是人类学习和进步的强大的驱动因素。好奇心普遍存在于人类的各个年龄阶段，从婴幼儿到白发苍苍的老人，都有很强的好奇心。心理学家把好奇心视为既具有认知性，又有情感性的内在动机。

           猎奇和学习统称为知识需求，是两个非常重要的驱动因素。

           1.猎奇：寻找乐趣和刺激，独乐乐不如众乐乐；

           2.学习：获得有用的新知识，让我们一起学习。

           二、情感需求

           兰德尔·柯林斯认为，在社会互动中，人们根据符号资本的所有权寻找共同的关注点，最大限度地发挥个人的情感能量。注入情感能量后，加强了原始符号资本，创造了新的符号资本。这里的情感是指社会情感。在移动社交媒体中，很容易陷入智商下降、情绪高涨的集体非理性状态。我在这里将情感需求细化为两类。

           乔纳·伯杰认为，当我们关心它时，我们会分享它。强烈的情感欲望是人类的本能。雄心勃勃的兰德尔·柯林斯认为，成功的互动仪式可以创造组织成员的象征特征，并为每个成员注入足够的情感能量，而失败的互动仪式将吸收所有的情感能量。群体行为的情感需求之间的互动将直接决定内容传播病毒的成败。

           古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中写道合之众》中写道：各种观念、情感、情感和信念对群众具有同样强大的细菌传染性。·扎荣茨在1980年的论文《感觉与思维》中指出，感觉与思维是独立的，当个人面对刺激时会有复杂的反应。在这个过程中，个人的感觉先于思维，这是对个人观点和决策最有影响力的因素。逻辑推理只是为了验证和解释我们已经做出的决定。逻辑推理过程不是决策的第一步。在社会交往中，我们对自己和他人的认知离不开感情感和感受的影响。

           在这里，我将情感需求的假设细化为两个驱动因素:

           1.宣泄:发泄内心的汹涌，一起笑一起哭；

           2.探索:激发互动和参与的主动性，展现你的态度。

           三、阶级需求

           Serge Moscovici（塞奇·莫斯科维奇出版的《精神分析》一书认为，每个人的想法和理解都是社会表征的结果。这些日常交流中分享的许多观点和解释可以帮助我们在社会和物质世界中找到自己的定位，并为我们提供在群体中交流信息的途径。

           1922年，男人讨论财富和商业，女人谈论衣服。

           1924年，大家在餐厅谈食物，大多数人在窗边谈衣服。

           1997年，人们最常谈论人际关系和经验。

           FIRO（人际取向）理论中的第一种人际需求是吸引和开放的需求，可以细分为团队归属感和需求，可以理解为炫耀需求，炫耀其独特性，以满足他人的需求；第二种人际需求是控制需求，即获得专家权威的需求，可以称为强调需求，即在自己的专业领域强调自己的专业技能和素质，突出自己的专业形象。

           乔纳·伯杰认为，人们倾向于选择标志性的身份信号作为判断身份最直接的证据，如保时捷、玛莎拉蒂、豪宅等。这些个人信息的发布有助于保持良好的印象。人们看起来更好、更自然、更聪明，可以满足内心炫耀和强调自己身份的需要。

           作者从阶级需求中提取了两个驱动因素：

           1.炫耀:炫耀阶级和独特性，让自己感觉更好；

           2.强调：强调价值和归属，以专业形象展示人。

           根据爆炸性观众的三个核心需求，细化为六个驱动因素：知识需求的好奇心和学习；情感需求的宣泄和探索；阶级需求的炫耀和强调。这六个驱动因素是所有爆炸性产品的基础。没有流行，就没有品牌，供所有梦想和奉献者参考。

           我手工挑选了国内外数百个成功的爆炸案例，逐一分类统计，深入分析，结合我10年的营销规划经验，得出4个结论：

           首先，要实现营销内容的病毒化，需要考虑三种驱动因素：知识需求（好奇心和学习有用信息）、情感需求（情感宣泄和人际关系的探索和互动）、阶级需求（炫耀优越感和强调身份）。

           其次，六种驱动因素中的好奇心和探索在互动、视频、图片和文章四种病毒形式中具有绝对优势。好奇心反映了观众对人际关系的好奇心和对轻松娱乐的信息刺激的本能，而探索包含了与生俱来的互动DNA更符合移动社交的本质，值得企业和营销人员特别关注。

           第三，互动和视频在最常见的互动、视频、图片和文章四种病毒形式中具有绝对优势。互动对应探索，视频对应好奇心，内容和形式相当一致。与其他形式相比，它们可以提供更强大的品牌形象清晰度和魅力势能，实现所谓的魅力人格和现实扭曲立场。

           第四，在文本内容的病毒驱动因素中，学习有用信息的渴望是仅次于好奇心和探索的第三大驱动因素，值得关注。

           简而言之，核心需求分为六个驱动因素：知识（好奇心和学习）、情感（发泄和探索）、阶级（炫耀和强调）等。在以下六章中，我将通过世界上数百个经典案例来拆解和研究这六个驱动因素。

       1 公共关系传播的重要作用是什么？\b\u0005 认知环境的监督作用 \b，驱动环境2.向心角色主要是为了人民的心3.调整作用是缓解矛盾 \b\u0005理顺各种关系4.环境 应变效应\b\u0005 ，人员 \b\u0005 ，市场变化的表现

       
如何解决新媒体时代对公关传播的影响？媒体是公关的重要合作伙伴（工具） \b\u0005 。

       
传播媒体在公关中的地位和作用是什么？媒体有助于加强社会组织与公众的沟通 \b\u0005 ，提高社会组织的知名度和声誉也很重要\b\u0005 。

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