还需要指导其他团队成员，甚至其他工作组成员。我该怎么办才能加强我的指导能力？

           答：认识到指导不仅仅是指导你的员工举行会议。指导是一个聚集人们解决问题或探索新想法的过程。

           优秀的引导者知道如何直接切入主题，建立基本准则或运用一些特定结构来解决问题。他们知道如何引导讨论并让每个人都参与进来，而且，他们善于选择一个建设性的解决方案。

           有时候，最好聘请一位训练有素的导师，尤其是当这些问题受到高度关注、涉及政治因素或参与者地位高贵时。然而，为了更好地管理会议现场，你可以学会成为一名优秀的导师。

           会议开始时，制定了包括：

           每次只有一个人说话。

           互相倾听，互相尊重。

           准时开始，准时结束。

           对会议内容保密。

           指导大家做会议记录。

           在达成基本标准后，检查会议议程并进行一些调整。例如，由于时间长短，您可能需要添加或删除一些主题。请一位值得信赖的同事控制时间，以便您控制会议过程。

           促进者最重要的作用是让每个人都参与其中。我们都在一次会议上遇到过一两个人主导对话的情况，导致团队其他成员没有机会发言。你需要确保每个人都能表达自己的观点。

           解决这个问题最简单的方法就是规定大家从左到右轮流发言，避免外向成员一直主宰话题，给内向成员更多参与讨论的机会。这需要反复练习，即使第一次尝试不顺利，也不用担心。

           如果讨论内容偏离主题，可以用倒装图标或白纸板写下讨论内容，避免忘记这个话题，让大家知道你会在下次会议上讨论这个问题。如果你发现有人没有积极参与讨论或在会议上故意破坏，请在休息时与他单独交谈。

           如果在进一步行动之前需要表决某个话题，成员可以举手投票。

           结语

           人事管理是一项具有挑战性的工作，没有人能做好所有的工作。寻找一些值得信赖的同事或教练来帮助你处理职业发展中可能遇到的问题。记住：寻求帮助并不可耻。相反，这是聪明人的象征，因为他们在努力做到最好。

       The Manager’s Answer Book

       管理是一项技术工作

       * * *

       第三章

       团队创建:如何管理员工

                   事实上，招聘和解雇并不容易。在招聘之前，管理者必须选择合适的员工，然后为他们设定期望和目标。团队管理非常复杂，是管理者工作中最重要的部分。你需要通过表彰和奖励来激励优秀的员工，留住他们，提供反馈，并确保他们的技能与时俱进。本章将解决此类问题。

           问题:我怎样才能确定我雇佣了一个领导能力很强的人？这让我们很苦恼。你能提供建议或分享成功的秘诀吗？

           答：领导技能是成功组建团队和组织的关键，但找到领导者并说服他们加入你的组织确实需要一些技能。你可能没有问正确的问题，所以让我们看看如何在面试中找到员工的领导潜力。

           成功的领导者是其他人想要追随的人，要么是因为他们的抱负，要么是因为他们可以鼓励员工成为更好的自己。领导者可以让追随者感到关注和欣赏，并以一种道德的方式行事，对员工提出高要求。那么，你应该如何找到有领导技能的人呢？

           请不要从诸如“你是否是领导者？”之类的问题开始。因为任何聪明的应聘者都会回复是，如果你仅听他们的一面之词就雇用他们，这可能是一个巨大的错误。你必须提出一系列精心设计的问题才能获得所需的信息。

           以下是您可能需要提出的一些问题：

           你认为什么价值观能说明你的领导能力？

           讲述一个你的想法不被认可的案例，当你需要为新计划或项目寻求支持时。

           分享你的失败案例。告诉我发生了什么？你从中学到了什么？

           你认为领导者和管理者有什么区别？你如何在最近的工作中展示这些能力？

           领导者最重要的特点是什么？告诉我你展示这个特点的情况。

           告诉我一个你必须做出会影响他人的艰难决定并受到批评的案例。你是如何传达这个决定的？结果如何？

           在询问每一个行为问题后，一定要进行更深入的探索，以获得更多的信息。这样的问题：

           你是怎么做到的？

           你这样做的结果是什么？

           你学到了什么？

           再告诉我一些关于 的关于……

           如果你提出合理的问题，仔细听他们的回答，你应该能够找到有领导能力的人。当真正的领导者谈论他们的成就时，他们使用的我们比他们要多得多。他们知道，成功不仅取决于他们自己的能力，还取决于他们使他人充分发挥潜力的技能。这是让你的组织朝着正确的方向前进的领导者。

           问题：我的组织正在鼓励多样化和包容性的工作。我真的希望在吸引和雇佣更多样化的员工方面做得更好。作为一名经理，我应该如何实现组织多样化和包容性战略？你有什么建议吗？

           答案：当变化不可预测时

           【北京危机公关公司】告诉你危机公关该怎么办？
   馒头出现后，陈凯歌想和胡戈上法庭，但互联网形成了片面的局面。这一事件的发生和陈凯歌的应对方式对陈凯歌的个人品牌产生了很大的影响。

           在营销方面，这件事属于危机公关 。

           

 

           那么，危机公关应该怎么做呢?

           例如，如果产品 有问题，我们应该先安抚投诉人，然后再进行研究。我们不能上法庭，所以很容易被媒体炒作。

           这是对自己最不利的事情。

           陈凯歌很有名。如果你随便说一句话，媒体就会炒作。如果你什么都不想说，先在下面找胡戈安抚，安抚胡戈，然后在网上发表声明，让胡戈说我纯粹是自娱自乐。。我和陈凯歌的个人关系还可以，等等。事情可能会慢慢过去。

           和一些企业一样，遇到这样的问题也很难受，但不知道该怎么办。

           要知道，像可口可乐这样的大公司都是先安抚的，不管你是对是错。比如你抱怨我这罐可乐有问题，我以前给你两盒可乐喝。不要到处乱说，不要扩大影响力；然后，我会调查你是否在诬陷我，然后在下面解决问题。

           从危机公关的角度来看，陈凯歌没有这样做。这是一个错误的判断吗？还是个性？这很难说。我们不容易评论太多。

           事实上，娱乐产品也属于消费品。然而，它不同于普通消费品，每个人都可以接受。它没有人群分离的定位。男人、女人、老人和年轻人必须观看和娱乐。我们说服装，也分为男人的服装，女人的服装；我们说水，也分为医疗保健水和矿泉水。然而， 的娱乐产品相对较大，媒体也是最容易炒作的。

           娱乐记者是媒体中最活跃的群体，他们擅长挖掘话题。在如此强大的娱乐媒体中，从陈凯歌的角度来看，他必须仔细解释和处理这件事。

           胡戈的馒头血案借用了陈凯歌的产品。例如，如果你生产一个产品，我会打乱你的产品元素，再做一个，这也被称为产品。我不确定这两种产品是假的还是创新的。因为，我不侵犯你的商标，我只是侵犯你产品中的元素。

           从产品的角度来看，有些东西是不可分割的，因为艺术是借用别人的东西进行处理。你已经成为一种商品，人们把你的商品拿回来，改装，做一个新的东西；如果他改装了另一个概念，在市场上销售，你什么也说不了；如果他偷了你的技术，这被称为侵权，或者你注册了专利，他也是侵权。但现在你已经透露了这件事，人们从产品的角度改装你，没有侵权的概念。

           这是从正常的产品概念中理解的，因为你的电影是一个产品。然而，从出版业的角度来看，你的想法，我复制你的想法等于剽窃，但我有另一个想法，不应该被称为剽窃，这很难说。

           这是我的直观看法。

           媒体危机和公关培训也是近期关注的话题

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