展直至它猝死般停刊的5年间,这份优缺点同样鲜明的体育报纸,一直饱受人们的关注、争议和猜疑。《南方体育》创刊于2000年3月17日,全国的体育媒体在经历了1997年的“十强赛”之后,重新洗牌,强手如云。《南方体育》在创办之初就显示出与众不同之处,它摒弃了纯粹提供体育资讯的定位。其主编龚晓跃提出了《南方体育》作为网络时代的媒体的四个原则:第一,当别人挥舞资讯大旗时,《南方体育》一定要坚定地把屁股坐在资讯背后,跳出资讯,不编不造;第二,当别人打肿脸充专家时,《南方体育》一定要做四肢健全有血有肉的人;第三,当相当数量的体育记者连中学语文都没学好时,《南方体育》的采编人员不但要写通写顺文章,而且要向美文的方向发展;第四,从内容到文字,从话语到形式,阅读愉悦感永远是摆在当务之急的位置上来考虑的。
2000年时,国内体育报道已经有了娱乐化的倾向,而就在别人只是把娱乐化当作一种手段时,《南方体育》把它上升到了理念的高度,“以有趣对抗无趣”的口号深入人心。2001年在“美丽和性感”的口号下,它推出了赤裸甲A特辑,在中国率先开发自己的足球宝贝资源,对“宝贝”的推介由赛车至台球至网球,三版女郎成为它的封面女郎。反观别人的藏头露尾和零敲碎打,它的明目张胆和系统化,为它引得了足够的关注度,在发行最顺利的2001年底,《南方体育》的稳定的发行量是四十多万份,单期最大峰值是一百零几万份,这也使它成为足以和《体坛周报》、《足球》相抗衡的一股势力。
但在2002年韩日世界杯时,《南方体育》却棋犯昏招,它派出了20多名记者去现场采访,想和其他报社拼资讯,这无疑是拿自己的短处去拼别人的长处,在这场新闻混战的一年,《南方体育》亏损了1000多万,报社总编龚晓跃后来说到:“1000万可以做很多事情,我们却用来自杀。”对于这个曾经的竞争者,站在旁观者的角度,《足球》主编刘晓新认为,《南方体育》的倒掉很大程度上在于2002年世界杯期间迷失了方向。一度,它们没有坚持住它们的特点,而是迅速挤进了拼资讯拼资源的阵营,而资讯并不是它们的优势。
人才的流失一直以来也被认为是《南方体育》逐渐沉沦的原因之一,在它创办的5年中,共有50多位骨干被挖走。其中影响最严重的先是2002年5月份“足球宝贝之父”魏寒枫离职,接着是8月份王勤伯、刘广辉等人离职,可以说后两人的离去对《南方体育》的国际足球报道有很大的影响。所说《南方体育》在经历了每次人员动荡之后,仍能培养出后备人才补上,显示了良好的人才培养机制,但人员的不固定就意味着内容质量的不同,每一名记者都有大量的读者,他的离去带来的后果就是一大批喜欢他的读者的离去。
此后由于人员结构的原因,《南方体育》不得不一再地改版,老的受众尚未形成忠诚度,新的受众又有待培养,它的一次次频繁改版最终断送了自己。
资料来源:信贵仁,“国内专业体育报纸的现状研究”,载《中国报业经营》2006年7月5日。
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(2)文化品牌的经营拓展危机
品牌经营管理要理顺的问题是,文化组织要走范围经济效益的专业化发展道路,还是走规模经济的多元化发展道路,如果要多元化经营,多元化的管理平台如何搭建才能确保品牌在营运中的良好表现。所谓品牌多元化管理,是指在品牌的成长过程中,为推进品牌发展获得不竭动力,提高竞争力和经营效率,在已有的单一品牌的基础上,在相同的、相关的或者不相关的业务领域,再行发展其他品牌,形成多品牌架构而展开的一系列计划、控制和协调工作。(7)
作为品牌拓展的一种基本战略,文化品牌的多元化无疑是一把双刃剑,如果实施得当可以为品牌组织实现基本增值,开辟新的利润增长点,同时为消费者提供更多选择,坚固品牌根基。但是如果管理实施不恰当,则会伤及品牌主的发展根基,导致品牌的健康发展受到阻碍。
如湖南电广传媒曾经沿着混合多元化的道路先后投资了世界之窗、湖南国际影视会展中心等项目,这种混合多元化扩张道路一度令电广传媒“虚火上升”,步入曲折,引发经营危机,最后不得不实施战略重心的转移,向相关专业集中资源优势。
2.文化品牌危机的防范与处理
品牌危机是企业组织危机中危害程度最高,破坏力最大的一种危机形式,因此,实施危机管理必须遵循一定的管理规范。
(1)建立危机源识别系统
由于文化品牌危机产生的原因是多元的,因此,我们必须对症下药,对引发危机的各种源头进行全面分析,通过建立有效的预警机制,提高应对危机的反应速度。通常的危机源包括消费者、竞争者、合作者、投资者、内部员工等直接利益受益者,以及政府、金融、媒体、社区、非营利组织等间接利益关系者。围绕一级危机源进一步细分,可以形成非常实用的二级危机源,如合作者危机源可以细分为歧视危机、替代危机、转移危机等,围绕二级危机源,以文化品牌产品为危机源又可以分为:功能性危机、形象老化危机、品牌名称危机等。
(2)危机的预警与处理
每一次危机的出现都会有一定的前兆,如果能发现预兆并及时处理,就可以控制危机的发生。通常危机预警和处理的程序是:危机预警作业由常
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