养老金计划，又称企业养老金计划或职业养老金计划

       （二、补充福利

           补充福利是指企国家法定基本福利外，企事业单位根据自身经济效益和支付能力设定的补充福利项目。

           现代企业越来越重视补充福利在激励员工和留住核心人才方面的积极作用。充满人文关怀的补充福利项目也反映了优秀企业的社会品牌和企业形象。

           法定福利往往在留住人才方面的激励性不足，而补充福利相对法定福利在当今激烈的人才竞争中越来越重要，变成必不可少的“秘密武器”。

       1.企业补充福利的主要内容

           以下是一些常见企业的主要补充福利(见表1-1）。

                   表1-1?常见企业补充福利表

                   续表

       2.企业如何选择补充福利？

           （1)从通用性入手

           虽然一些福利被纳入企业补充福利，但它们在许多企业中很常见，如午餐补贴、员工内部培训、手机通讯费补贴、交通补贴等。

           对于规模大、业务成熟稳定的企业，可以按照一定比例的人工成本和营业收入进行预算，也可以在进行专项预算后进行总结。一般以年度为单位，与经营计划工成本总计划一起制定。

           （2)从企业的工作性质和员工需求入手

           不同的行业和地区将导致企业的工作性质与员工的需求完全不同。企业补充福利的主要重点是员工满意度的提高和企业凝聚力的提高。因此，在选择企业补充福利时，必须认真针对企业的工作性质和员工的实际需求，否则会出现偏差，导致企业资源的巨大浪费。

           对于如何了解有针对性的需求，小企业可以单独或会议征求意见，大企业可以通过员工调查进行选择和决策，仔细分析这些需求，结合实际供应商。

           （3)从投入产出的性价比入手

           企业补充福利由于企业经营实施，客观上难以具有较强的个性化，因此企业补充福利应发挥规模效应，如集团采购、批量消费等，根据人员数量和规模的要求，可以与供应商进行有利的价格谈判。此外，企业还应仔细衡量各企业补充福利投入产出的成本性能。对于需求小、个性化强的项目，一般成本性能相对较低，反之亦然。企业补充福利经理必须仔细观察工作性质的需要，充分调查供应商的产品，综合比较，然后进行选择。大型企业补充福利采购可以以公开招标的形式进行。

       （三、其它创意福利

           还有许多自定福利项目，如节日补贴、物价补贴、春节开门红包等。Netflix为男女员工提供长达一年的带薪婴儿假。公司还允许新父母员工兼职或全职回来工作，但必要时可继续休假；Salesforce有志愿者假期，Salesforce员工每年可获得6天的带薪志愿者假期和1000美元的慈善捐赠。公司将代表员工向他选择的慈善机构捐赠1000美元；Spotify公司还将承担员工在冷冻卵子和辅助生育方面的费用，为员工提供6个月的带薪育婴假和1个月的灵活工作选择；Pw C每年为员工提供1200美元的学生贷款偿还；Pinterest除了3个月的带薪婴儿假，还有1个月的兼职假期。员工休完婴儿假后，公司还将为他们提供两次复职咨询服务；下雪后，Burton员工可获得滑雪证和休滑雪假；Twitter业内为员工提供的福利非常有名，比如一日三餐免费，还有一些外人不知名的好处，比如办公室针灸疗法和即兴表演课程；作为LGBTQ权利和多样化承诺的一部分，Accenture变性手术费用由员工承担；Adobe公司将在每年夏季和12月完全关闭一周，员工将在此期间强制休假。

           综合以上企业福利，可以发现企业自定福利的形式很多，实现福利的手段也很多。企业在设计福利项目时，要把握员工需求和企业承受能力两个因素。这样才能充分发挥福利的保障和激励作用。

       案例实践：福利货币计算

           企业的福利支出也是企业成本的一部分。然而，由于福利项目种类繁多，支出方式复杂，企业在计算福利项目成本时需要掌握福利成本的计算方法。计算福利成本时，可以参考三种方法：一是以企业实际支出为成本量；二是以提供福利的市场价值为福利成本；三是以员工为福利成本的计算。

       一、A公司以自己的产品为福利

           A对于一家生产液晶电视的企业，共有100名员工。2017年2月，公司将生产成本5000元的液晶彩电和购买的每台不含税价500元的电加热器作为春节福利分配给公司员工。该型号液晶彩电售价7000元，B公司适用增值税税率17元%；乙方购买电加热器，开具增值税专用发票，增值税税率为17%。假定100名

   在生活中，每一件事都不容易得到任何人的认可。总是很多人有一种令人满意的心态，相反，很多人会有一种不满意的心态，当遇到这样的事件时，人们需要冷静下来，做好更糟糕的准备，不要伤害事件的扩张。一旦危害扩张，就会发生危机公关事件，那么很多人会问什么是危机公关呢？

   什么是危机公关？

   定义：危机公共关系是指处理危机的制度，制定相对的预防措施和程序流程，获得大家或网民的宽容和信任，尽量减少或缓解危机对企业、组织和自身的危害。

   本质：危机公共关系的本质实际上是基于互联网的方式，依靠当今快速传播的特点来创造信任，创造人与人之间的信任，消费者与企业之间的信任，以及每个人与知名品牌之间的信任。因为一旦组织、企业或我遭受危机事件，就会有巨大的严厉打击，而危机公共关系处理的关键是玩信任卡。

   本质：以企业为例，危机公关的本质是解决危机事件，找到可以处理危机的潜在因素。因此，许多企业要想稳步度过危机阶段，必须抓住机遇，采取积极有效的预防措施，灵活学习灵活，有利于企业再次得到大家的信任。

   危机公关是指应对危机的相关制度，具有事故性、重点性、毁灭性和紧迫性。危机公关对国家、企业和本人都有关键作用。

   危机公共关系是指应对危机的相关制度。关键公共关系认为，危机公共关系实际上是指企业学习培训、制定和实施一系列管理方法对策和应对策略，以防止或缓解危机造成的严重危害和威望协会，然后有机构和计划地学习和培训，包括危机回避、操作、处理和危机处理后的振兴。

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