，这种价值观将如此真实和坚定地实施，以至于它逐渐成为整个行业的模范价值观。在描述不同寻常商业成就的书籍中，这样的价值观例子无处不在。我只想举一个例子，弗尔斯特 （F?rster）和克罗策 （Kreuz）在2009年4月7日发布的推荐业务通讯录中描述的案例。

           美国在线商城Zappos(2) 创始人谢家华（Tony Hsieh）在服务价值的领导下，年销售额从160万美元扩大到10年后的数十亿美元。Zappos服务标准是：365天免费退货。你不喜欢鞋子的颜色吗？你可以在一年内把鞋子寄回去！之后发生了什么？真正坚持服务价值的决策，客户感谢忠诚和大量推荐。Zappos。还有类似的公司Lands’End(3)你可能在德国听说过。这个在梅特拉赫。（Mettlach）开设分支机构的公司总是收到所有已售出的商品（即使购买行为发生在多年前），但其客户从不滥用这项服务，而是珍惜这种终身安全承诺作为一种个人感受、真实、优秀的价值观。

           例子

           体现在Zappos在企业文化中，不仅仅是刚才提到的价值标准，还有十条。它们是：

           * 通过优质的服务让客户大吃一惊。

           *欢迎并促进变化。

           * 有乐趣，看起来有点疯狂。

           * 有冒险精神，有创造力，对新事物开放。

           * 努力让自己成长学习。

           * 通过沟通获得顺畅真诚的客户关系。

           * 营造团队精神和家庭氛围。

           * 用少量的努力获得大量的收获。

           * 保持爱，以目标为导向。

           * 保持谦虚。

           当然，以价值为导向的规则在所有参与者面前越清晰，真正负责任的领导行为就越简单，效率就越高。因此，今天，企业成员共同制定和撰写企业价值要素备忘录已成为一个标准，因为我们需要从价值标准中建立目标，这些目标包含了获得成果的动机，我们将在下一章中介绍。

       * * *

           (1) 来源文章:经理什么时候是真的？（Wann sind Manager echt?），作者斯文·布罗德梅克尔（Sven Brodmerkel），详见文献清单。

           (2) www.zappos.com/d/about-zappos-culture (2016年1月)

           (3) www.landsend.de/de_DE/Unsere-Garantie/co/ksgarantie.html （2016年1月）

       CHAPTER

       3 管理规则3:追求正确有价值的目标

           简洁明了的管理规则三：目标的清晰度将带来长期的成就。

           让目标在每个参与者眼中都清晰，这对领导者来说是一个很高的要求，但也意味着一个很高的价值。然而，正如我们所看到的，领导者是一项基于价值的工作，其他一切最多只能被视为管理和管理。

           什么是正确的目标，什么是通往目标的正确的道路，总是由涉及大方向的道德标准决定的。这些价值标准一直是情感的引擎，永远是基础和重要的。

       让一切都得清晰

                   导向的不同层次

           只有通过道德品质的领导者才能发现和实施这些价值标准，领导者需要：

           * 在自我领导方面起到榜样作用。

           * 对员工进行一对一的直接领导，即在与员工的单独对话中，提出、解释和实施脚踏实地、以人为本的决策。

           * 在团队领导层面负责，通过真正的团队合作确保1 1>2的效果。

           * 在企业领导层面统筹全局。

           要做到这一点，你必须把清晰看作是一项技能，并不断发展它。清晰意味着你必须盯着你感到不舒服的地方。面对那些隐藏污垢的地方。正如我之前所说，清晰的前提是正念，因为清晰是基于感知的（见第一章的自我反思部分）。清晰的另一个前提是坦率。无论一件事涉及到个人价值观、企业目标、对待下属的方式、对下属的看法，还是一些过程、挑战和想法，我们都应该能够清楚地解释事情是什么，以及我们应该如何看待它。下面的自我反思可以帮助你。

           自我反思：让一切变得清晰

           每天至少将视角从什么转移到如何！

           不要问自己我对问题问自己A或者员工B你怎么看？A或者员工B的？”

           不要问自己我完成了既定的目标XY你怎么看？，而是我在用什么心态看待目标的完成？我如何看待实现目标的方法？

           关于如何的问题会给你带来通往目标道路所需的清晰度。你应该问问自己：我是否以积极的态度思考，并以解决方案为导向？当我在脑海中思考每一个问题时，我不仅仅是在简单的问题描述或类似的方面，而是积极地解决问题

       提高企业的业绩和知名度是每个企业的发展目标。随着当今网络的快速发展，许多企业通过网络实现了发展目标。网络的发展不仅给企业带来了经济效益，也给当前的网络公关公司带来了好处。近年来，网络公关行业开始在市场上发挥作用，引起了许多人的关注。那么，网络公关行业的发展趋势是什么呢？ 我们所说的主要网络公关公司主要是帮助企业创造形象，让更多的人了解企业的存在，然后提高企业的知名度，达到预期的业绩。企业解决危机的方法主要可以从这些方面进行。首先，分析危机的因素，即引起危机的因素，然后根据危机想出最好的解决方案，尽量减少伤害。最后的方法是寻求专业的网络公关公司的帮助。

       首先是第一个解决方案：分析导致企业危机的因素。有时企业面临危机，但不知道是什么引起的。也就是说，大多数企业危机都是出于紧急情况，让我们措手不及。所以在这种情况下，我们唯一要做的就是稳定局面，首先避免那些媒体朋友，避免让一些人利用漏洞，然后聚集各部门的管理人员开会，分析危机的因素。只有了解危机的因素，我们才能从根本上解决问题。

       第二个方法就是想出最好的危机公关解决方案。面临危机的时候，大家只有冷静下来，抓住问题的关键点，然后一起策划出最好的解决方案，把影响降到最低，这样不单可以避免企业经济受损，还可以保住企业的名声。所以危机的解决方案是很重要的，这也是所有方法中最有效的，所以大家必须要懂得如何策划方案去解决问题。

       最后，找一家专业的负面处理公司来帮助。有时在危机公关问题上，一些企业在这方面的技术仍然有限，如果突然没有时间找到办法，如果时间越长，将直接对公司的经济利益和公司的声誉产生不利影响。此时，我们只寻求专业的网络公司来解决危机公关问题。因为他们主要经营的是帮助许多企业以最快、最有效的方式解决当前的危机。在网络公关公司的帮助下，许多企业在短时间内解除了危机，不仅保持了公司的业务，而且保持了公司的声誉，这就是网络公关公司的魅力。

       本文由星媒体公关公司网络收集整理，不代表任何观点，星媒体危机公关公司，是一家网络负面危机处理公司、企业负面处理、品牌维护、品牌网络传播、负面信息处理等全方位、专业的网络公关公司，联系电话。

　　以上就是小编为大家介绍的企业如何负面处理？找专业的负面处理公司的全部内容，如果大家还对相关的内容感兴趣，请持续关注上海危机公关公司

　　本文标题：企业如何负面处理？找专业的负面处理公司　　地址：/ziliao/3723.html