对于斯卡和林顿这样经常写电子邮件的人来说，他们在写电子邮件时经常混合错误的拼写和缩写，并不时出现发送自己的索尼Xperia Z2而安全的即时通信软件既能满足他们聊天的灵活性，又能保证他们对话内容的安全性。

           事实上，索尼的律师也讨论过，他们认为邮箱里存储的信息太多了。利亚，索尼电影公司的总顾问·威尔早在2014年就表示，尽管有些邮件需要保留，但大多数邮件都可以删除，IT部门的同事告诉我，用邮箱存储所有邮件信息并不明智。

           帕斯卡在邮件门事件中受到的影响最大，她在邮件中调侃奥巴马喜欢的电影类型，开种族主义的玩笑。她在书面道歉中称，那些邮件“不合适，并且无法反映真实的我”。她也在员工大会上对所有人道歉，“我真的很抱歉，我能做的只有真诚地道歉，请求你们的原谅”。林顿让大家不要读那些邮件，说它们可能对内部和外部产生了分裂作用。

           无论如何，每个人都读过。

           入侵事件发生后，我想‘天哪，整个公司都要结束了，世界末日，索尼(影业)绝对撑不过去’。一位前员工回忆说：这个时候，谁和索尼签合同？从信任的角度来看，我肯定不会。

           与此同时，工作人员开始使用智能手机寻找任何可以在幕后找到黑手的线索。如果和平卫士（一个高级业余黑客组织）想要钱，他们为什么不发送勒索请求呢？他们是否不会与索尼的管理层谈判，要求他们以泄露电子邮件内容为芯片支付匿名比特币？为什么要抢劫机器，让整个公司只能依靠纸和笔来工作？做这种事的人必须对公司本身有很大的仇恨。这根本不是一种商业行为，而是一种复仇。如果黑客的目的是钱，那么他们的行为就没有意义了。

           一种说法很快传播开来，黑客攻击是内部人士将被解雇或最近被解雇的。一名员工说：我们每个人都密切关注周围的人是否参与其中。

           每一次黑客攻击都有一定的原因。黑客可能来自内部或外部。它的动机可能是制造问题、金钱国家资助的间谍和破坏。通过观察黑客的行为和做法，人们通常可以找出他们的意图，知道他们在处理什么样的黑客。

           如果黑客窃取数据并发布数据作为威胁，要求对方以加密货币的形式支付赎金，这被认为是一种商业行为。简单地传播信息和抢劫电脑是一种非常业余的行为，很可能是一种黑客主义。如果你悄悄地窃取数据，试图不注意它，它可能是商业或国家资助的间谍活动。

           计算支出

           黑客事件发生后不久，就有大量数字估计了索尼的损失。金融研究公司麦格理研究估计，被盗电影，包括宣传预算，总支出可达9500万美元。2014年12月中旬，美国战略与国际研究中心吉姆·刘易斯说，索尼最终损失约1亿美元，完全摆脱黑客的阴影需要六个月的时间。

           2015年2月4日，索尼宣布了季度业绩，包括黑客攻击造成的损失，远低于麦格理研究和刘易斯估计的数据。索尼宣布，黑客事件的季度损失约为1500万美元，财政年度剩余时间损失约为2000万美元。索尼在东京的发言人说：这个数字还包括金融恢复IT该系统的相关支出也表明，此事对索尼集团业绩的整体影响不是实质性的。

           几个月后，索尼的年度财务报告显示，索尼电影部门的问题造成了约49亿日元的支出，相当于约4100万美元。前者的损失与索尼经过几年的亏损终于退出计算机市场和智能手机市场的艰苦斗争相比并不算什么。事实上，电影部门做得很好，年营业收入增加了6%，净利润增加了13%。如果黑客试图摧毁公司，他们就会失败。

           但是高层管理层受到了影响。2015年2月，艾米·帕斯卡因电子邮件门事件辞去索尼电影联席董事长职务。但这并不都是坏事。索尼电影与她签订了一份为期四年的合同，资助她的新制作业，索尼保留了发行权。

           同时，约会。约会。同时，约会。约会。约会。约会。约会。约会。约会4.7万名工作人员的个人资料（包括社会保障号码）都被发布到了网上。2015年9月，索尼以1500万美元的赔款解决了员工提起的一系列诉讼。

           然而，对索尼电影公司的员工来说，影响是长期的，员工担心他们的银行账户的安全。我需要担心有人会偷我的账户吗？其中一名员工在《财富》杂志上问道：我再也不会用工作场所的电脑登录我的财务账户了。他告诉该杂志，他将来只会使用智能手机和家庭电脑来处理个人事务，不值得冒险，你总是认为有人在监视你。

           在这种情况下，工作带来的挑战对各级员工产生了两极分化的影响。有些人积极应对，而另一些人根本无法接受。有人告诉我，这段经历是对一些人的终极考验。人力资源部邀请了治疗师和心理顾问。一位前员工回忆说：这段经历教会了我们学会同情，因为每个人都会失去控制。。通常，个人生活和工作中的挑战会触发我们的神经，我们会不知所措。我们知道这一切都是可能的，没关系，每个人都可能经历这样的时刻。他回忆道。

           然而，与我交谈的人也受到了这段经历的鼓舞。我认为公司可以有

       从危机公关的角度分析电视剧《市长》中戴兴处理刘各庄土葬事件 什么是危机公关 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006？

           公司为应对危机而采取的一系列自救行动 \b，包括管理不善 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，同行竞争甚至是故意破坏或特殊的外部事件而消除影响和恢复形象 \b\u0005 。危机公关 \b。危机公关是危机管理系统危机管理系统的一部分 \b。另一种定义：又称危机管理 \b。这是一组工作流程 \b\u0005 ，其中 \b\u0005 组织对其自身运作有重大破坏性影响 \b\u0005 ，导致组织图像事故得到充分处理 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，并将其转化为安全 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           特点：

           事故:危机的具体时间 \b\u0005 ，实际规模 \b\u0005 进入信息时代后，具体情况和影响深度没有重点\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，危机的信息传播速度比危机本身快 \b\u0005 。多得多 \b\u0005 。危机 \b，媒体就像借东风的火 \b\u0005 。

           破坏性：由于危机通常具有不满意、准备不足的特点\b，因此 \b\u0005 ，无论危机的性质和规模如何 \b，不可避免地会对企业造成不同程度的损害 \b\u0005 ，引起混乱和混乱\b\u0005 。恐慌 \b，由于决策时间和信息量有限， \b，往往会导致决策错误 \b\u0005 ，造成不可估量的损失 \b\u0005 。

           紧迫性:对于一家公司来说， \b\u0005 ，一旦危机爆发\b\u0005 ，其破坏性能量将迅速释放并迅速传播 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。如不及时控制 \b\u0005 危机将急剧恶化 \b\u0005 ，使企业遭受更大的损失 \b\u0005 。

           如果把一个企业和一个人比较 \b\u0005 ，那么企业的危机就在你的脖子上:一条围巾围着一些公司 \b\u0005 ，甚至被围巾包围了 \b\u0005 ，但有些公司把它当作衣服\b。用来装饰或温暖的 \b\u0005 。最高的公共关系无疑是：你想要的水流 \b\u0005 。但是 \b，这种影响背后是公共关系的基本技能:沟通 \b。

           戴星处理此事 \b\u0005 。首先 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，他对所面临的问题有全面系统的把握 \b\u0005 。大家都知道 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，努力不能解决问题\b\u0005 反而会带来更棘手的问题 \b\u0005 。因此 \b\u0005 ，他放弃了所有人 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           其次 \b\u0005 ，他找到了一种基于沟通的方法 \b。通过自己的沟通技巧 \b，他用正确的方法说服刘家火化 \b\u0005 。因此 \b，巧妙运用沟通手段 \b\u0005 ，公关活动必然会取得良好的效果 \b\u0005 。

           第三 \b\u0005 ，快速三轴 \b\u0005 \b\u0005 士兵会挡住水，盖住水 \b\u0005 \b\u0005 ，但没有解决方案\b。尽快解决所有危机\b\u0005 ，这是应对危机的最高目的 \b\u0005 。戴星首先找到了危机的根源 \b。第二 \b\u0005 ，消除危机根源 \b\u0005 。最后 \b\u0005 ，大规模消毒 \b\u0005 。从对当地习俗和刘家的了解中找到这样的来源 \b\u0005 ，然后说服火化 \b\u0005 ，这不仅说服了刘家 \b\u0005 ，说服了镇上的人 \b\u0005 。未来的火化概念已经在镇上确立。\b，这是一项大规模的消毒工作 \b\u0005 ！

           实际上 \b，严格来说 \b，葬礼不是危机公关\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，它不完全符合危机公共关系的特点 \b\u0005 \b\u0005 。这件事没有造成任何损害\b\u0005 ，紧急情况不能说 \b。正如市长所说，提取 \b，这件事不是很紧急 \b。因此 \b，谈论危机公共关系是错误的

           电影《无解可击》中的公关危机 似乎出现在第二集\b\u0005 。

           电影危机公关攻击 危机公关(2012)精神病医院采用新的歌唱和治疗疾病的方法 \b\u0005 院长希望把精神病医院做大做强\b\u0005 。

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