估:学习层面。主要是检查学员通过培训,掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。
第三层评估:行为层面。这一层关心的是学生是否通过培训将知识和技能应用到实际工作中,以提高工作绩效。这种评估可以通过绩效评估来进行。
第四层评价:结果层面。这种评价的核心问题是培训是否会影响企业的业务结果。结果评价内容是企业组织培训的最终目的,也是培训评价的最大难点。因为不仅是培训活动,还有许多其他因素会影响企业的业务结果。
案例实践:把握培训三要素,快速构建培训体系
UY互联网金融公司销售部门在职人员数量快速增长,月增长率超过20%。2017年3月,团队人数不足400人,销售团队达到1800人。人员也分布在全国各地,大部分省会都有分支机构。
在这样一家团队发展迅速、人员结构参差不齐的公司,培训部门如何让这些人统一思维,快速掌握岗位要求的技能,是一个非常严重的问题。事实上,我们仍然需要掌握培训体系中的三个核心要素,即课程、讲师和学生。培训和建设的理念也开始了。
表3-4 课程初步搭建表
课程体系以销售部门员工的岗位水平为坐标,设置课程内容,匹配教师,确定从新员工到中高层的不同能力和要求的开课时间和评价模式。
课程开发主要分为两类:
1.业务稳定、教学频率高、受众多、应用价值大的课程,如新员工、新主管、新经理培训班,以统一的形式开发+TTT,以销售团队的业务专家为主,每门课程结束后,不仅可以产生相应的课程,还可以同时产生一批兼职讲师;这些兼职讲师可以实施业务和技能课程。
2.帮扶带课程,开发技能类师徒制课程,让导师和学生在实践中完成,由兼职班主任维护。
培训组织固化了两类课程,有制度、有流程、有考核,形成了有效的培训机制。
图3-1 培训组织结构
在讲师体系中,全职讲师的编制和设置可以更少,充分发挥兼职校长的作用。兼职校长分布在全国各地的销售团队中,代替培训部门组织和完成员工层面的培训,包括协调当地外部讲师资源、发送培训通知、教学安排考试、发送培训反馈等。还有两个重要的功能是参与课程开发和讲座。兼职校长非常有效地解决了培训的及时性问题。以这种形式,教学可以同时开始。
在实施培训的同时,要定期盘点全国各地兼职班主任的数量,现阶段要录用的人数和业绩。这个目的是通过培训提炼出可以改进的内容,从而支持培训。
短期内,培训工作,包括课程开发和教学,应以业务部门和业务专家为主。培训工作的早期阶段将得到顺利的推广,业务部门将逐步明确和接受培训部门的培训方法,然后考虑提高培训效率E-learning在线教学、行动学习等内容,使培训模块更加完善和丰满。
第三节 培训费用预算编制
培训资金预算编制一般在每年第四季度启动。培训费用预算一般与人力资源年度计划和培训计划同步进行。一般需要提前一个季度进行需求调查和预算编制评估。培训部门应在12月底前完成培训资金预算编制,并与年度培训计划一起发布。每个企业的培训总预算都有不同的比例。这一比例也表明了企业对培训的重要性。国际大公司的培训总预算一般占去年总销售额的1%-3%,其中7%以上,平均1%以上.中国许多企业的5%低于0.5%,甚至很多企业都在0.1%以下。
一、培训费用政策规定
根据财政部、国家总工会、发改委、教育部、科技部、国防工作委员会、人事部、劳动保障部、国有资产监督管理委员会、国家税务总局、国家工商联合会联合发布的《关于企业职工教育资金提取和使用管理的意见》(财政建设〔2006〕317号(以下简称《意见》)有关规定:
1.计提比例和基数
《意见》要求:切实执行《国务院关于大力推进职业教育改革发展的决定》(国家发展)〔2002〕关于一般企业按职工工资总额16号.教育培训资金全额提取5%,技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业可按2%计算.5%提取,纳入成本支出,全额提取职工教育资金。根据国家统计局《关于工资总额组成的规定》(国家统计局1990年第1号令),工资总额由计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班工资和特殊情况下支付的工资六部分组成。企业应当按照规定提取职工教育培训资金,并按照税收总额和税法提取比例的标准在企业所得税前扣除。余额可以结转到下一年继续使用。企业职工教育培训资金的提取、支出和使用必须严格遵守国家有关财务会计和税收制度的规定。
2.列支范围
《意见》详细规定了企业职工教育经费的范围,明确了购买教学设备和设施的奖励费用
创业听起来很酷。
两天前,企业办公软件钉钉在广州地铁上发布了一组广告,称为创业很苦,坚持很酷。我不得不承认,这组广告非常分心。
因为不管你有没有创业经验,你都很难不同情这组文案。
在车里哭,笑着走进办公室
因为理想,成为兄弟,因为钱,成为敌人
怕配不上以前的梦想,怕辜负痛苦
感动吗?
创业真的是一件很苦的事情,屡败屡战也值得称赞。但是仔细想想,一味提倡创业有点不靠谱吗?
我不是从批判的角度反对这个广告,而是非常喜欢这个广告。这只是另一个维度供参考。
例如,在文案中,还有:
我觉得这次我会成功。这是第六次。
(如此不靠谱的感觉,还是不要信了吧?)
赔钱,失去健康。
28岁,头发白了一半。
(说实话,我觉得一点也不酷。
从前,你一定有过老子要辞职,老子要当老板的想法。
然而,看到小偷吃肉,却看不到小偷挨打。在辞职成为老板之前,你不妨接受以下25项创业负能量。这25条, 狐狸是王(ID:huli199999)总结之。
1.其实创业成功的概率并没有传说中那么小,至少有0.0001%的机会。
2.创业会很酷,酷到让你知道什么是孤独,酷到发不出工资滚到厕所哭。
3.我觉得工作很委屈。去创业吧。创业后出来工作,就不觉得委屈了。如果你不喜欢你的老板,去创业,创业后出来工作,你会更喜欢他。
4.感觉很痛苦吗?你觉得委屈吗?你想放弃吗?没关系。刺激的生活才刚刚开始。接下来,你将亲身体验失眠、月经紊乱、轻度焦虑、大面积脱发和酒精性肝脏……而且,全世界都不懂。
5.老板是一个陌生而光鲜亮丽的职业,但他的官方名称是公司法定代表人,这意味着他将成为未来第一个受到法律惩罚的人。
6.这么努力不是因为你才华横溢,只是因为你害怕贫穷!
7.就像兄弟只谈感情不谈钱的伴侣,分手的时候越像敌人。
8.在创业初期,我们遇到了合作伙伴危机。我们必须坚持、坚持和坚持。一般来说,如果我们坚持半年,我们可以关门。!
9.一个人总是清高文艺不接地气,你可以建议他创业,当老板,他一定会学会假装孙子。
在中国,绝大多数企业家都是从非法开始的。逃避投资违反刑法;我认为十几家个人公司很小,没有必要为员工购买保险。违反劳动法的是原罪。
11.坚持每天第一个到公司,每天最后一个离开公司,坚持一年,你会发现水电费真的很贵!
12.阅读国内外成功企业家的传记,他们会在书中谈论如何通过努力改变命运,但他们不会告诉你如何通过运气减少努力。
13.去读个EMBA混点关系,前提是你的酒量和颜色一定要足够好。
14.女性创业最重要的三个优势是:美丽!长得美!长得美!
15.背景与人脉、项目、资金无关。重要的是要有激情,马上行动,因为早死早升。
16.郑飞的前岳父是四川省副省长;李嘉诚的岳父是香港中南钟表公司的创始人庄静安;王石的前岳父是广东省前副省长王宁;潘石屹的岳父为政府高层服务;任志强的父亲是商务部副部长……是不是突然觉得自己的人生很失望?
17可能会赚很多钱,足够离婚和支付住院费。
18.骂客户是傻逼,没关系,骂吧,有鸡蛋用,收钱的时候才知道谁更像傻逼。
19.与员工的关系是鱼与水的关系,是船长与船员的关系,但归根结底是永恒的对立关系。
20.放下老板的架子,和员工一起掏心掏肺,在公司里和他们建立超越血缘关系的家庭和友谊。你最终会惊讶地发现,你付不起工资,还有锤子叔叔。
21.老板在员工身上有一个既正又邪的绰号。每个公司的官方QQ群外有一个更活跃的民间QQ群”。
会议小会告诉员工自己不容易,潜台词无非是不加工资就能免费睡你 。
23.你的专业能力在业内已经很牛逼了。快点创业。如果创业失败,可以总结出专业以外创业的道理。
24.选择了风雨兼程,就不要害怕失败,反正失败了也不会一无所有,至少你还拥有一大群关心你死活的债主。
25.老板,有两件事要尽量少做:一是在夜总会劝小姐从良。二、长期在公司与员工交谈!理!想!
简而言之,最害怕创业创造一堆,结果或平庸,最后你仍然沉浸在其中,只是你感动了自己。
当然,不鼓励你创业。知易行难,盲比谁不会?你说是吗?
作者:狐狸是王,90
来源:文案有翅膀:文案有翅膀
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