ú⒔邮芷淞斓肌? 1.工作职责

　　 （1）订单管理；

　　 （2）销售统计。

　　 2.工作内容

　　 （1）接到订单后，根据订单流程一日内处理订单；

　　 （2）负责订单的统计及归档；

　　 （3）监控订单的执行情况，并及时向各分公司、分销商反馈信息；

　　 （4）分析统计年、月各种规格产品的销售；

　　 （5）统计全国各地直供分销商的销售；

　　 （6）统计各地零售商、展厅、专卖店的销售；

　　 （7）统计各地区销售人员的销售数据；

　　 （8）汇总各地区销售人员反馈回来的市场信息；

　　 （9）根据各地销售情况，作出月度销售分析报表；

　　 （10）完成部门经理交予的工作。

　　 信用控制主管直接向销售经理汇报并接受其领导。

　　 1.工作职责

　　 （1）每月编制销售代表收款报告；

　　 （2）统计分销商的月度回款；

　　 （3）编制分销商对账单；

　　 （4）编制分销商账龄分析报告；

　　 （5）进行必要的分销商信用额度的控制；

　　 （6）销售促销费用的统计；

　　 （7）完成部门经理交予的工作。

　　 2.工作内容

　　 （1）信用控制管理；

　　 （2）费用管理；

　　 （3）收款统计；

　　 （4）账龄分析。

　　1.6 销售总监工作职责表

　　1.7 销售经理工作职责表

　　1.8 客户经理工作职责表

　　1.9 渠道经理工作职责表

　　1.10 销售工程师工作职责表

　　1.11 销售培训主管工作职责表

　　1.12 商务代表工作职责表

　　1.13 商务助理工作职责表

　　1.14 销售主管工作职责表

　　1.15 销售代表工作职责表

　　1.16 销售助理工作职责表

　　1.17 电话销售员工作职责表

　　1.18 医药销售员工作职责表

　　1.19 促销主管工作职责表

　　1.20 促销员工作职责表

　　1.21 发货与统计主管工作职责表

　　1.22 销售发货员工作职责表

　　1.23 销售统计员工作职责表

　　1.24 销售会计工作职责表

　　1.25 销售文员工作职责表

　　1.26 计调主管工作职责表

　　1.27 销售计划员工作职责表

　　1.28 销售调度员工作职责表

　　1.29 档案管理员工作职责表

　　第2章

　　销售人员招聘与选拔

　　2.1 聘用销售人员的目的与程序

　　 1.公司招聘的目的

　　 （1）公司人事录用源于以下八种情况下的人员需求：

　　 ·缺员的补充

　　 ·突发的人员需求

　　 ·确保公司所需的专门人员

　　 ·确保新规划事业的人员

　　 ·公司管理层需要扩充时

　　 ·公司对组织有所调整时

　　 ·为使公司组织更具活力，而必须导入外来经验者时

　　 （2）公司人事录用为公司发展储备人才，促进企业目标的实现。

　　 2.公司招聘的程序

　　 （1）申请招聘手续

　　 ·招聘员工的部门在确认并无内部横向调职的可能性后，向人事部门递交书面申请表，并附上需招聘职位说明书，职位说明书的资料可通过工作写实和经验座谈的方法获得

　　 ·人事部门详细审核申请职位的工作性质、等级等事项。如同意其申请，应先在本公司内刊登招聘广告，当确定本公司其他部门并无适当人选时，方可在公司外部刊登广告，并应及时将信息反馈给用人部门

　　 （2）招聘方法

　　 人事部门在刊登外部招聘广告时须注意以下几点：

　　 ·广告设计应突出公司徽记

　　 ·依据用人部门提供的职位说明书拟订广告内容

　　 ·广告设计须使用鼓励性用语

　　 ·广告须说明征聘的岗位、人数及所需的资格条件，并注明待遇

　　2.2 销售人员招聘与测试规定

　　 1.人员招聘作业程序

　　 人事部收集人员增补申请单至一定时期，即行拟订招聘计划，内容包括下列项目：

　　 ·招聘职位名称及名额

　　 ·资格条件限制

　　 ·职位预算薪金

　　 ·预定任用日期

　　 ·招聘网站或同行推荐（诉求方式）

　　 ·资料审核方式及办理日期（截止日期）

　　 ·面试方式及日程安排（含面谈主管安排）

　　 ·场地安排

　　 ·工作能力安排

　　 ·准备事项（通知单、海报、公司宣传资料等）

　　 2.诉求

　　 即将招聘信息告诉大众及求职人，方式如下：

　　 （1）招聘网站征求。

　　 （2）同行推荐。

　　 3.应聘信处理

　　 诉求信息发出后，会收到应聘资料，经审核后，对合格应聘者发出“初试通知”及“面试报名”，通知前来公司接受面试。

　　 4.面试

　　 新进销售人员面试考试分笔试及面谈。

　　 （1）笔试包括下列内容：

　　 ·专业测验（由申请单位拟订试题）

　　 ·定向测验

　　 ·领导能力测验（适合管理级）

　　 ·智力测验

　　 （2）面试。由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面试。面试时应注意：

　　 ·要尽量使应聘人员感到亲切、自然、轻松

　　 ·要了解自己所要获知的答案及问题点

　　 ·要了解自己要告诉对方的问题

　　 ·要尊重对方的人格

　　 ·将口试结果随时记录于“面试记录表”

　　 （3）如初次面试不够周详，无法做有效参考，可再发出“复试通知单”，再次安排约谈。

　　 5.背景调查

　　 经面试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。

　　 6.结果评定

　　 经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。经评定录取人员，由人事主管及用人主管确认录用日期后发给“报到通知”，并安排职前训练有关准备工作。

　　 7.注意事项

　　 应聘资料的处理及背景调查时应尊重应聘人的个人隐私权，注意保密工作。

　　2.3 招聘销售人员的14条注意事项

　　 1.请记住，招聘工作也是销售工作。不仅要把工作机会告诉别人，而且要把观念、目标、成果、未来发展机会也推销给别人，把所有推销技巧都运用到招聘工作上来。

　　 2.表现出你是一位成功的销售主管。拥有十足的信心，并以自己的工作为荣耀。把自己的外表、交通工具收拾得整齐有致，事务处理得有条不紊。让应聘者觉得与你一起工作会很愉快。要关心他人，显得开朗、体贴、亲切。

　　 3.做好准备。定好能达成并切合实际的招募目标和标准。不断练习自己的招募技巧。反复多次地演练面试的内容与技巧，有时不妨把面试内容录下来，再放一遍，纠正自己的缺欠，不断反复练习，直到完全熟练满意为止。

　　 4.要有平等、达观的观念和态度。招聘入职是公司和求职者双方利益的契合，不是赐予别人良好的工作机会，也不是求别人替你做什么。

　　 5.坚持“宁缺毋滥”的原则。兵在精不在多，精兵多多益善。

　　 6.建立和健全招募新人的做法及制度。让你的团队也参与招聘过程。公司前台人员对应聘者的第一印象在很大程度上即可昭示此应聘者接触潜在顾客的情形。如果这个应聘者不够精明，无法给人留下很好的印象来获此职位，那么他拜访客户时就不会表现得更出色。

　　 7.要求应聘者填写履历表并予以查证，问明离职原因。那些在其他公司有违纪行为的人，难免会在你的公司故伎重演或旧病复发。

　　 8.招募时多问少说。最好把工作性质及公司状况作基本介绍后，即试探对方的感觉及反应如何，以确知应聘者的意向及选择的态度。

　　 9.避免过多地承诺。有些主管在招聘时常不自觉地承诺，如入职后会委以何种新职位或被指派去开发某个新的地区。但当公司认为他表现不佳，不满意他时，必然会产生矛盾。

　　 10.人不可貌相。有些主管太相信自己的眼光及判断能力，事实上，销售人员的素质主要在其韧性、情商与学习能力，与外表、性别、年纪、身材、打扮等因素没有太大的关联。

　　 11.随时招聘。随时随地留意理想的销售人才。某家公司的销售俊杰即是在等待餐位时被主管慧眼发现的。

　　 12.遵守面试“三字经”。面试人数至少三人，面试次数至少三次，面试场合至少三种。面试三个人令你有了比较的余地，面试三次能从差别中找出哪些是该求职者固有的特质，在不同场合面试（例如招聘会场、办公室、午餐时）令你对候选人能有一个全方位的了解。

　　 13.向推荐人全面了解应聘人的相关情况。应聘人只会将那些会给予他们好评的人作为推荐人。即使这样，仍可以打电话给这些推荐人以了解情况，并

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