任何职业工作方式的改变，本质上都是来自生活方式的改变，而这种改变，某种程度上，来自一个小小的高科技物体——手机。

 

手机，某种意义上可以说是20世纪最伟大的发明，而在21世纪，智能手机的出现和发展，改变了我们的生活，也改变着公关。

 

智能手机，像个人电脑一样，具有独立的操作系统，独立的运行空间，因其性能强大、操作性强、娱乐方式多样等特点而为用户所青睐。根据eMarketer最新的分析指出，2015年中国手机用户中超过半数使用的是智能手机，在2014年至2018年间，中国将新增1.77亿智能手机用户，使得智能手机用户在人口中的比例将从38.3％增长至51.1%。

 

 

同时，在中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，中国手机网民规模达6.20亿，使用手机上网人群占比由2014年底的85.8％提升至90.1%。

 

通过台式电脑、笔记本电脑接入互联网的比例较之2014年底和2015年6月均有下降。随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断提升，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显。“所有网民中，只使用手机上网的网民达到1.27亿人，占整体网民规模的18.5%。”

 

智能手机使人们可以随时随地上网，随时随地通过手机晒图晒文字，随时随地获取各种新闻和信息，这种改变带来的变化正在不断凸显。

中国手机网民规模及其占网民比例

 

 

而且，从手机网民使用的功能来看，手机网络新闻已经作为信息获取类的重要应用，使用率仅次于手机即时通信而排在第二位，网民使用率达到了77.7%。同时，从网络新闻的发展状况来看，网络新闻内容的生产和传播都发生了深刻的改变，未来网络新闻领域的产品将加快迭代升级，激烈的用户争夺和用户留存压力将促使网络新闻更加重视内容质量和个性化精准推荐。这其实在源头上对公关的传播提出了更高的要求。

 

 

 

比如，现在各类新闻传播平台众多，用户获取渠道多样化。除了传统的门户网站、专业新闻网站外，用户规模庞大的浏览器、即时通信工具、社交媒体、甚至一些应用分发类的APP也都利用其用户基础来推送新闻，其中浏览器、分发类的APP主要扮演用户和流量导入的角色，即时通信工具和社交媒体则充分发挥其社交属性，转发新闻资讯同时还能加载个性化评论，增加新闻可读性。

 

所以，在网络时代，公关不要想也不可能去控制发布渠道，渠道已经成为网格状，或者说是网格化的透明墙。