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新浪微博快跑：随时随地分享
2010年8月28日，新浪微博一周年。这一天，一场“微博快跑”活动绕城举行：10辆造型各异的Mini微博车队，载着特色礼物和网上征集的8名微博用户，从中关村出发，穿越北京的大街小巷，途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所，将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。
“微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动，是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下，充分利用微博创新的特点，大胆突破常规的活动模式，以活动造事件，让博友自己创造内容并帮助传播。
从8月20日开始，“微博快跑”官方微博ID成立，通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。活动当天，车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动，共产生30000多条微博内容，引发各大媒体的高度关注和报道。活动结束后第三天，百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。通过裂变式的传播，“微博快跑”的信息被瞬间传递到了更多的网民，用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此，从某种意义上来说，这不只是一场成功的庆生秀，更是新浪微博发展的新起点。
凡客选择品牌、活动信息传播多管齐下
微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台，基于这一特性，如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销，不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用，还会打搅到用户的浏览体验，进而使他们从品牌的粉丝圈中流失，显然，这对微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。
那么，如何创新发布产品、品牌信息，凡客诚品的经验也许可以作为案例分享，以供借鉴。作为最早“安家”新浪微博的广告主之一，凡客多年来培育出的成熟电子商务实战技巧成就了其作为广告主“围脖”明星的天然优势。在凡客的微博页面上，你可以清晰地看到这家迅速崛起的企业对待互联网营销的老练：一会儿联合新浪相关用户赠送凡客牌围脖，一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动，一会儿又通过赠送礼品的方式来刺激粉丝脆弱的神经，甚至还拉来姚晨和徐静蕾等名人就凡客的产品进行互动。除此以外，你还能看到凡客畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事，看到入职三月的小员工抒发的感性情怀。对关注话题中检索到的网民提问，凡客幕后团队也会在第一时间予以解答。凡客品牌管理部负责人李剑雄告诉记者，虽然从目前来看，微博的营销效果很难评估，但是相应的投入也很少，只要细心经营，微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣传意义不言而喻。
资料来源：根据相关资料，自编。
请思考微博对企业的营销推广具体有哪些支持作用？
课后练习
1.微博的定义是什么？
2.请简述微博的发展历程、传播模式？
3.微博对相关理论的影响有哪些？
4.什么是微博营销？
5.微博营销的主要内容包括哪些？
6.请简述微博营销的策略。
第14章微信营销
学习目标
1.了解微信及微信营销的定义。
2.掌握微信及企业微信平台的具体功能。
3.理解微信营销的传播特点。
4.掌握微信营销的操作策略及制订微信营销计划。
14.1微信概述
14.1.1微信的定义
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户通过微信可以与好友进行形式更加丰富的，类似短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，仅使用微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。早期的微信类似于一个对讲机，能让用户进行智能语言短信和少量图片的收发，但这在很大程度上已经突破了当时只有文字短信的时代，随着客户需求的不断提升，微信的功能也日趋丰富。
14.1.2微信的特点
微信从推出伊始就一直吸引着大量的目光，这不仅源于微信用户增长速度之快，同时也源于微信本身的特点。
1.微信的大众性
微信作为一种新型的大众文化产品，它带动了人们对新事物的好奇心理，同时也给人们带来了群体归属感。微信正在打造一个“全民社交圈”，其点对点的传播方式以及基于位置服务（LBS）涵盖面，可以让用户更好地将个人熟悉的强关系逐渐扩展到陌生人群的弱关系中。同时，微信也是一种大众流行，其本身也成为一种时尚生活态度的标志。微信的虚拟形象及价值代表年轻、活力和潮流。微信不再只是一个聊天工具，同时也代表着一种自由的生活方式。
2.用户群体
微信由腾讯公司推出，该公司旗下另一个软件QQ，是目前国内使用人数最多的软件。QQ发展时间长，用户数量大，涵盖的年龄层次广泛，在使用微信时，可以同时使用QQ的功能，使得原来的QQ用户也愿意使用微信，为微信提供了庞大的潜在使用人群。
3.功能多样性
作为时下最热门的社会信息交流平台，微信不仅具有基本的聊天功能，还具有实时对讲机的功能，这使得微信与以前的聊天工具区别开来。微信再经过一段时间的发展以及软件版本的不断更新，研发团队已为它增加了更多个性化的功能。
14.1.3微信的功能
微信为什么能这么快地吸引大量用户，并受到大众的欢迎，微信为什么能吸引大量的社会关注，学者们的研究结论是：这与微信新颖而丰富的功能是分不开的。微信的基本功能包括以下3个方面。
·聊天：支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊。
·添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们→添加朋友→搜号码，然后输入想搜索的微信号码，再然后点击查找即可），査看QQ好友添加好友，查看手机通讯录，分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友，漂流瓶接受好友等7种方式。
·实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下仍可进行实时聊天。
除了这3种基本功能之外，微信还不断推出新的社交娱乐功能来满足用户的需求，具体表现如下。
·朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时还可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈；用户可以对好友新发的照片评论或赞，用户只能看到相同好友的评论或赞。
·语音提醒：用户可以通过语音告诉它提醒打电话或查看邮件。
·通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通讯录下载至手机；还可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发。
·私信助手：开启后可接收来自QQ、微博的私信，收到私信后可直接回复。
·漂流瓶：通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。
·查看附近的人：微信将会根据你的地理位置找到在你附近同样开启本功能（LBS功能）的人。
·语音记事本：可以进行语音速记，还支持视频、图片、文字记事。
·微信摇一摇：它是微信推出的一个随机交友应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇，可以为你匹配到同一时段触发
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