而我面临的现实是马上要交房租。那个时候,我想死的心都有了!所以,我今天的成绩其实算不了什么,因为我知道,我是摔了多少跟头才逐渐爬起来的。所以,只要你们愿意努力,那么我相信,凭借你们的头脑,绝大多数人都能超过我!
大胆地说出自己曾经的惨痛,反而会给自己博得不少的“同情分”。这个同情分,会转化为对品牌的信任和喜爱,因为创始人是有血有肉的人,品牌一定也充满了温度!
3.2.2 讲述成功历程
讲述了自己的失败,也必然要讲述自己的成功。对于成功故事,我们在讲述时更应注意,切不可洋洋自得。有这样一个微商团队创始人,他在公众号撰写的文章就被用户们一致批评,甚至有人明确表示:从此以后再也不购买此品牌产品!
我的成功,我想,一切都源于自己的努力。我现在还记得当年要创业时,那些人对我的反对。还有,当品牌遇到一点危机时,我的所谓的合作伙伴,一个个就要选择撤资。对于这样的人,我立刻让他们走人!我一个人死磕到底,才有了今天!现在他们想要回头,但是我对于他们只有冷笑和嗤之以鼻!不要怪我绝情,因为我的成功,只属于我一个人,没有人有资格可以和我分享成功!
这位创始人的确讲述了自己的故事,但他没曾想发出后掀起了轩然大波,不仅不少客户表示他是一个难以接近的人,就连内部团队的员工看到后,多名骨干也表示寒心,选择辞职,不再与他共事。他在不经意之间流露出的刻薄和小肚鸡肠,给品牌带来的负面影响是完全不可想象的!
怎样才能讲好自己的成功故事呢?如图3-2所示。
图3-2 如何讲好成功故事
首先,摆正心态,不要传播自负的情绪。要让所有人都看到,自己走到今天这一步,除了自身努力之外,还有全体成员的共同努力,以及机遇。
其次,讲述成功故事,不是为了炫耀,而是为了和所有人分享自己的经验与心得。尤其对于攻坚战,我们更应该客观解析,让团队成员、客户看到,究竟运用怎样的思路才能化解危机、走向成功。
最后,带有启迪性的故事,才是真正有价值的故事,才是真正能够打动人的故事。
3.2.3 充满感染力的故事
无论听众是谁,想要聆听创始人的故事,就在于渴望通过故事感受到力量,或是感动、或是激励、或是找到提升自我的渠道。归根结底,这样的故事充满了感染力,可以从中看到品牌的发展,更看到自己的昨天、今天和明天。
创始人在讲述故事的时候,还要把握以下几个原则。
1.讲述带有情感的重点故事
创始人的故事应当集中在情感之上,而不是事无巨细。与品牌发展、个人魅力无关的故事,一语概括即可。我就曾听过一名创始人的演讲,原本这个演讲的主题是“如何解决融资问题”,所有人渴望他讲述前期如何应对资金短缺的故事,但是他却从自己的小时候说起,很多故事听起来莫名其妙,既与主题无关,也不能反映出性格的形成,因此很多人听得昏昏欲睡。原本很有价值的分享会,就这样被浪费了。
在讲述自己的故事之前,无论是通过文字还是语言,我们都应当做好准备,罗列出重要的故事点,对于无关紧要的内容不要多费口舌。这样,故事才能详略得当,更有感染力。
2.始终传播自信的态度
无论我们讲述的故事是悲伤还是激昂,自信的态度是核心。通过故事,我们要让客户、团队成员意识到:无论遇到怎样的问题,只要自己不气馁,那么就会有顺利解决的方法。反之,如果总是传播负面情绪,受众就会排斥,甚至对品牌产生反感:一个创始人有这么强烈的悲观情绪,那么这个品牌,一定也是不值得信赖的!
没有一种情绪会比自信更具感染力。因为,自信意味着激情;自信意味着投入;自信意味着敢于接受挑战。一旦我们的故事充满了这样的情怀,给客户带来了积极的正能量,他们就会愿意学着你的样子,去努力、去奋斗。当你成为了榜样,那么你所创建的品牌,又怎么会得不到客户的喜爱?
3.2.4 多角度讲述,让故事更丰满
创始人总是一个人讲述故事,有时候不免太过单薄,甚至会让人觉得是自吹自擂。这个时候,品牌不妨多邀请几个创始人的好友,尤其是那些和品牌一起成长的员工,共同分享创始人的故事。多角度讲述,会让创始人的形象更为饱满,可信度也更高。
创始人开通个人的微信公号并撰写自己的故事时,不妨邀请老员工通过评论的形式,将这则故事进一步丰满。例如,老员工不妨写道:“其实老板还忽略了一个小细节!那个时候,老板刚刚结婚,嫂子经常到公司送亲手包的饺子!现在我还记得,那饺子,特别香!”简单补充会让创始人的形象更立体,故事也更为丰富!
有什么样的创始人,就有什么样的品牌。所以,在这个“网红当道”的时代,创始人更应主动走到台前分享自己的故事,用自身魅力进一步提升品牌形象。雷军、罗永浩,甚至王健林、马云都要频频为品牌站台,用自己的故事提升品牌形象,更何况正在处于事业上升期的我们?
3.3 如何讲好微商品牌的故事
我见过不少微商团队,每当说起“讲故事”时,就会有人这样说:“讲故事?那应该是大品牌的事情,如苹果和耐克。我们这样的初创品牌,有必要讲故事吗??
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