说明在特定期间(每月、季度或每年）提供的服务。这些通常会显示出一些重要信息。

　　 合同还可以包含承包商内部质量保证条款：如果发生错误或遗漏，他们将采取的行动。合同还可能包含承包商内部跟踪、分析和报告系统的信息，同时它还应该指定账户管理团队和工作人员的经验级别。你还应该了解一些衡量方法，以评估服务的质量和有效性。你的法律支援或采购支援可以帮助你解决这些问题。

　　 你会想要查看所有收到的报告——尤其是过去一年的，以了解他们的绩效情况。此外，与你的内部员工交谈并得到他们的反馈。

　　 最后，你会想要与承包商的客户经理会面，并与他建立联系。从他们的角度来看待事情的进展。

　　 当你对第三方承包商进行监督时，你总会想到一个问题，即什么时候换一个新的供应商。监督承包人是你的责任，但是不要想当然地认为这是一个变更承包商或引进一个你曾经合作过的承包商的机会。如果这个承包商按照协议的条款执行，变更承包商可能是很不明智的。还有一些其他的合同问题也需要考虑。

　　 关于变更供应商需要考虑的一些方面：

　　 ? 当前供应商的业务模式是否发生了变化，他们的业务重心是否在偏离他们提供的服务？

　　 ? 市场上是否有大量的新供应商提供更优质的解决方案？

　　 ? 你现在的供应商没有执行合同吗？如果是这样的话，对于拒绝执行的行为，合同条款的规定是什么呢？你是否已经履行了所有条款，例如通知客户经理并提供解决问题的机会？确保你理解自己在组织中的职责。如果你因为这个原因需要终止合同，请确保与你的法律团队保持合作。

　　 ? 目前的合同即将到期了吗？大多数合同都有固定期限，不过可能会有附加年或附加服务的条款，或者更新条款。

　　 检查采购和法律。即使你当前的供应商提供了良好的服务，合同到期也是查看市场的最佳时机。

　　 问题：我想成为一个更有战略头脑的人，但不知道该如何去做。你能给我一些建议吗？

　　 答案：祝贺你愿意通过战略思考来提升自我。随着你在事业上的进步，战略思考能力会越来越受到人们的重视，所以你应该尽早开始。

　　 许多人把战略思维和战略规划混为一谈。战略思维是一个过程，在这个过程中，人们思考，评估，观察，为自己和他人创造未来。战略思维可以用作商业和个人决定，所以，无论是对管理者还是个人，都是一项宝贵的技能。战略规划是一种商业活动，用于设定优先级，集中组织精力和资源，加强运营，并分配人力资本，以确保组织朝着一致的目标前进。战略思维在进行战略规划时无疑是一项宝贵的技能，但这是两个截然不同的过程。

　　 战略思想家们想象着可能发生的事情，他们不仅看到了组织中已经存在的问题，还预知到未发生的情况。他们运用新方法来开发潜在的新产品、新服务和新市场。战略思维是一个前瞻性的过程，是一切组织成功的重要推动力。

　　 如果你想成为一名战略思想家，就需要打开你的思维，想象各种可能性。这对许多管理者来说是困难的，因为他们接受的训练都是去处理真实的（而不是想象的）情况。打开你的思维，去寻找解决常见问题的新方法。

　　 一个培养战略思维的好方法就是问一些如下的问题：

　　 ? 什么是有效的，什么是无效的？

　　 ? 我们的最佳工作是如何完成的？

　　 ? 我们能够确定客户、顾客或成员对我们工作的真实想法吗？

　　 ? 作为一个团队或组织，我们展示了什么样的价值观？

　　 ? 有多少员工知道我们的使命、愿景和价值观？

　　 ? 有多少员工知道他们的工作在哪些方面契合我们的任务？

　　 如果你一直很忙，那你几乎不可能进行战略思考，所以你应该留出时间去研究和幻想。你也应该允许你的员工做同样的事情，如果他们通过战略思考产生一些想法，那你还应该奖励他们。当你发现一个特别擅长战略思考的员工时，可以考虑让他指导别人。

　　 许多组织和管理者在做事时都会遇到困境。战略思考死亡的标志就是当某人建议改变一个过程时，有人会说：“我们在2005年尝试过，但当时没有成功，所以它应该是无效的。”嗯，这有很多原因，虽然它当时没有起作用，但现在说不定会起作用，所以，试一试吧！不要总是做一个唱反调的人。

　　 在任何组织中，战略思维能力都是一项十分有用的技能，它可以让你脱颖而出，所以，从现在就开始培养你的战略思维能力吧！

　　 问题：我刚刚被要求领导一个由组织内部各个代表组成的特别工作组。我想以项目经理的身份来领导这一小组。我应该准备哪些项目管理的关键问题？

　　 答案：你正步入人生的康庄大道。一个项目包括一系列的任务和活动，这正是你的工作组所要做的。尽管项目和任务的规模及范围各不相同，但也有一些共同的特点。

　　 ? 明确的目标：你要做的事情或者组织需求，以及你将如何实现目标。

　　 ? 时间表：完成项目所需的时间框架。

　　 ? 资源：为这个项目准备的人员、设备、时间和资金。

　　 一旦所有这些都就位，下一步就是为项目配备工作人员，首先就是项目经理。因为你将担任这一职位，你将全面掌控项目，负责小组成员的工作，并负起全部的责任。你将成为：

　　 ? 工作小组与其他

　　

 

　　产品一夜爆红，用户蜂拥而来的故事，每个行业都有，但从来都不是偶然。更多时候，用户的积累是靠背后的「 推手 」。

　　想快速获取用户，有些产品靠补贴，例如成长期的滴滴和快的；而像团购等O2O行业，靠的则是地推大军。

　　在2015年，大众点评、美团等线下地推大军规模已过千，当时支付宝旗下的口碑网还推出过「 靠10亿元补贴吸引全民做地推 」的玩法。

　　而在去年下半年，原本专注做会务O2O的淘会场，也开始转型发展商业地产B2B平台，连接推广需求端的商家和场地经营方。行内也不乏易企推、地推吧这种专注做线下地推营销的企业。

　　当互联网已经进入下半场，流量被垄断，入口越来越集中，原本成本低的线上推广变得「 烧钱 」，已经很难单纯地通过线上去获取流量。

　　网民数量越来越庞大，同时也意味着营销越难精准化。全球广告投放的老大宝洁都要减少所谓「 精准营销 」的预算。虽然线上推广可以做定点投放、效果广告，但是信息流对用户的分发也有一定的随机性（水分也很大）。坐在办公室等用户自己上门实在太被动。

　　蛋糕就这么大，人人都想抢先一步占有更大的份额，主动出击去获取用户就显得很有必要。而且在区域覆盖、精准场景、真实用户、产品教育上，地推有绝对的优势。

　　品牌想在红海中突出重围，营销人也奔着的全栈营销人方向前进，不仅要懂数字营销，还要懂地面推广，精耕细作的同时，一个人要像一只队伍一样，一个团队要像一支大军一样去战斗。

　　这是一个营销的时代。

　　

 

　　（CAC：用户获取成本 Custom Acquire Cost）

　　一、不同的地推目的

　　从地推的目的导向来分类，主要有三类：

　　一是最传统的以优惠促销的手段加速产品的销售，常见于快消、日化、美妆、通信产品，例如夏天的饮料组合促销活动，电话卡充值送流量等等，以当天销售量的完成度作为地推的KPI考核。

　　

 

　　二是以宣传造势为目的，以免费体验、试用、观摩等方式，常见于手机及其他数码产品、汽车、房地产等行业，比起首日的销售量，更看中短期的市场反映，用户的二次购买率以及长期的口碑积累。

　　

 

　　三是以新用户注册为主要推广目的，普遍应用于互联网产品，如扫码关注、下载APP、新用户注册等等，还有金融产品，如银行开户开卡等等。

　　

 

　　二、选址有三个要点

　　一般来说，商业路演地推场景包括写字楼、社区、商场商圈、校园、公园游乐园、车站地铁机场等等。

　　考虑选址时，可以从三个维度出发：

　　●人流量

　　

 

　　无论是什么产品，人流量都是地推选址的首要考虑因素，最大程度的到达用户也是路演地推的目的。

　　●精准度

　　

 

　　人流量是基础，但是最重要的还是要精准度。这里的精准度指的是受众精准或场景精准。

　　不同的产品针对不同区域、年龄层、消费水平的用户群体，要选择目标用户经常出没的地方，或产品使用场景，进行推广宣传。

　　像不同的商场，消费者结构特点也不同，以广州为例，太古汇的消费者大多是高端商务人士，而正佳广场则是以年轻人和家庭团体为主，而天河城则是「 老广州 」居多。

　　同样的产品，在不同场景下推广，效果也是不同的。一个白领在地铁口领到超市优惠券，可能回到家依然会选择网购，推广失效；但如果是在超市门口领到优惠券，就很有可能会走进超市消费，这时候推广才见效。这两种场景下的消费欲望和使用频率是不同的。

　　要针对不同的产品特性，有意识地选择目标用户的聚集地或产品的使用场景，既要在数量上完成人流的广度，又要在质量上达到精准的深度。

　　●预算

　　

 

　　第三点要考虑的则是预算。预算的问题是硬伤，很多时候需要活动策划者妥协、折中。但是在与场地方的合作中，其实更是一个流量互换的博弈过程。

　　以商场为例，比起一次活动的场地费这项现金流，商场的运营方更看重的是，这个路演地推活动的声量，可以给场地带来多少的人气，因为这些人气会转化为：商场销售额的拉升，购买习惯的忠诚度养成，商场活动多样性的丰富，最后整体提升商场的品牌认知度和好感度。

　　把这个作为博弈的筹码，甚至可以把单纯的场地租借关系变成合作关系。

　　益哥之前写过失恋展、翻白眼展的案例，南京和成都的两家商场都同样选择了不收取场地费，而这两个展览有的是社会话题热度，以及网络声量。

　　从另一角度出发，除了从人力、场地、物料方面节省成本，还可以通过与异业跨界合作，置换资源。

　　益哥曾经做过一个六一儿童节的商场文创市集活动，现场有25个标摊及3个特装展区。由于预算紧张，通过跟一家儿童教育培训机构，获得免费的桌椅提供。作为异业资源回报，我们为其机构的学生提供上千人流量的现场表演机会。一方面丰富了活动，另一方面双方各取所需。

　　三、前期预热可以怎么做

　　可能很多人觉得，只是为了扫码关注，又不是大型活动，并不需要预热。但是人都是情感驱动的动物，在线上做一些互动宣传，可以把原本较短的宣传战线拉长，为地推现场的火热气氛助攻不少。

　　例如，在路演地推活动进行之前，来个征集评选的人气比拼，赚足眼球。2016年星巴克在圣诞节之前，也是征集广大网友发挥创意，设计属意的咖啡杯作品样式，历时一年，最后「 星巴克圣诞红杯 」一经推出，就刷屏朋友圈。

　　

 

　　（这个案例跟地推不相关，但…功夫在诗外，很多思路是相通的）

　　又例如，策划线上互动游戏，通过与活动当天的环节结合，像是前期参与抽奖 - 开奖，地推当天领奖等，进一步驱动用户的线下参与行为。

　　最最简单的，还可以只是预告地推的时间地点，到摊位处参与互动可领取小礼品等等。

　　四、如何玩转现场

　　1、摊位布置

　　在确定了选址之后，就需要构思展位布置。对一个标摊来说，常见的简易组合就是帐篷 + 桌椅 + 易拉宝 + 横幅。

　　

 

　　财大气粗一点的，像手机、通信、地产、影视、汽车等等品牌，还会搭建一个特装展，有较大的产品展示区，互动体验区，还会配置灯光、音响以及主持人、模特等演艺人员。

　　

 

　　不管是标摊还是特装展，一定要设计一些供观众拍照的元素，如拍照墙、合影框等等，或通过人偶来与观众互动、拍照，吸引人流的同时让品牌露出，并提高二次曝光的频率。

　　

 

　　而对于地推过程中可能会用到的帐篷、桌椅、桌布、红地毯、灯光音响等物资，除了直接购买，还可以同城分类信息网站上租赁。

　　2、现场互动

　　设置互动可以加深用户的印象，也是为了延长人流的停留时间，引发马太效应，吸引更多路人的关注。

　　最传统的互动方式就是游戏抽奖。

　　

 

　　奖品的本身就是吸引用户参与活动的手段，见效奇快。看似简单，但是到底是用抽奖箱、转盘、手机摇一摇，要设计多少等级、多少数量、获取门槛难度系数大小也很值得斟酌。

　　门槛高或数量少，用户会觉得自己没机会；手续流程过于繁琐，用户又会觉得太麻烦了；抽奖 - 开奖间隔时间久，用户可能会忘记……都知道奖品要对用户要有吸引力，但是往往容易忽略的一点是，在吸引的前提下，更要让用户觉得「 在不太麻烦的前提下，我是有机会可以获得的 」，才能有效提高活动受众/参与用户的转化率。

　　在这个阶段利用一些互动管理工具，例如嗨现场、趣现场、大咖会易等，可以实现摇一摇抽奖、抢红包3D签到墙、弹幕互动、在线投票等环节的手机 - 大屏同步联动。

　　

 

　　也有一些不按套路出牌的抽奖方式，比如百人抛绣球、千人摇一摇、团队猜谜寻宝等等，当活动本身的创意和有趣程度已经有足够吸引力的时候，用户则会把流程繁琐、耗时长放在次要考虑条件。

　　现在也比较常见就是把直播融入各种现场活动中。根据不同的产品受众及活动气质，主办方可以有选择地邀请网红模特、业界KOL、本地生活自媒体等，以直播的方式参与到路演地推的过程中，助推火热的活动气氛。

　　地推现场搭建了舞台的，可以安排主持人跟观众互动，还可以插入歌唱舞蹈表演或模特展示等环节。没有配置舞台的，在平地进行快闪活动，也是一种吸睛方案。

　　

 

　　3、人员配置

　　活动当天除了要在地推点安排相关人员充当前台，蹲守大本营，负责向用户宣传或介绍活动详情，还要安排一部分人员到相近的人流量大的地方引流。大型地推还可能会需要安排主持、礼仪、模特、舞者等演艺人员，以及安保人员。

　　关于地推活动相关的兼职工作人员及演艺人员，都可以在一些兼职平台，如兼职猫、口袋兼职、青团社等高校兼职平台招募，或同城58同城、赶集网、猪八戒网上的礼仪模特频道上找到供应商。

　　当然你也可以找更多的「 现场观众 」。

　　4、风险预案

　　除了要考虑天气的问题，像校园地推、社区地推会可能受到一些条件限制，需要与校方或社团、物业管理处做好充分沟通。在公共场所地推还可能会遇到城管。

　　这些都是在地推过程中，可能会遇到的问题和困难，需要做好预案。

　　最后叨一叨

　　路演地推是最接地气的方式。大有大搞，小有小做，但共同点是，你面对的直接就是你的用户，一来一往地交流互动，获取最真实的市场反馈。

　　发传单的本身并不只有传单上的内容。推广时，受众的心情、地推人员的礼貌态度、礼品的包装设计、组织上的手续流程等等，也会直接影响用户对产品的判断和品牌的好感度。

　　路演地推也不是万能的，其他该做的宣传还是得发力。

　　同时作为一种推广手段，辛辛苦苦把用户吸引过来了，更重要的还是后期的用户运营，关注用户反馈，不断完善和优化产品。

　　毕竟能留住用户的，最终还是产品。作者：陈淑华来源：益闻网

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