高绩效，普通人也竞争高。有效的管理者必须理解这一事实：很容易提高领导者的水平，但很难提高所有人员的水平。因此，他必须找到有条件做出突出贡献并发挥主导作用的人才，赋予他们领导地位，并将他们置于制定标准和创造成就的位置。这就要求管理者关注人们的优势，而不关心他们的缺点。当然，如果缺点足以阻碍其优势，那就另当别论了。

           总之，管理者的任务不是改变人。理的任务是利用每个人的才能。就像圣经中的塔兰特寓言(塔兰特)（Talent)这是古罗马的硬币。寓言说，一个主人在出去之前给了他三个仆人几个塔兰特。其中两个仆人拿着钱做生意，赚了几个塔兰特。另一个仆人把主人给的钱埋在地里，以防丢失。当主人回来时，前两个仆人得到了奖励，但后一个仆人受到了惩罚。——编者按)说，管理者的任务是充分发挥每个人的智慧、健康和灵感，使组织的整体效益翻倍。

       第五章优先

           如果有什么秘密，那就是善于集中精力。有效的管理者总是把重要的事情放在第一位（first things first），一次只做一件事（do one thing at a time）。

           为什么要集中注意力？这不仅是管理者工作性质的需要，也是由人的特点决定的。至少有几个因素是众所周知的：首先，我们必须做出太多的贡献，而且时间有限。对管理者贡献的任何分析都表明，管理者有许多重要的工作。对管理者时间的任何分析都表明，管理者的时间真的很少。无论管理者多么善于管理他的时间，他都无法控制他的大部分时间。因此，时间总是不够的。

           管理者越想做出重大贡献，就越需要更长的整个时间。管理者越想把忙碌变成成成就，就越需要持续的努力，就越需要持续的时间。然而，即使你只是想偷半天来处理真正的生产性工作，你也应该有很大的勇气和决心。

           同样，管理者越想发挥自己的长处，就越觉得自己应该把所有可用的长处都集中在重大机会上。这是取得成就的唯一途径。

           此外，即使我们大多数人同时专注于一件事，我们也可能做得不好；如果你想同时做两件事，更不用说谈论了。当然，人们确实有能力处理各种事情。可以说，人是一种多功能工具。然而，有效利用人类才能的最好方法是关注个人才能。

           杂技演员可以同时扔七八个球，但即使是最好的演员也只能玩10分钟。过了很长一段时间，他一定很难继续下去，所有的球都必须掉下来。

           当然，这不能一概而论。世界上有些人可以同时交替做两件事，所以这两件事相继发生了分散的变化。但这只意味着他们可以交替分配最低整个时间两件事。恐怕一个人能同时处理三件事是独一无二的。

           作曲家莫扎特就是这样一个特殊的人物。他可以同时作曲几首歌，每首都都是杰作。他真是个天才。巴赫、韩德尔、海顿、威尔等其他一流作曲家只能同时专注于一首歌。他们必须在完成一首歌后开始另一首歌，否则他们必须暂停未完成的工作才能写另一首歌。对于普通经理来说，不可能像莫扎特一样同时做几件事。

           正是因为管理者面临的事情太多太杂，他们才特别需要集中注意力。一次只做一件事是加快工作速度的最好方法。我们越能集中时间、努力和资源，我们就能完成的工作就越多。

           在我认识的许多企业负责人中，有一家制药公司的总裁。恐怕没有人能比得上他在职期间完成的工作。他第一次上任时，公司规模很小，业务仅限于中国。当他在职11年后退休时，公司已经成为一家世界性的大公司。

           在过去的几年里，这位先生专注于研究工作，促进研究计划，收集研究人才。该公司在研发方面没有优势，甚至很难跟随。虽然他不是一名科学家，但他清楚地意识到，该公司不能再花五年时间做别人五年前已经在做的事情了。他迅速做出了决定，并决定了自己的方向。在不到五年的时间里，该公司在这两个新计划中处于领先地位。

           然后他把公司发展成了一家大型的国际企业。当时，瑞士的制药业一直坚持世界。他仔细分析了世界各地药品消费的趋势，并确定健康保险和公共医疗服务必须是未来刺激药品消费的主要因素。因此，他配合了一个国家健康保险的发展，进入了一个新的国际市场，没有参与竞争的漩涡。

           在他工作的最后五年里，他专注于制定与现代医疗体系合作的新策略。这个系统很快就把医疗保健变成了一种公共事业。在这个系统下，病人去看医生，医生开处方，费用由政府、非营利性医院和社会福利机构（如美国蓝十字会）承担。他的新策略是在1965年退休前不久制定的。这个新策略是否真的能成功还为时尚。但在我看来，制药公司可能只关注战略、价格、市场和全球行业关系。

           作为总统，我们应该在任期内这样做

       他曾经是一个学习版画的艺术青年，自学，因为他对传统媒体的表达不满意CG插画，从此踏上互联网之路。从视觉设计到UI设计，从产品后期到数据驱动，他不断思考，不断寻找自己喜欢的、合适的职业发展道路。他在产品设计、用户运营和数据驱动方面有8年的实践经验。通过数据分析，帮助客户实现用户生命周期价值环比增长37%。说到数据和用户分析，你可能会想到诸葛io。现在他是诸葛io首席数据驱动顾问、成功课户导演和用户成长团队负责人。这个人也是愤怒的马讲师邱千秋。他曾经走过弯路，但每次都在不断地总结和思考。也许这就是为什么他比用户更了解用户。这一次，在愤怒的马平台上，他还与我们分享了自己的个人经验和经验。以下是愤怒的马和『诸葛io客户成功总监』邱千秋讲师的对话：怒马：你好，看到你的背景有很多标签，比如交互设计师，企业家，Growth Haker等等，你最初的职业规划是什么？邱千秋：最初的职业规划，就是做UI设计师。这件事可以从头开始：在我从未想过职业规划的大学里，我是一个学习版画的艺术青年。然后我对传统的表达媒介不满意，所以我自学了CG插图，从此踏入了互联网的绚丽世界。大三思考职业规划的时候，认真考虑的是UI设计师，当时的界面设计也很流行，作为一个造型能力扎实的实习生，走上了UI 设计之路。现在好像是上个世纪的事了，很久以前了。怒马:你的职业背景是现在流行的斜杠青年。如何安排时间提高这些技能？邱:第一次听说斜杠青年这个词，有点落后。我不得不回到知乎。幸运的是，年轻人不是中年人，哈哈。其实要说如何安排时间提高技能，首先要说说为什么要跨界。是的，当时我们称之为跨界。为什么要跨界？因为我喜欢探索事物的根源。UI在做视觉设计之前，我发现视觉设计本身应该符合信息穿法的规律UI界面设计的层级定义，所以就去思考UI 为什么这么设计？UI设计越来越得心应手，发现UI界面需要根据交互过程和产品设计来定义。当我研究交互和产品领域时，我发现与产品的平行运营对整个业务的价值也是不可或缺的，从趋势的角度来看，它实际上变得越来越重要。进一步研究是基于当前的数据驱动、用户研究和业务本质。因此，我认为这些专业背景本身的决定性因素不是技能，而是思考和认知。技能只是实现目标所需的一种手段。就像制作产品原型一样，有些人使用它axure，有些人用墨刀，有些人只用墨刀keynote，但使用这些工具并不意味着他是一名产品经理。决定他是 一个好的产品经理，必须看到他对产品、商业和未来的思考和认知，并有协调能力来实现他的想法。那么这个问题应该是如何安排你的时间来做更有用的思考，并获得有价值的认知。我的答案是，从我现在的工作开始，从工作中的每一件小事开始，思考如何提高效率，思考什么应该是正确的外观，然后实现它，验证我的思维。从而不断提高你的认知能力。如果你有这样的习惯，时间自然来了。因为思考是一件让时间过得很快的事情，你会发现你没有时间看电影和综艺节目，就这样。愤怒的马：你是如何接触到数据驱动的工作的？邱千秋：事实上，只要我们做自己的工作，达到瓶颈，我们自然会发现我们需要有一个公认的衡量标准来帮助我们思考和决策。我正处于产品生产的后期。我有这样的想法：作为一个功能和优化，A的想法和B有不同的想法。如果两个人有相同的经验和相同的理论素养，很难争论一个结果。当时，他们正在创业。几乎每次他们做产品路线和评估设计时，他们都会被撕裂到凌晨。最后，我发现我不知道这个决定是对是错。我一直在想，在这种情况下我该怎么办？然后我联系了他Google Analyse，学习文档，逐渐使用，个人经验让我越来越认识到数据驱动的价值和方法。愤怒的马：对于新人来说，如何提高数据分析能力？邱千秋：首先，培养细分数据的意识数据。在分析领域有一句话，称为不细分和不分析。看看新用户的数据，就得知道每个渠道带来的数量是什么样的。也许总数看起来没问题，但是可能有一个渠道暴跌，有两个渠道上升了，这些都是你在总数里看不到的。?如果一个新人有了这样的习惯，那么遇到问题，解决问题，多思考多总结就好。怒马：在您的职业生涯中，有走过弯路吗？是怎样跳出来的？可以举例分享吗？邱千秋：弯路走过啊。?对市场时机和商业模式理解的不到位，带来了创业失败的一份经历。说实话是数据分析帮我跳出来的。?花了2个月认真的分析了用户行为数据，倒推真正的用户需求和大众认知，发现有所偏差。另外，商业模式不够直接，链条太长，也是致命伤。?最终发现，这个创业项目可能真的没有机会了，然后就果断退出了。怒马：您曾经通过数据分析，帮助客户实现核心指标周环比提升37%的成绩，请问您是怎么做的？邱千秋：其实用户行为数据是一座金矿，产品用户的每个行为背后的原因，其实都忠实的记录在数据库里，只是我们没有去做分析和挖掘。?如果你有机会打开上帝视角，当你看到用户在你的产品中的真实行为时，你也会发现它是错误的。如果你能快速迭代和优化问题，并跟踪用户的反馈，你也可以知道如何改进它。如果你能使用诸葛亮io为了衡量您的业务，我们的咨询团队仍然有信心帮助我们实现增长。怒马：您选择在用户和数据驱动领域发展的原因是什么？邱千秋：我以前也谈过我走过的弯路。我也真正意识到数据驱动的科学性和价值，所以我希望成为这方面的传播者，做这件对每个人都很有价值的事情。怒马：在怒马平台共享的如何使用科学的 用户分层，突破用户增长瓶颈课程中，您提到操作角色贯穿了用户的整个生命周期并进行了解释。但大多数运营商可能无法很好地控制用户的每个阶段。您如何控制和引导用户？邱千秋：你可以再听一遍这门课。其中两个核心点：一是能够有效地筛选不同用户生命周期的用户；第二，了解不同阶段的用户特征，创建用户肖像。邱千秋，我相信你有无数的操作方法来指导和控制用户的生命周期：你有什么方法来延长和控制用户的生命周期？不同的方法。但也有两个基本的想法：第一，在用户增加后，用户可以更快更好地感受到产品的价值，并激活用户。第二，根据活跃时期的肖像特征，及时触摸和召回沉默的用户。愤怒的马：对于那些想要在互联网上发展的年轻人，特别是那些想要在产品运营和数据驱动下发展的年轻人，有什么建议？邱千秋：一是沟通灵活，实施扎实。第二，以周为单位，回顾工作，思考和总结。第三，工作场所不是考场，学会寻求帮助。作者：邱千秋来源：愤怒的马 （noo-mark）

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