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企业品牌的塑造与营销是一种并不难学却很深奥的学问,因为它的综合性很强,涉及面也很广、很全面。品牌就像企业金字塔的顶端,决定着企业的层次与命脉。品牌通常都经历从生产出产品开始,一步步做成地方品牌,然后再做区域品牌,一直到全国品牌,最后行销世界。当然,这种市场发展规律也并非是绝对的。很多企业的品牌建设,由于各种原因而常常半路夭折,企业最终便也难逃覆灭命运。但是中国毕竟还有像史玉柱这样的天才企业家,总能在失败中站起来,坚持不懈地把他的保健食品做大做强,做成妇孺皆知的全国著名品牌。一个成功的中国企业家,几乎是在这种不同寻常的创业经历中成长起来的。
史玉柱是一位品牌观念极强、胸怀大略而又不屈不挠的杰出企业家。由于他精通企业的品牌运作与营销,才会把脑白金做得像今天这样成功。问题是一个史玉柱成功了,中国就会出现千千万万个效仿他的人,希望也能以同样的方式也赚取他那耀人眼目的150个亿,梦想也能在全国做出一个响当当的头号品牌。然而,市场变化无常的残酷事态,却使大多数模仿者纷纷落马。正如美国通用电器CEO杰克·韦尔奇所言:“一个企业在市场中不变则亡。”真可谓字字千金,因为这是他在几十年的市场打拼中总结出来的市场竞争规律。美国通用电器之所以能够成为世界500强的企业,与杰克·韦尔奇超一流的国际品牌营销理念是分不开的。
商场就是没有硝烟的战场,每位企业家都面临着挑战,胜败固然取决于操盘手的智慧、勇气和经营理念,以及所掌握的营销管理技能,可是品牌的作用却同样不容忽视。因为在全球每一家著名大企业的背后,都擎立着一把品牌的巨伞。企业究竟是怎样成长起来的?品牌又是如何打造的?就像丰田汽车品牌那句无人不知的精辟广告:车到山前必有路,有路就有丰田车。品牌意识在丰田已经深入人心,形成丰田人的一种灵魂,就像一种巨大的动力,在无形中推动着丰田汽车的巨轮,在全世界不停地滚动,竭尽所能打造品牌,把品牌做大做强。
品牌是企业最大的无形资产
企业的无形资产,主要包括企业品牌、企业声誉、人力资源、客户关系、科研开发、知识产权与版权等。无形资产是企业的重要资源,企业拥有了无形资产,也就掌握了赚取高额收益的先决条件和能力。尤其是品牌,可以说是企业最大的无形资产。可是在我们的日常生活中,经常会接触到各种品牌,特别是那些外国品牌,国内品牌很少有可以与之抗衡的。而且作为一家企业,没有自己的品牌,仅仅是在加工别人的产品,那么这样的企业就很难有长远的发展。
就像大多数的家长都有“望子成龙”、“望女成凤”的心愿,每一位企业经营者,也都希望自己的企业能够不断地发展壮大,拥有一个更加广阔的发展空间和美好的发展前景。所以,牢固树立企业品牌这个最大的无形资产,是企业得以长远稳定发展的重要保障。树立品牌这个不可限量的无形资产,就会有一种无形的巨大力量,源源不绝地促进企业长远而有效发展。像可口可乐这个品牌,就算他们的厂房在一夜之间全都化为灰烬,依靠可口可乐这个行销全球的品牌,企业依然可以很快重新建立起来并恢复勃勃生机。因为巨大的品牌效应就像巨大的引擎,为企业源源不断地输送动力,使企业不会因为一时的天灾而就此一蹶不振。所以品牌的价值就在于,品牌可以为企业带来巨大的影响和商业效益,是企业最大的一种无形资源。
正因为如此,品牌的拥有者可以凭借品牌效应所带来的各种优势,持续不断地获取利益。可以利用品牌形象的扩张力来开拓市场,使企业的资本内蓄力不断发展。因此这种价值虽然并不能像物质资产那样,能够用实物的形式进行表述,但我们还是可以看到品牌本身的价值。因为品牌不仅能够使企业的无形资产迅速增大,还可以直接作为一种商品在市场中进行交易。例如,福布斯公布的2013年度最有价值品牌排行,第一名仍然是苹果,品牌价值为1043亿美元;第二名仍为微软,品牌价值567亿美元;可口可乐仍然居季军,品牌价值549亿美元。
中国的品牌创造起步比较晚,但国内知名品牌的发展速度较快。目前,比较知名的品牌有山东青岛的海尔集团、浙江杭州的娃哈哈、云南红塔集团的红塔山、大连的三山浦海产集团、四川绵阳的长虹集团等。这些知名品牌的价值不菲,2013年中国最有价值的品牌揭晓,海尔的品牌价值为992.29亿元人民币,其后是国美716.021亿元人民币、五粮液701.58亿元人民币。
品牌资产(Brand Equity),是与品牌、品牌名称、品牌的内涵、品牌标识和品牌消费者等相联系,包括消费者、顾客、员工和所有与这家企业有利益关联的人,以及他们对这个品牌的一种共同的感觉,每个人都能理解这个品牌所代表的意义。品牌能够增减企业产品服务的价值与资产。主要包括五方面:品牌忠诚度、品牌联想、品牌认知度、品牌感知质量和其他专有资产,如商标、专利、渠等。这些资产会通过多种方式,向消费者同时也向企业提供价值。
如果去买电脑,只要一提IBM或是戴尔,或
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