很多人都知道全球知名的钟表————浪琴(Longiness)、欧米茄(OMEGA)、雷达(RADE),还有斯沃琪(Swatch)、天梭(Tissot)等。这些风格迥异、品牌不同的名表,每一种都凸显着独特的个性。事实上,这些品牌源自同一企业————瑞士Swatch集团企业。Swatch旗下生产的每个名表品牌,都会在消费者的头脑中建立个性鲜明的品牌联想。可是你知道吗?为了能够彰显每个品牌独特的个性,Swatch公司从未主动透露和宣传这些名表的来源。这样就会使消费者更容易区分不同的品牌,可以根据自己的身份、职业和社会地位进行购买和选择。如尊贵豪华的欧米茄是成功人士或名人的首选,而雷达表象征的是高科技,浪琴蕴涵优雅的意味,前卫时尚的潮流人士则更喜欢斯沃琪。
为了在广告宣传和市场推广中充分体现每个品牌的鲜明个性, Swatch并没有强调这些品牌之间的联系,而且每一款名表都精心挑选形象大使,像国际超级名模辛迪·克劳馥、莱·麦克弗森、好莱坞国际影星皮尔斯·布鲁斯南,还有前世界一级方程式冠军车手迈克尔·舒马赫、高尔夫杰出人物思尼·艾斯等。为了满足更多消费者的需求, Swatch还会在旗下品牌再开发收购一些品牌,但是一定要使每个品牌都能在消费者的大脑里建立个性化的品牌联想,企业的这个发展宗旨是不会放弃的。
很多成功企业品牌战略的核心就是管好了消费者的大脑,赢得了消费者的心。就像上海家化的“六神”,就是因为消费者在大脑中印下了“清凉、草本精华、夏天使用最好”的清晰联想而获得成功;而宝马车则是把“驾驶的乐趣”、“潇洒的生活方式”印在了消费者的大脑里,建立起洒脱自由的个性联想,从而奠定了在高档车市场的尊贵地位。品牌带给消费者的认知与联想是企业品牌价值与资产根本的源泉,能够对品牌的赢利力产生重大影响。因此可以说,品牌管理的本质就是要管理好消费者的大脑。具体来说,就是要深入研究消费者的内心需求,了解消费者购买此类产品时受哪些主要因素的驱动,在探讨行业特征、竞争对手的品牌联想基础上,以品牌的核心价值为中心,为品牌识别系统定位,并且以品牌识别系统来统帅企业的一切品牌价值活动 ,也就是以消费者为主体的一切营销传播活动。这样,企业所期待的品牌联想就能够不断深入消费者大脑,成为一种刻骨铭心的记忆烙印。
真正的品牌管理实际上是高于企业营销的传播活动。品牌负责人如果做市场总监的工作,每天都忙着营销策划、广告创意、公关、促销等活动,显然违背了品牌管理的宗旨。要想策划好企业的品牌战略,首先就要以核心价值为中心,规划品牌识别体系,再规划品牌识别的具体策略,然后对品牌策略的实施情况进行检查,观察每一个环节,如营销策略、广告、公关、促销等传播活动,看其是否有效体现了品牌识别,从而使产品策略与活动都能演绎品牌识别系统,使所有的广告费用都能有效加深消费者的记忆与认同,在消费者的大脑中对品牌展开联想识别。企业要想打造强势品牌,就要按照品牌识别来统帅一切营销传播活动,把企业所期待的那种品牌联想,深深刻在消费者的内心深处。
案例解析:合并后的优酷与土豆采取差异化的双品牌战略
土豆和优酷不久前还因为《康熙来了》盗播之事大打出手,但是在土豆正为独家剧《媳妇是怎样炼成的》筹备发布会之际,却忽然传来足以让外界震惊的消息————优酷和土豆宣布合并。其实这是一个不算陌生的消息,因为最早关于优酷和土豆的合并消息出现在2008年金融危机前后。当那些严重烧钱的视频网站相继倒下,就有消息传出资本层面试图撮合两家合并,却以有关人士出面否认而告终。优酷上市后,再次传出优酷并购土豆的消息,而当时由于土豆上市不利,资本环境进入了低迷且财报数据较为混乱而作罢。不过土豆一直在寻求收购的上家,与百度、腾讯等也曾经谋求合并。优酷也意欲寻求一家收购对象,还曾与奇艺进行洽谈,终因价格未妥作罢。
土豆与优酷的合并在跌破了所有人的眼镜后终于公诸于世。双方刚刚还就版权问题展开口水仗,整个事件却急转直下令人摸不着头脑,两个冤家转眼间就变成“一家人”。有人一语道破天机,认为是资本层面的运作,与其长期亏损盈利无望还不如合并。土豆之所以选择合并,是因为没有足够的资金、资源支撑。土豆的投资方早有退出意向,优酷是个不错的选择。一个想买,一个想卖,洽谈了一个月后,最终是土豆和优酷达成交易。而优酷给出的价格使土豆溢价达到160%左右,使土豆的投资方、高层和员工都有较好的价格套现。但是优酷却要面对持续的亏损和巨大的投入,必须在整合中制造新的兴奋点,通过绝对份额的扩大,迅速达到占领市场有利地位的目的。优酷和土豆的员工听到消息后都很惊讶,因为消息宣布前,双方大部分员工毫不知情。根据规划,土豆现任CEO将加入合并公司董事会,优?
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