由浙江日报、钱江晚报、今日早报等几家单位共同策划，围绕着民工生活，以民工为参与主体，组织了一系列卓有成效的大型公关活动，达到了“多赢”的效果。

 

(一)

 

4月30日白天，在美丽的杭州吴山广场，举行由浙江日报、钱江晚报、今日早报、省群众艺术馆联合组织的“让我们一起欢乐·民工广场歌会”活动。

 

围绕着这一活动，浙江日报、钱江晚报、今日早报这三家影响较大的平面媒体都展开了一系列活动，包括前期策划宣传，中期活动展示和后续报道。

 

尤其是在活动的宣传报道上，三家报纸都动足了脑筋，下足了力气。对于活动的报名情况，民工的风采展示，彩排情况都花了大量笔墨。当然其中必然要展示的就是这三家媒体各自的风采和良好的形象，尽管三家媒体由于定位的不同，写法和选材上各有侧重，但是其中心思想和主旨却是一致的。

 

(二)

 

浙江日报、钱江晚报、今日早报继4月30日在杭州吴山广场成功举办“让我们一起欢乐·民工广场歌会”之后，又于5月28日会同嵊州市市委市府在市文化广场举办“让我们一起欢乐·民工广场戏曲演唱会”。

 

这次“民工广场戏曲演唱会”，与在杭州吴山广场举行的“民工广场歌会”一样，仍然由民工当主角。来自全国各地的民工兄弟姐妹们不仅可以在嵊州土地上演唱第二故乡的越剧，也可以演唱四川川剧、安徽黄梅戏、湖南花鼓戏、河北梆子、东北二人转等家乡戏、地方戏，一展风采。活动进行过程中，三家媒体也共同造势，取得了良好的宣传效果。

 

(三)

 

6月23日，由浙江日报、德清县、钱江晚报和今日早报主办的“民工广场端午游艺活动”又在德清举行。这是继4月30日在杭州吴山广场举行的“民工广场歌会”和5月28日在嵊州文化广场举行的“民工广场戏曲演唱会”后，又一场以民工生活为中心的大型活动。

 

民工创业咨询、法律咨询、就业指导……当天下午的德清千秋广场成了民工求知的大课堂；舞龙、舞狮、歌舞、剪纸、拉面、厨艺、餐巾叠花……当晚的德清千秋广场成了民工们显示才能的大舞台。1000多名外来民工表演了15个充满了生活气息的节目，家乡戏联唱、茶艺、茶道表演、插花艺术表演、刀削面表演、跑堂竞技……平日不起眼的手艺活，当晚成了焦点。

 

这是一则媒体公关的典型案例。浙江日报、钱江晚报、今日早报通过这一系列活动体现了媒体对现代社会的关注和焦虑，提高了这几家媒体在公众心目中的形象，扩大其影响力。更重要的是达到了媒体经济效益、社会效益、公众利益的“多赢”。

 

众所周知，民工作为现代城市一个庞大的集体，他的影响力正在越来越大。并且这个群体和城市人群也在不断融合、分化，有部分民工会融入城市中，成为城市人群之一。这是我国作为一个发展中的人口大国，所必须经历的一个过程。民工的影响力直接体现在民工的数量上。浙江作为一个经济发达的东部沿海省份，城市建设、经济发展等都需要大量的人力物力，由此也吸引了大量的民工流向浙江，尤其是杭州、宁波、温州等地。

 

另一方面，民工担负着城市建设的任务，他们大都从事的是那些城市居民所不屑的工作，最脏最累最辛苦，民工为城市的发展所作出的贡献是巨大的。然而，面对着民工的大量涌入、城市人员结构的复杂，治安、民工犯罪等社会问题也凸显出来，成为我们必须加以重视和解决的矛盾。

 

同时，由于某些媒体不同程度上对民工的妖魔化倾向，例如在报道犯罪时，如果犯罪嫌疑人正好是来自中西部某省的民工，则必然在报道中加上“××，××人”等类似信息，虽然短短几个字，却大大加深了人们对于民工的厌恶感和误解，在人们心中形成了一个刻板印象，误认为所有的民工都有偷鸡摸狗之嫌，这种感情产生的负面影响是巨大的，它使广大市民刻意地疏远了民工，甚至在生活和情感上孤立了民工，这种错误的观点甚至也向下一代传承。作为如此庞大的一个群体，而他们的生活却大都是处在城市生活的底层，生存环境极端恶劣，有来自物质生活的，也有来自情感生活的。如何活跃民工的闲暇生活；如何拉近广大市民和民工的关系；如何让整个社会关系更融洽，更适应和平、稳定、发展的大局……这些是一个负责任的媒体所义不容辞的责任和义务，而这个案例中，浙江日报、钱江晚报、今日早报正是立足与此来提高媒体在社会、公众心目中的形象和地位。

 

媒体自身的公关行为，是媒体本身作为一个经济实体要发展生存的压力使然。新闻机构是其他社会组织与广大公众沟通信息和交流感情的主要媒介，但在现实环境下，新闻媒体出于竞争的需要，同样需要通过一系列的社会性公关活动，来提升自己的形象，引起广大受众的注意或参与，寻求合作和支持，借以扩大自身的知名度和美誉度。从浙江日报、钱江晚报、今日早报开展的媒介公关活动中，我们可以吸取一些经验。

 

1.要善于关注社会热点问题

 

这可以说也是媒体的特性所决定的，关注社会热点是媒体一直在做的一件事，但是难的是如何利用这一热点，来对社会大众做好引导和沟通，这就需要一系列的公关活动，甚至要依靠政府组织、企事业团体等，共同来完成这项工作了，并借此来提升媒体负责任的形象。这一案例中，这三家报纸正是看到了民工问题这一当今社会的热点，并不失时机的联合省群众艺术馆等相关单位，共同开展了这一系列民工文化活动。尽管在这之前，国内媒体已经对这方面问题有所关注，并开展了一些民工文化活动，但是像它们这样大规模大跨度的却是第一次。这样，在引导人们在正确认识民工加强和民工朋友交流的同时也自然将视角关注到了媒体本身。

 

2.要把公众利益放在首位，体现媒体的社会责任感

 

要真正为公众着想，真心为公众提供服务，才能真正赢得订户，自然也能赢得广告客户。三家媒体推出这样一系列活动，可以提升形象，赢得更多的市民受众这是勿庸置疑的；而值得一提的是，民工作为城市一个庞大的群体，对媒体来说也是一个庞大的受众市场，三家媒体这样关心和重视民工的物质精神生活，必定在广大民工心目中留下深刻的印象，自然也会因此而更多的关注这三家媒体，从而达到预期的目标。

 

3.活动策划要争取“多赢”的效果

 

一方面媒体作为新闻传播机构，要做好公众代言人的角色，考虑公众的利益，尤其是要重视社会弱势群体的利益诉求；另一方面，媒体作为市场活动中的经济组织，生存主要依靠的是广告收入，于是就要扩大知名度，提升形象，以此来提高发行量，吸引广告客户；第三，媒体作为社会的公器，要积极做好社会舆论导向和引导大众正确行为、心态的任务，要维护社会稳定。因此从公关的角度来说，一定要从这三方面着手，并且在开展公关活动时要尽可能联合社会其他部门，这样才能产生“规模效应”，发挥联动作用，在最大范围内在让公众受益，产生更大的经济效应、社会效应，满足更大的公众利益，这样才能使媒体提升自身形象的同时借机扩大自己的影响和美誉度。