注重“人性化”与“人本关怀”,心理学在销售及其他领域中越来越受人注视。而“人本关怀计划”以现代心理学为基础,融入NLP、教练技术等最新实用心理学技术,有效地帮助员工做好“生命管理”。“人本关怀计划”的设计是为了帮助员工及家属得到更多专业性的心理健康支持,提升幸福感。
“人本关怀计划”有很多的小课程可选,比如“亲子关系”、“情绪管理”、“压力管理”、“亲密关系管理”、“心灵美容”、“身心健康”等等,从不同的角度来帮助员工生活与工作的平衡,平衡之道,才是企业长久的发展之道。帮助员工成长越能留住人,如果一个人具备有市场价值的工作技能,就意味着可以在市场上获得更高的薪酬。然而,如果你重视帮助员工学习与成长,那么他们更可能愿意留在公司,因为他们知道你真心关注他们的最大利益。
现在员工承担的工作量比以往任何时候都大,但给予他们的资源和支持却前所未有的稀缺。在今天的企业,过去起码的礼貌已被管理层对速度与技术的追求所取代。而同时,今天的员工正期望从生活和工作中找到更大的意义。但最能激发员工工作动力的事情其实不费吹灰之力就能做到。如果员工是你最重要的资产,那么就应该给予他们这一规格的待遇,这样,你的企业就会有丰硕的回报。
“人本关怀”计划的目标是帮助员工“健心”,发现自己的资源,更有效地管理自己的人生,经营自我,拥有内在的力量与家庭的支持来面对一切挑战。“人本关怀”计划,是一项非常人性化的员工激励!
让员工能经常感受到公司的体贴和关怀,让员工继续留在公司,为公司创造更大的利益,从而建立互信达成双赢,这也许才是公司管理层需要加以认真思考的问题。在一个企业的管理过程中,类似于海鸥的人性关怀主要表现为管理关怀,尤其要给予那些最需要的人更多的关怀。客观地讲,被关怀,是每个员工内在的特殊动机和需求。企业管理者只有掌握这一管理的“人”的要素,才能调动员工个体的主动性、积极性和创造性,让员工发挥最大的能力,为实现共同的目标而努力工作。
要营造员工之间互相关心,以及企业和员工和谐的氛围。员工之间的关系和企业与员工的关系如何,直接影响企业的凝聚力。员工关系融洽,企业的凝聚力就强,否则就会人心涣散。管理人员要经常引导员工团结友爱,互相关心,互相帮助,建立一种和睦融洽的合作关系,使大家在友好相处、密切协作的气氛中愉快地工作和生活,在愉快地工作和生活中加深对企业的依恋之情和忠诚之心。建立良好的工作环境才是吸引和留住人才的关键。
企业领导者的首要任务当然是提升企业的业绩。不过,要提升企业的业绩必须先提高员工的表现。员工的工作表现除了基于他本身的能力和态度外,工作环境也是一个很重要的因素。一个暮气沉沉的环境会使员工工作没精打彩;只有一个喜气洋洋的环境,才可以诱使员工努力工作。但是,如何营造一个开心的工作环境,使员工可以快乐工作?首先,企业的领导者要深入认识本企业的员工,探讨他们的喜好,看看企业能否最大限度的满足他们的要求。但要记住,他们的喜好,不一定是金钱的,现代员工更加注重精神上的需要,所以企业一定要着重重视员工的感情。
作为领导者还要有着会赞赏人的才能,这种赞赏不仅表现在语言上,更表现在行动和实实在在的物质满足上。想想有哪一个员工是优秀的,是为企业做出很大贡献的,是为你所敬佩的,不那么,领导者最好尝试走到他的工作岗位,告诉他企业如何重视和欣赏他。所以,对工作表现好的员工,不妨给他们一封亲笔签名的信,谢谢他们的贡献,并主动找他们亲自致谢。这样员工更会感觉到企业对他的重视和对他的真心的关怀。而且,要鼓励其他员工的话,企业的领导者,不妨挑选一个员工,暗中帮助他、支援他。不过领导者必须告诉他,是籍此培养接班人,但结果要靠他自己努力,每个员工都希望在公司有所发展,有所提高,可以成就自己的一番事业,听到公司是这么看好他,他当然更想继续留在可以实现自己梦想的舞台上发展自己。
但是,为表扬一个表现极好的员工,领导者必须亲身到他的岗位工作一天,这样,你会更加明白员工面对的困难,知道他们所面临的困难,并及时帮他们解决,这样不仅可以避免员工因为这个困难在工作上分心,而且会对公司产生一种依赖和感激感。就会更加愿意付出自己最大的努力,为公司的发展贡献自己的力量。
领导者还要善于并且虚心向员工、同事或上司,甚至顾客,学习一样新鲜的事物,他们必定会欣赏你的诚意,更很乐意与你进行真诚的交流,正是在这种交流中,领导者与他人的感情就逐渐培养了起来,与他们成了“老熟人”,他们就会看在这个面子上,为你留下来。另外,为了使企业有一个开心气氛,在公共留言板上写出明天你会做的事,然后积极进行。在开心的环境,员工会快乐工作,提供优质服务,企业的业绩自然会提升。
所谓“得人心者得天下”。企业管理者要想用关爱激励感化员工,首先必须注重人,把员工当成人来看待。或许有点危言耸听,很多管理者在对待员工时,仅仅把他们看成是完成任务的工具,即便是关心他们的一些需要也是出于迫不得已,结
前段时间,一个十几年几乎未联系过的女同学联系了我。
这位女同学是我中学同学,我曾经暗恋过她一个晚自习的时间。后来因为班上转来了更漂亮的女同学,我对她的感 情就渐渐淡了。她在微信上转给我一篇文章,文章的题目叫《性、金钱、存在感,屌丝营销之道》,她发给我的时候,还带了一句评论:写得真好!
因为是营销方面的文章,我便点开来看,读罢,发现写得确实很好:又干货、又实用,还很有趣。再一看作者,原来是我两年前写的文章。自己恍然大悟——怪不得写得这么好!不由得照照镜子,看看镜子里这个才华横溢的男人,思绪回到两年前:
两年前,我还没红,写了一篇《性、金钱、存在感,屌丝营销之道》。写完之后便有很多媒体来转载这篇文章,写完之后就有很多人来夸我,也有很多人来骂我。也算是在我通往国际一线级网红的漫长生涯里面,比较有亮点的一个里程碑。
其实营销很简单的!尤其是在大家看过我的文章之后!
只是被业内的伪专家们绕来绕去,搞得貌似很复杂。做营销真的不难,其中一个原因就是:当你不知道怎么做营销的时候,你就把自己的方案往“性、金钱、存在感”三个方向上套。套上去之后,你的营销方案就切中了人性,至少就有70分的水准了。
这两年内,自己也营销了非常多的项目,对于营销三大元素:性、金钱、存在感的理解,也有了进一步的加深,于是就有了这篇文章。
一、性
很多人说到用“性”来当营销元素,就简单的将此方法等同于“拍三俗广告”。其实不然,里面是有很多门门道道的。
食色性也,这个话题很大。为了避免这个话题谈得太多,让这篇文章沦为一篇,我们分三个方向来谈一下操作方法:美女、男色、性联想。
美女:我经常在开营销会议的时候说:“美女”其实是最靠谱的营销元素,有美女参与的营销项目和活动,效果不会太差。从产品到营销到销售,几乎都有美女参与的空间。
而且美女这种营销元素的性价比很高,在北京这边,如果通过模特公司联系女模资源,一人一天一千就能搞定(我指的是很一般的,不是刘雯那种国际一线),要是招聘的是女大学生一天几百就能拿下来。在其他城市估计价格还要更便宜一些。
“美女”元素能参与的环节很多:美女包装、美女壁纸、美女代言、美女拍广告、美女做线下推广、美女送货。
要是创始人是女性,长得不算太寒碜,也可以打“90后美女霸道总裁”的创始人噱头牌。董思阳、马佳佳、余小丹不都是这么起来的吗,不管别人认不认,赞和骂都是一种传播。
曾经有一个做连锁网吧的朋友找我做咨询,我就建议他们网吧每周至少抽出一天时间来,做“美女服务生”的主题,从周围的高校找一些兼职的漂亮女大学生过来当网管或者服务生,甚至还可以穿上各种cosplay服装,搭着一些游戏主题一起推广。因为网吧的主要受众都是男屌丝嘛,美女站场自然就是流量保证。结果显示效果很不错,流量翻了接近一倍。
这样的做法其实不新鲜,卖衣服的Hollister,一般只招收有海外背景,长得非常ABC的俊男美女来当兼职店员。所以很多人去Hollister买衣服,其实主要目的不是买衣服,而是看俊男美女,顺便把衣服买了。
从美国起家的Hooters猫头鹰餐厅,也是走的软色情的“热裤餐厅”路线,服务员都是大胸部偏欧美风的妹子,身穿紧身衣和热裤为你服务。
再比如说,很多app创业者向我抱怨,说流量太贵买不起。我说最简单的方法,就是利用“美女元素”激励用户邀请行为。比如说,可以做几套美女壁纸,然后通过app发公告给用户,鼓励大家邀请其他用户下载注册该app。每当用户成功邀请了一个新用户,他就可以解锁一套新壁纸。整个方法几乎不产生成本,大家试一试这个方法,说不定用户热情高得超过你的想象!
当然,如果你的产品主要受众是女性用户,那你就不要用美女当营销噱头了,同性相斥,你懂的(眨眼)!
男色:
很多人认为,做营销要走美色路线,只有“美女”才好用,其实这是非常错误的!
随着女性收入的提高、观念的进步、女权主义的兴起,目前国内女性越来越敢于直白的表达对于男性美好身体的爱慕之情,男色营销的市场也越来越大。
我在新浪微博工作的时候,曾经看过一份报告,报告显示:微博粉丝活跃度排在前十的大V,全是小鲜肉男明星,没有一个女明星!
所以中国的女性朋友们,需求其实也挺强的,大家不要低估了(直男癌嘴脸!)
如果你的主要受众是女性用户,可以照着上文说的方法,请八块伏腹肌的性感男模来帮你们做营销。男神包装、男神壁纸、男神代言、男神拍广告、男神做线下推广、男神送货。
VIVO手机为啥要请彭于晏代言呢?因为受众主要是爱自拍的女人嘛!
雕爷做的薛蟠烤串,开业时也请一堆外国男模过来陪吃,效果也不错嘛!
我自己也曾经想过:营销圈的其他同行们大都长得歪瓜裂枣的,凑在一起基本等同于车祸现场。跟他们相比,我的长相(如果不看脸的话),基本可以算得上低配版吴彦祖。我也曾经考虑过,要不要在文章里面多放一些自拍来吸引女性用户。后来因为工作太忙持续发胖,又不想总是过分p图来忽悠大家,这一计划暂时搁浅。
性联想:
因为广告法的规定,以及我和各位读者高得惊人的道德底线。我们当然不能生产色情内容来制造传播和引流(互联网上有四分之一的流量都是来自于色情网站)。但我们可以制造性联想,蹭一下关于性的联想。这样既不越界,也有效果。而制造“性联想”,最常见的方法是使用“双关语”。
比如去哪儿网搞的“扫我开房”线下活动,“ 开房”就是个双关语,既指通过去哪儿网订房,也指那个(害羞捂脸)。
比如奇虎360在推出它的智能手机防尘塞——360智键时,也用了“性暗示”的营销方法:“插一下,美好的事情终于发生了!”这里的“插”,也是一个双关语,既指将360智键插入耳机孔,也指那个(再次害羞捂脸)。
还有不少商家再做大减价的宣传时,会在大幅海报上附带一张内裤或者胸罩轻微脱落的性感图片(越写越感觉像黄文,我们还是要注意尺度),然后在配一句双关语“不能再低了”。大家做减价促销的时候,这个方法简直可以照搬(读我的文章真是划算,读到就是赚到了,简直就像是在捡钱,哈哈)。
结语
有的人看到这里,会大骂:这些靠着“性”搏出位的营销手段真是太low太低俗了!
其实大家不用这么义愤填膺,营销本是场游戏,“性” 只是一个手段,很多大牌也用过类似的大尺度手段。
比如下面的LV:
还有很多类似的案例,因为尺度原因,我就不再举例了。即使在你眼里,它们又low又低俗,但这样的方法,往往在营销上最有效。因为我们面对的大众人群的本性如此,因为人性本就如此。比如我就报着学术研究的严肃目的,跑到穿着暴露的“去哪儿网”女模旁边,扫了人家的二维码。
如果把营销战比作打牌斗地主,那么性、金钱、存在感三个元素,无疑是王炸!让你从厮杀惨烈的营销战中,强势炸出一条血路。
作者:吴寒笛
来源:吴寒笛可爱多(ID:whdkad)
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