织提供其他资源的成本，还包括能力提高后薪水的增加，而直接回报就是他为企业创造价值的能力提高了，他可以为企业创造更多的价值。另外就是社会价值，卓越的企业一向重视自己的社会责任、员工个人的成长与发展、自己在员工生命旅程中所扮演的角色。其实，这些看似没有功利目的的付出，都会得到最好的回报。

　　 二、LD工作应关注的十个方面

　　 了解LD理论重要性的同时，在学习发展实际工作中也需要系统、细致地关注以下10个方面：

　　 1.组织需要VS个人需要

　　 企业根据自己要完成的战略目标和具体任务来界定自己对能力的需求，进而盘点现有人才所具备的能力，找出差距。哪些需要外部招募？哪些需要内部培养？哪些需要外包或购买咨询服务？这个需要内部培养解决的部分就是我们制订组织学习计划的基础。

　　 和组织能力提高的需求或许不同，员工的需求是缩小员工的职业发展意愿和现有知识能力水平的差距。这两个目标大多数时候是一致的，但当这两个目标有矛盾时，企业一般的做法都是更加注重学习与发展对组织的价值，先满足企业自身生存和发展的需要，同时尽可能地关注和支持员工个人的成长与发展。而在执行“学习计划”的时候就需要管理者转变视角，更多地采用以员工（学习者）为中心的学习方法和路径，充分调动员工的内在驱动力。

　　 现在的许多发明和创新都不是来自纵向维度上的深入挖掘，而是来自不同领域之间的跨界连接。跨界连接需要有跨界思维，需要员工具有不同领域的知识和技能来支持，所以领先的高技术企业都鼓励员工跨界学习——既鼓励员工为现有工作的需求而学习，也鼓励员工为个人兴趣和将来的职业发展而学习。比如，一个财务人员，可以根据自己的工作需要参加财务领域的学习和培训项目，也可以根据自己的兴趣参加人力资源或市场营销领域的学习和培训项目。在研发部门，不同技术领域的跨界学习就更加普遍了，不同领域的碰撞会产生思想的火花，很多发明与创新就是在这样的学习基础上产生的。更确切地讲，跨界的概念还是基于传统上对“界限”的认知，真实的情况是知识的边界正在消失，或变得越来越模糊。跨界学习是组织发展的需要，也是个人成长的需要。这在让员工有更多选择机会的同时，也要求员工有更强的自我管理能力、承担更多的责任，最终实现组织的有序管理和个人的充分自由，使组织和个人实现双赢。

　　 特朗普“美国优先”的口号在美国精英的眼里为什么是错的？因为他犯了一个常识性的错误——请问有哪个美国总统不是美国优先呢？他们都是美国优先，可人家为什么不喊“美国优先”的口号？因为没有一家伟大的公司是以赚钱为愿景的，也没有一家伟大的公司是不赚大钱的。愿景一定是远大而高尚的目标——“让天下没有难做的生意”（阿里巴巴）、“为客户利益而努力创新”（联想）、“帮助杰出的公司和政府组织更为成功”（麦肯锡）、“让世界更加光明”（通用电气）。所有这些公司，少赚钱了吗？愿景在远方，赚钱在路上。学习也是一样，组织能力的改变只能通过个人能力的发展来实现，我们必须强调学习对每一个个人的价值和意义，这是学习的终极目的，也是学习的愿景。同时，管理者有责任把个人的学习努力引导和推动到组织需要的方向上来，让组织需要在个人成长的路上得到满足，也让个人在组织发展中有更多成长的机会。

　　 2.提高能力VS改变态度

　　 一种普遍的认识是，企业培训只能解决知识技能不足的问题，对工作态度的意义不大。这句话基本正确。知识技能可以通过培训来提高，但价值观一旦形成就很难改变，而态度的基础是一个人的价值理念。之所以说基本正确，一是因为培训一样可以影响态度，如果和合适的管理环境相配合的话，效果会更好；二是学习的范围要远远大于培训，如果课堂培训基本解决不了态度改变的问题，其他的一些学习方法和路径是可以在一定程度上影响和改变态度的，即使深层的价值理念依然没有被改变。比如，挑战性工作实践、高强度体能训练、强迫性学习等都有助于改变一个人的心理状态和工作状态。

　　 态度改变涉及冰山模型水面下的深层素质，那些并不严重触及实际利益和内心痛处的心灵鸡汤和励志演讲可以让人如沐春风，却不能产生有效和持久的效果。真正的改变往往是从细小的行为开始，在内在意识、外在激励以及强力约束的共同作用下，让行为持续发生，日久形成惯性，最终固化为习惯。行为改变了，久而久之，或许价值理念也会慢慢受到影响。

　　 3.弥补短板VS发展强项

　　 企业的学习除了要弥补自己的短板以外，更多的应该是关注自己的强项。组织的核心能力即使已经很强了，也要通过学习的努力使之更强，更何况尚未真正建立自己的核心能力或核心能力还不够强的企业，这是需要长期关注和持续努力的一个方向。另一个就是弥补短板，这是当务之急，短期内要更加注重对短板的弥补，特别是那些会威胁到生存的短板。两个重点，短板和核心能力（核心领域），它们有时是重合的，这就更加需要被放在优先的位置。

　　 然而，一些企业往往只看到了短板，把培训（学习）当成救火，哪里出问题就赶紧在哪里做培训，以为培训是一个可以救急的方法。殊

　　知乎是相对真实的网络问答社区，也是诸多网络谣言的澄清地儿，其权威性得到了保证。但如果知乎出现了负面信息该怎么办，能删知乎负面吗?知乎负面信息处理办法有哪些?今天，星辰传媒负面处理公司就从这几个问题出发，给大家分析一下知乎负面信息处理该怎么办。

　　知乎负面信息能删吗?

　　近期很多人在线咨询星辰传媒“知乎负面信息能删吗?”，星辰传媒在这里统一给大家做出回复：知乎负面信息一般是不能随便删除的。并且，如果负面信息没有在一定程度上造成不良影响的话，知乎方面是不会介入用户间的负面信息。

　　知乎负面能删吗?

　　但是，话虽如此，如果用户在知乎平台发现自身负面信息也不需要坐以待毙，可以及时向知乎管家举报该负面内容，并利用相关证据予以佐证。至于这其中的举报小技巧，下文会简单提到，想了解更详细知乎举报技巧的话，立马在线咨询星辰传媒。

　　知乎负面处理办法有哪些?

　　知乎负面信息不能随便删除，但知乎平台的影响力又极为广泛，负面信息如果停留时间越长，造成的影响力越大，在这种悖论之下，星辰传媒教大家几个应对知乎负面信息的办法：

　　巧用技巧和人脉

　　不管是知乎平台的负面或者是其他平台的负面信息，其实都存在一些明面上的“潜规则”，能够巧妙利用这些规则的话，进行负面信息处理的效率就会大大提升。

　　知乎负面信息处理办法有哪些

　　举一个最简单的例子，如果你的公司遭遇了竞争对手恶意负面攻击，但你在知乎团队有关系过硬的熟人，是不是就像你QQ密码被盗了，请腾讯公司的好友帮忙解封同样的道理?

　　当然，如果以上假设不成立，你只能自食其力解决知乎平台负面信息的话。星辰传媒便建议你找出那些诸如诽谤、挑衅、谩骂等恶意评论，向知乎平台证明这些负面是不友善的内容的线小时内处理好该问题，并告知处理结果。

　　从负面信息源下手

　　空穴来风，未必无因。如果大家在知乎平台发现了负面消息的话，星辰传媒建议大家除了在第一时间内确认该负面信息真假之外，更需要即刻判断出产生负面信息的源头在哪。

　　并且，星辰传媒认为只有预先判断负出面来源是竞争对手恶意攻击、内部矛盾激化或是真正的用户负面口碑，才能更好对症下药，解决好负面信息传播问题。

　　找专业的网络公关公司合作

　　解决知乎平台负面信息迫在眉睫，但是，如果事态比较严重，一时半会儿之间知乎平台又没有采取相应的删负面手段呢?星辰传媒建议大家与专业网络公关公司合作，借助专业团队的删帖及公关技能，快速的消除负面影响，甚至借机做好品牌形象宣传工作。

　　不过，值得提醒的是，市面上有很多非专业的网络公关公司，的确拥有专业删帖人才，可这些公关团队道德底线败坏，对负面信息喜欢边删边顶，以此牟取暴利。星辰传媒此前合作的几个客户都遭受到黑心网络公关公司的困扰。

　　因此，星辰传媒建议大家选择专业网络公关团队之前，最好能事先了解该公司的资质及专业性，在考虑该公司是否一切营销以数据说话，不弄虚作假。

　　本文由星辰传媒公关公司网络收集整编，均不代表本站任何观点，星辰传媒危机公关公司,是一家网络负面危机处理公司,企业负面处理,品牌维护,品牌网络传播,负面信息处理等方面的全方位、专业化服务的网络公关公司,联系电话。

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