现在我们回到“公众”范围的话题上来。
对于机构或是企业领导人来说,“公众”这个概念应该从什么时候树立起来呢?
我们可以用这样一个简单的例子来描述一下。
你,一个“学渣”,国内三流大学“码农”系毕业,在一家小公司里过着浑浑噩噩的日子。
忽然有一天,没有任何征兆的,你决定要创业了!
这个故事的起因可能是你读了马云的书,发现自己也有机会成为中国首富,也有可能是因为你被女朋友嘲笑买不起北京的房子,她要和你分手。
总而言之呢,你要创业了。
你要创立新一代的阿里巴巴、腾讯或百度!
作为一个没有什么创业经验的三流“码农”,你清楚地意识到创业并不是那么简单的事情。因为单靠自己写程序,是很难做出什么像样的玩意儿来的。
于是你开始找人。
首先你要找的是一个危机公关……不对,你应该找的是另一个“码农”。因为在这个阶段,你最主要的目标,还是先把产品做出来。
那么这时候你就不需要网络公关了吗?
当然需要。
不仅需要,而且这将决定你是否能把这个公司建立起来。
我们用公关的思维方式把你找人的过程梳理一下吧。
你要找到一个信任你的人一起建一个公司,这是你的公关目的。
在这个公关目标基础之上定义的公众,就是“码农”这个特定的群体。
于是你设计了一个公关方案,叫作“加入我的公司就有机会获得10%的股份,月薪8000”。而且为了让更多的“码农”接收到这个信息,你又设计出了“推荐成功即有机会获得最新苹果手机一部”的转发抽奖活动。
然后,你在你之前的公司里找了一个和你一样的三流“码农”,和他聊你想要干的这个事儿和你的宏伟蓝图。你约他从公司里翘班出来,坐在沙县小吃的馆子里花了4个小时给他洗脑,让他跟着你干。这是渠道选择和传播形式。
正好这个“码农”刚被领导扣了奖金。恭喜你,你的时机选得很好。
你对他说,有个来自某公司的牛人也加盟了你的公司,你们俩可以每天过着无忧无虑、画饼充饥的生活。这是传播内容主体和表现形式。
最后,实在经不住你的花言巧语和沙县小吃里的味道,这位不开眼的兄弟半推半就地加入了你的公司。公关目标达成。
你看,公关思维还是有点用处的。
正是因为公关活动的设计打动了公众,你才有可能走出你创业的第一步。相反,如果你把公关活动设计成“加入我的公司就有机会获得1%的股票,月薪800”,那么你所传达给公众的信息就会变成:“这哥们是出来卖萌的吧。”
现在你们知道什么时候该具备“公众”意识了吧。
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