将你的故事与你想要传达的关键信息联系起来。

           ? 情景借助。情节、背景、声音，它们会帮助你说明你是如何走到现在的。

           故事的主题应该是积极的。你可能正在分享过去的糟糕情况，但你的教训和经验也将成为你成长的垫脚石。

           幽默会让你的故事更精彩，情感会增添一些乐趣，但不要过分。

           让观众理解故事的本质是讲故事最有效的方式。像预告片一样简洁，快乐地讲述你的故事。

           根据场景适当增减你的故事内容。

           在讲故事时，你应该首先吸引人们的注意，然后向他们陈述一些事实。提出你的观点，然后继续前进。记住不要歪曲事实或胡说八道。在保持故事简洁的同时，充满激情地发表演讲。当你成为一个伟大的故事叙述者时，人们迫不及待地想参加你的会议和演讲。他们甚至称赞你为领导者！

           问题：我真的不想放弃我最喜欢的任务和项目，但我需要指派我的员工完成一些任务，以帮助他们学习和成长，这样我就有更多的时间来完成我的管理职责。我不想让别人认为我把工作推给别人。你有什么好的建议吗？

           答：很多人认为分配是首要的管理技能，所以他们不安排分配会让你的管理生涯偏离正确的轨道。当然，你不想这样做！

           既然你对别人的工作负责，你就必须被任命——这不仅是员工的责任，也是因为时间有限。你不能在晋升前管理和完成所有以前的工作。

           令人惊讶的是，许多经理没有任命他们的工作，因为他们认为他们更快地完成任务。一开始可能是这样，但如果你花时间教员工——你可能只需要教一次，你的员工甚至可能比你做得更好。他们可以更快地完成任务，做一些你从未想过的事情，以提高完成任务的质量。你现在有更多的时间做其他事情！

           在你分配任务之前，仔细考虑哪些员工适合这份工作。谁有所需的技能？这要求你了解所有员工的优缺点。当您有合适的候选人时，以下重要步骤将确保任务顺利完成：

           向员工描述任务，让他们知道你什么时候需要完成任务，以及你希望他们完成任务的结果。回答他们所有的问题，让双方都清楚地了解任务。对你来说，设定时间表来检查他们的工作是个好主意，但你应该知道他们可能会在任何时候问你问题。

           明确成功的衡量标准，并确保同意的成功是实用和可实现的。没有什么比被要求完成不可能的任务更令人沮丧的了！

           在描述任务和预期结果时，不要忘记背景。当员工知道为什么要完成这项工作时，他们会做得更好，所以不仅要告诉他们该做什么，还要告诉他们为什么要做。让他们知道你全力支持他们，你是他们的坚强支持！

           当你分配任务时，你不仅可以腾出时间做更具战略意义的任务，还可以培养员工的技能，使他们在组织中更加突出。这就是优秀经理应该做的！

           问题：我现在是一名经理，我的生活发生了很大的变化。但我似乎没有足够的时间完成一切。我应该怎样才能更好地利用时间呢？

           答：不仅是经理，时间管理对每个人来说都是一个挑战。但经理们面临着更高、更多样化的要求。管理者的挑战是处理和满足这些需求。

           首先，记录几天是如何度过的。这会给你一些灵感:你在什么情况下效率最高，在什么情况下效率最低。你知道你需要分配任务，有一些好的技巧可以帮助你在前面的问题上完成任务。除分配外，还应考虑以下事项:

           使用待办事项清单。列出所有需要完成的任务是让你在完成任务后继续前进并体验成就感的好方法。当你安排任务时，它应该是具体和详细的。如果你有重大项目或任务，把它们分成小任务。最后，把清单放在显眼的位置，不要让它混合在你的桌子上。

           优先考虑这些任务。这样，你就不会花太多时间在看似紧急的事情上（比如接电话），也不会花太多时间在真正重要的事情上（比如关心客户的需求）。

           保持你的工作空间整洁有序。不要让待办单等东西堆在桌子上。这样你就可以很快找到重要的文件。

           制定时间表并尽可能坚持。例如，在一天的开始或结束时回复电子邮件并打电话。每天结束时花点时间整理你的工作空间，这样你就可以为第二天做好准备。

           管理干扰事物。不要认为你一收到电子邮件或信息就必须回复。不是每个人都需要立即注意。当有人没有预约来拜访时，你可以说你在处理一些重要的事情，问他们是否可以在完成工作后接待。

           不要拖延。有时候，大项目会让人望而生畏，所以你很容易把它们推到一边，直到你有一整天的时间来处理它们。问题是，这一天似乎永远不会到来。如果你每天花少量时间在大项目上完成相关任务，你就不会感到不知所措。

           ? 避免承担太多。学会说“不”，这可能是最大的挑战，尤其是老板的要求。提供一个备选方案——例如一页的总结或多页的报告。解释为什么你不能参加那个会议，但是如果部门需要代表，你可以派人代替你。

           作为管理者和领导者，

           从陆毅代言危机看电动汽车危机！最近，陆毅被起诉的事件在互联网上非常流行。2005年7月，新日与北京中乾龙德文化发展有限公司和陆毅签订了为期两年的合同，聘请陆毅担任产品形象代言人。合同规定，陆毅不得在合同期限内代言或参与拍摄其他与合同相关产品竞争的产品广告。但今年2月，江苏克迪电动汽车技术有限公司也发布了以陆毅为形象代言人的广告。新日公司认为，中乾公司和陆毅违约，要求终止合同，并将陆毅告上法庭。然而，在审判中，中乾公司表示，新日公司口头通知终止合同，并更换了成龙的形象代言人，稀释并损害了陆毅的形象，首先违约。因此，中乾公司与科迪公司签订了合同。中乾公司在法庭上提出了反诉。

           从这次事件中，我们可以看到，陆毅被起诉后，中乾公司并没有承认自己的过错。当代言危机 发生时，中乾的态度仍然非常坚定，用辩论的话来解脱，这将不可避免地在一定程度上引起公众的厌恶。到目前为止，在知道陆毅被起诉后，中乾应该理顺自己的想法，用正确的思维控制行为，拯救危机或努力恢复公司的形象。当你遇到危机时，你不能匆忙，这只会弄巧成拙。作为一家代言电动汽车企业 也应该从陆毅的代言危机中得到启发。当电动汽车企业发生危机时，企业相关人员不得在危机中混乱，冷静下来，结合三明主义公关原则，逐步解决危机，或进一步转向危机。

           首先，态度明确，公司对危机的态度应该明确，并在第一时间表明，不能使用任何手段来逃避危机事实。这是企业危机公共关系的首要意义。例如，中国百胜餐饮集团在《关于苏丹红一号问题的声明》中表示：尽管我们多次要求百胜的相关供应商确保其产品不包括在内lsquo;苏丹红一号rsquo;成分，并得到了他们的书面保证。但遗憾的是，昨天在肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调味料中发现lsquo;苏丹红一号rsquo;成分。这是什么样的态度？模棱两可？诡辩？这显然是为了向供应商逃避所有的责任，以转移媒体和消费者的视线。媒体和消费者能对这样的话感到满意吗？显然不是。毕竟，这样做是没有用的。肯德基的经理首先应该比较他们的心，明确他们的态度，承认肯德基在质量监督方面的弱点，而不是寻找替罪羊来逃避自己的指控。

           电动汽车企业在发展过程中不可避免地会出现质量、服务等问题。如果不采用适当的方法来处理，这些问题将影响企业的声誉。当不可避免的麻烦出现时，电动汽车企业应该冷静下来，首先要有明确的态度。如果电动汽车企业只会像中国百胜集团那样推卸责任，那么企业的声誉就无法提及。人们不怕犯错误，害怕没有勇气承认错误。如果态度真诚，及时采取措施，补救不良后果，或可能转向危险，至少可以减少更大的损失。

           其次，信息清晰，公司发布的信息不能模糊，不能日夜改变，让人们怀疑或猜测。例如，对于连锁餐厅，它必须显示哪个分支机构，以减少对品牌的整体损害，否则，遇到九个家庭是非常冤枉的。例如，新浪金融总结了麦当劳 面对薯条危机的三个变化：反式脂肪酸含量，2006年2月8日，麦当劳公开承认，每个麦当劳薯条，不利于健康的反式脂肪酸含量从6克增加到8克；2月8日晚，麦当劳中国餐厅使用橄榄油，2月9日上午，橄榄油改为棕榈油；2006年2月，麦当劳在官方网站上悄悄增加了含有小麦、牛奶和麸质的单词，一周后，麦当劳公开宣布其过敏成分。

           电动汽车企业在处理危机事件时，必须明确信息。如果信息模糊，日夜变化，前后不同，只会让消费者觉得企业在逃避责任。这将不可避免地导致另一场危机。当电动汽车企业遇到麻烦时，企业应该非常清楚地列出自己的缺点，认真做出自己的承诺，而不仅仅是为了应对紧急情况，然后改变初衷。

           第三，思路清晰。危机发生后，企业不仅要表现出态度和信息发布的问题，还要从受害者的角度出发，制定明确的延伸问题处理思路，最大限度地做好善后工作，保护和安慰受害者，一对一解决危机，针对企业情况采取有效措施，避免危机再次发生。例如，危机发生后，蜀国演义餐厅采取了四项紧急措施，尽可能解决受害者能够解决的问题：第一，餐厅指定专车全天候监测住院患者；第二，工作人员积极联系今年5月中旬至8月8日在餐厅使用冷螺肉的客户，跟踪是否有异常情况；第三，餐厅明显提示，在此期间食用螺肉不适的，公司24小时设置专车到相关医院进行全面检查；第四，开通24小时咨询电话，专人回答客户问题，为消费者联系。这些措施在一定程度上反映了消费者的责任感。但这些措施应该在一定程度上再次有效地反映了蜀国演义。

           电动汽车企业在遇到危机事件时，不应惊慌失措。他们应该保持冷静理性的头脑，思维必须清晰。危机发生后，应及时做出反应，按照危机公关管理计划迅速安排全体人员，保持所有信息渠道畅通，注意各方面的合作与协调。问题处理越及时，成本越低，可能的不良后果越小。只有思路清晰，才能做出正确的处理决策，证明公司的适应能力和活力。有时危机也是企业在挫折中成长的机遇。不一定所有的危机都是坏事。如果电动汽车企业能够做出优秀的危机公关，也可以作为企业的品牌典故进行传播，效果甚至优于普通广告。因此，危机背后隐藏着无限的商机。关键是要有清晰的思路，在关键时刻做出明智的决定。

           链接：为帮助电动汽车制造商、电动汽车零部件制造商和电动汽车经销商，在烽火、诸侯分离的行业环境中增强竞争优势，成功打造强势品牌，突破发展瓶颈，远卓品牌机构专家团队在10年市场研究和实践的基础上，结合电动汽车行业的实践经验，推出了电动汽车制胜策略。最新的电动汽车制胜策略主要包括：三项研究和实施、准确的品牌定位、高效的发展模式建设、三维品牌传播、渠道和终端战略、投资秘诀、战略推广、全员培训、经销商管理对策、区域市场品牌战略、高效的销售团队建设和销售倍增战略、企业文化建设、品牌壁垒建设等系统服务。

           本文由星科技公关公司精心编制。星科技公关公司专业从事网络公关、危机公关、负面信息处理、品牌维护、多年，拥有十多年的网络公关处理、危机公关处理、负面信息处理等技术手段！护送您的企业和个人！

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