企业危机公关的善后和评估是危机公关流程中的重要环节，以下是一些建议：
收集反馈信息：危机事件发生后，需要积极收集员工、客户、媒体、政府等各种利益相关方的反馈信息，这有助于了解危机的影响范围、公众对企业的态度以及未来可能的发展趋势。
分析危机原因：根据收集的反馈信息，深入分析危机事件的原因和成因，找出问题所在，为改进危机公关提供基础和依据。
总结经验教训：在分析原因的基础上，总结经验教训，找出成功和失败的原因，为改进危机公关提供借鉴和启示。
制定改进措施：根据经验教训，制定相应的改进措施，包括改进应对策略、加强内部管理、提高员工培训等方面。
实施改进措施：将改进措施付诸实践，并对实施过程进行监控和评估，确保措施的有效性和合理性。
持续改进：企业危机公关的善后和评估是一个持续不断的过程。企业需要不断关注危机公关的发展动态，根据实际情况调整和完善危机公关策略，以适应不断变化的市场环境和公众需求。
建立危机档案：将危机事件的处理过程和经验教训整理归档，作为企业未来处理类似事件的参考和借鉴。
总之，企业危机公关的善后和评估需要重视反馈信息的收集和分析、原因的深入探究、经验教训的总结以及改进措施的实施和监控。同时，企业需要关注危机的持续发展和不断改进，以建立完善的危机公关体系。
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