都在寻求自己在运动数字化时代的解决方案,寻找自己在运动数字化时代的一席之地。从App开始(GPS+地图),到推出专业领域的延伸产品(如运动手表),耐克也必须搭上此次“顺风车”,否则就会落后。
目标与洞察
耐克不希望用户穿完一双鞋就扔掉,而是希望用户与其建立一个更为牢固的关系,Nike+便是武器。耐克明白,能否在数字时代满足用户的运动体验需求,以及能否顺应伴随移动端成长起来的年轻消费者的行为习惯,将成为其区隔其他品牌的关键,也是其驱动行业发展模式改变的关键所在。
于是,耐克将移动互联网作为武器,进一步挖掘用户参与运动的深度,打通线上和线下,基于LBS的数据让跑者回到线下,更多地参与到体育活动中去,开始试水O2O,以达到聚集品牌粉丝、营造话题、最终促进销售的目的。
策略与创意
Nike+的LBS策略可以了解运动用户集中的位置,实现更加精准的广告投放。同时,可以将信息开放给代理商,优化代理商的门店位置,并指导其在运动人群集中的区域定期举行促销活动。另外,用户的运动数据可以帮助设计师和产品经理设计出更加贴合消费者需求的产品。
从更加广阔的层面上看,当Nike+的用户规模进一步增加的时候,它甚至可以帮助耐克预测市场的走势。
执行与表现
在微博发起“#跑了就懂#”话题预热。
2013年11月11日,耐克在微信上推出了针对跑步人群的公众服务号“Nike+ Run Club”,使微信成为专业的跑者平台,分“跑者指南”、“约跑”和“跑到着迷”3个栏目,提供跑步贴士、训练计划、选鞋指导、跑步路线、跑步活动、Nike+常见问答服务。耐克试图给跑者提供极具专业性的建议,帮助跑者找到合适自己的方法,并在这个社群里认识更多和他们一样的人。
通过App让跑步的数据实时分享。
通过线下社区聚集全球最多的跑者。拥有超过300万会员的全球最大跑步社区nikeplus,与全球跑者分享运动的乐趣,每周二在体验店内举行活动,并有跑步专家进行现场指导,为跑步俱乐部会员提供优先试穿耐克最新款跑步装备的机会。
效果与评价
微博上的话题阅读量超过1838万,讨论量超过8万,其中相当一部分参与者至今仍保持着每天“签到”的参与习惯,产生了长期且持续的传播效应。
通过微信公众号内置的组建跑团功能,这些用户迅速创建了超过1000个以跑步为主题的微信群组。从Nike+iPod、Nike+系列App,到FuelBand,再到最新的Nike+RunClub微信公众号,Nike+不仅构建了相对完善的运动体验平台,也聚集了数以千万的粉丝。
分析与反思
赞点
将每一个数据节点连接起来,形成良性闭环。耐克不仅为用户提供专业的训练计划和跑步贴士,帮跑者选出合适的跑鞋,还为他们提供一个社交平台,把微信做成社区,把所有Nike+跑者聚合在一起。耐克构建了庞大的数字运动王国,连通线上和线下,通过社交吸引更多的用户参与,培养用户的使用习惯以增加用户黏性,让用户完成Nike+平台上的沉淀,这正是Nike O2O的精髓所在,也正成为互联网时代耐克真正的发展原动力。
在提供产品的基础上提供服务。耐克大中华区传播总监黄湘燕说:“除了提供产品之外,我们现在最想做的事情其实是提供服务。所谓服务,就是让用户对于品牌和运动的认知更完整。”耐克Nike+等一系列产品的推广使用,聚集了大量的品牌粉丝,在主流产品业务之外展开的诸多努力都有效提高了品牌的美誉度。
弹点
对耐克自己的App导流不足。这次营销策划活动过于依赖第三方社交网络平台,如微信和微博,难以将用户的使用需求导流到自己的App上,难免有“为他人作嫁衣裳”之感。
AKQA是领先的独立数字营销机构,在旧金山、纽约、华盛顿特区、伦敦、上海及其最新的阿姆斯特丹办事处拥有750多名员工。AKQA为全球领先的营销商提供数字战略、创意和技术解决方案。在全球范围内拥有许多大品牌客户,如耐克、联合利华、微软等。
037固特异轮胎与小黄鸭一起爱上雨天
标签病毒内容、社交网络
案例名称与小黄鸭一起爱上雨天(Enjoy The Rain)
广告主大连固特异轮胎有限公司
主创公司奥美公关
获奖情况2014金投赏—代理公司组—创意服务—整合服务—金奖、代理公司组—媒介服务—字媒介整合服务—铜奖
背景与挑战
目前,世界轮胎生产相对集中,形成了垄断竞争的经营格局。固特异预期全球轮胎行业将保持长期增长,但由于经济持续低迷的影响,近期的增长速度与先前的预测相比略有降低。
而在亚太地区,固特异面临的挑战是市场经济持续上升,中国国内的轮胎产量以波浪形的曲线增长,但是同比增长率却在下降,轮胎产业慢慢进入饱和期。
目标与洞察
对于固特异来说,进行营销活动最重要的目标就是进一步维护自身品牌安全、可靠的形象,同时为新推出的防滑轮胎造势,促进销量。
固特异发现,传统促销防滑轮胎的方式比较单一,仅仅是从专业的角度展示技术,比较枯燥和乏味,
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