如何让你的老板觉得网络公关很重要

 

每当谈到公关这个概念，很多人都会觉得“公关”就是跟“公众”打交道。于是很自然的，危机公关的工作往往就是跟机构或是企业外部的信息沟通联系在了一起。在你的老板眼中，如果公司没什么对外传播的工作，那么你作为本公司的公关，存在感是非常低的。也许分分钟都有走人的危险。

 

这时，为了保住你的饭碗，也为了职业公关的颜面和尊严，你就必须经常性地给你老板洗脑，告诉他一般人所理解的公关概念里其实是有一个经常被忽略掉的问题，那就是当我们在提到“公众”这个概念的时候，往往都忽视了一个关键性的定义——“公众”的范围。

 

“公众”这个概念从来都是有前置条件的，而这个前置条件往往都是根据公关目的来定义的。

 

如果你想传播的是“世界和平”的理念，那么所有地球人都能算是公众。

 

但是如果你只是想传播“我家的粽子比别人家的粽子更好吃”，那么除非涉及食品安全方面的问题，否则压根就不知道粽子是个什么东西的外国人就不算是什么公众。

 

公众，这个范围最大可以定义成所有地球人，最小也可以被定义成除你之外的一个路人。在脱离了范围的前提下去讨论“公众”的概念是毫无意义的。

 

所以，从理论层面来说，人际关系管理也同样属于公关思维的范畴。对于每一个生活在社会体系中的人来说，公关思维其实已经融入了人们的日常生活，只不过人们并非以一种学术的角度来理解这种思维罢了。

 

由此可见，只要需要和外界沟通，公关思维就会发挥它的作用，为实现沟通目的提供有意识或是无意识的支持。而这种现象不仅仅体现在人类这个单一的物种中，从生物行为学层面看，你会发现，公关思维可以被称之为一种动物本能，在绝大多数的高等动物身上都能观察得到，而且这种沟通所传递出的信息甚至是可以跨种族的。https://www.shssds.com/

 

比如，如果你惹毛了一只猫，这只猫就会亮出爪子，拱起后背，竖起毛，朝你发出“嘶嘶”的声音。这时，尽管你听不懂猫在嚷什么，但你也会或多或少地意识到如果你再向前走一步，就有可能被这只平时摸起来毛茸茸的小家伙抓上几道。而同样是这只猫，在面对她的幼崽的时候，则会表现得安静而且平和，让这些小家伙们充分地感受到在妈妈身边的安全感。

 

从公关的角度来看这只猫的话，你就会发现这样一个现象：尽管并不在相同的语言体系内，但是这只猫同样可以通过“产品”，也就是这只猫本身，向外界进行沟通。而这种沟通往往是非常行之有效的。对于这只猫来说，它所认定的“公众”范围，就是一切和它的生存有关联的生物。