长久成为企业的忠实客户打下了坚实的基础，企业也因此能够长期稳定地发展。App作为移动设备的一款来自第三方的应用软件，本身就具有很强的实用价值，用户通过相应的第三方软件可以帮助其提供生活、学习、工作等多方面的有用信息，可以说应用程度是手机等移动设备的必备功能。

　　 7.互动性强

　　 移动App营销与传统电视营销、报纸网络营销不同，因为App营销信息能因其载体是移动设备而被更直观地传递到消费者；同时，App应用可以将一些比较时兴的“签到”小活动（或者其他小游戏）与营销过程相结合，来与消费者互动，在娱乐中达到营销目的，而不会像传统营销手段那般枯燥无味甚至让消费者产生厌烦情绪。比如，某些企业就让消费者通过手机App“签到”并转发的小活动获取相应奖励，一方面成功地向消费者传递了有关产品或服务的信息；另一方面间接使消费者成为该产品或服务的潜在顾客。

　　 8.收益性

　　 有些App对消费者而言是具有一定的收益性的。比如，最近流行的打车软件：滴滴打车和快的打车。这两款App都是通过补贴的形式让消费者在使用该应用的同时获得一定的收益。除此之外，余额宝、团800等其他App也同样具有收益性。

　　8.2.4自媒体

　　 随着互联网技术的普及应用，以互动、即时、开放为主要特点的网络传播迅猛发展，打破了传统大众媒介的信息传播模式。在这个互动传播时代，信息

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