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2.公关传播的客体

作者:admin 来源:未知 时间:2021-12-08 14:00:01 点击:

[文章前言]:损毁过半,从20世纪20年代以来,我国各界有识之士为保存和传播这一旷世文化大典多次动议出版《四库全书》,商务印书馆更是先后4次筹划出版事宜,2003年他们启动了影印出版文津阁

  损毁过半,从20世纪20年代以来,我国各界有识之士为保存和传播这一旷世文化大典多次动议出版《四库全书》,商务印书馆更是先后4次筹划出版事宜,2003年他们启动了影印出版文津阁《四库全书》工程,这是首次由国家正式批准、财政部拨专款出版大陆所藏《四库全书》,也是文津阁《四库全书》抄本的真正意义上的第一次出版,多版本、多主题、多样式,并可以按需印刷,是商务版文津阁《四库全书》的最大特点。(2)优秀的文化品牌,先进的文化思想必须有赖于良好的传播营销才能实现中国文化在国人心目中的成功着陆,所以,商务图书馆在传播推广《四库全书》时所宣扬的口号是“中国的传国之宝”。一句简单的广告口号囊括了品牌的全部价值,围绕这样一个思想主旨,进行了一系列的推广活动,办书展、媒体软文报道、电视专题等,使我们在思想寻根中,体味《四库全书》的不朽的文化魅力,启迪与丰富我们的精神生活。

  3.沟通协调

  公关不同广告的最大之处就是,广告是依靠强大的攻势,通过信息叠加吸引消费者,对品牌产生印象,注重短期效果,而且传播效果可以在一定时间内立竿见影。而公关则是润物细无声,它是通过日常的维护与公众、消费者保持密切的联系,注重感情的培植,随时将有关组织的品牌、行为、管理等信息告之于公众,使他们与企业品牌同呼吸、共命运。所以,公关在文化品牌传播中的一大功能就体现在随时与公众保持一致,使他们处在一种良好的互动中。

  4.危机管理

  文化品牌是一个生命体,名称、标识、包装、产品特性是其肌表组织,文化理念是核心,需要经过我们培植、更新、提升、演绎才能使其经脉通畅,永葆青春活力,而文化品牌的建构管理又是在人的主观意识下开展客观活动,在品牌传播中总会由于各种内因与外因影响,导致文化企业的品牌陷入危机中。所谓危机指的是危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性事故与事件,使文化组织与公众之间的关系处在对立或不协调中,使组织形象受到损害的一种关系状态。

  处理和化解危机事件历来是组织形象管理的一项重要任务,而公关的职责就是树立与维护组织形象,因此,危机管理是公关传播的一项最基本的功能。危机管理的内容指的是针对组织自身情况和外部环境,分析预测可能发生的危机,然后制定针对性强的措施,一旦发生危机,就能有条不紊地将危机化解,重新恢复信誉和市场的一套完整的机制。以事件为平台,重塑形象,以博取公众的好感,增加他们对组织的信心,把组织的形象危害降低到最低层面。

  作为世界上最负盛名的文化品牌,奥运会意味着圣洁、高尚、友谊、协作,是人类享受精神文明成果的最高境界。但是就是这样一个为我们带来精神与灵魂最大愉悦与释放的体育品牌,由于市场化的原因也被蒙上灰尘,严重损害了组织的品牌形象。1998年2月11日,国际奥委会执委会委员、瑞士人马克·霍德勒披露,国际奥委会有委员“曾接受过贿赂”,在投票确定亚特兰大、悉尼、长野、盐湖城等地举办夏季和冬季奥运会过程中存在“不正常的情况”。国际奥委会主席萨马兰奇命令组成以副主席、加拿大人庞德为首的调查组,对此进行调查和核实。其中盐湖城首当其冲,有六名非洲国际奥委会委员被控在选择该城作为2002年冬季奥运会主办城市时接受贿赂。丑闻浮出水面是源自一封来自盐湖城写给喀麦隆已经去世的委员埃索姆巴的信,信中说他们已经不能保证埃索姆巴女儿在华盛顿上大学的学费。这封信被公开曝光,最终引起国际奥委会内部的震动。(3)

  此次事件经媒体曝光,引起世界人民对奥运会组织纯洁性的质疑,因此在危机面前,国际奥运会立即实施了一系列应急措施。12月20日,萨马兰奇建议改革奥运会举办城市的选择程序,国际奥委会总干事卡拉德宣布,召开特别会议,将把那些证明有贿选行为的委员驱逐出国际奥委会。1月24日,国际奥委会召开特别会议,萨马兰奇会后宣布对涉嫌盐湖城申办奥运会贿赂丑闻的14名国际奥委会委员的处理决定:暂时中止其中6名的国际奥委会成员资格,并建议由两个月后举行的国际奥委会特别代表大会,正式将他们开除。并宣布将改革2006年冬季奥运会申办程序,禁止国际奥委会成员访问申办城市,同时禁止申办城市代表拜访国际奥委会成员。

  所幸,奥运会通过一系列公关运作,经过媒体的传播,化危为机重塑了奥运会的严肃性,使我们能一如既往地享受品牌带给我们的精神满足。

  7.1.2文化公关传播的构成要素

  公共关系是组织为实现一定的目的,借助媒介与公众沟通,创造和谐的活动。一个良好的公关传播必须依赖三个不可缺少的因素才能正常进行,它们分别是:公关的主体、公关的客体和媒介。

  1.公关传播的主体

  公关传播的主体是公关活动的组织者、实施者和执行者,它包括社会性个人、社会组织、事业团体、政府机构等。在文化传播的语境里,社会组织是文化企业、文化名人以及与之相关联的其他组织,包括媒介组织、体育组织、演艺组织和教育组织等。

  2.公关传播的客体

  公关的客体是指进入公关领域,与公关主体发生一定联系的大众,是信息传播的接受者,是主体要与之沟通的对象。按照他们与主体之间的关系可以分为内

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