前言

　　 2008年，11月11日还只是“光棍节”，阿里渐渐地将“光棍节”变成了“狂欢节”，2018年11月11日，淘宝、天猫“双11”购物狂欢节24小时交易额达到2135.5亿元。巨大的交易额呈现出了巨大的需求市场，80后、90后开始成为互联网消费的主力，消费更加年轻化，需求更加多样化。

　　 在淘宝成立之初，网店处于野蛮生长期，没有一定的规则规范约束，大家都在摸着石头过河，许多人凭借运气和闯劲成功了。

　　 如今，淘宝、天猫已经过了野蛮生长期，过去的开店经验和思路已经无法跟上电商的发展脚步和消费者日益增长的消费需求了。品质、品牌、服务已经成为开店的硬性要求，“爆品时代”已经来临。本书着眼未来，立足“爆品为王”的时代，旨在帮助卖家打造出自己的爆品，创立属于自己的品牌，在激烈的竞争中胜出。

　　 爆品简单来说就是单品绝杀，最典型的例子就是苹果手机、小米手机。苹果手机自第一代iPhone发布至2016年3月26日，销量近10亿部。同样，小米每款产品也都能引爆市场。当然，传统行业也有成功打造爆品的例子，例如加多宝，一罐凉茶就做到几百亿元资产。

　　 移动互联网时代，网店爆品战略不仅具备了可能性，还将成为移动互联网时代的通行证，没有爆品的网店将很难生存下去。

　　 本书介绍了淘宝、天猫开店、运营的基础知识和注意事项以及怎样创立自己的网店品牌，打造爆品。本书立意明确，以“拥抱变化”的思维，为读者分析了怎样开网店才能赢得下一个发展机遇，引发读者思考，避免开店之初就走上错误的发展道路。

　　 “有志者，事竟成。”这本书是送给那些心中有创业梦想，想开网店，或正在经营网店，但苦于没有系统的经验，一直艰难前行的读者的最佳礼物。希望本书能够帮你打开思路，引发思考，成为你创业路上的敲门砖。

　　第一章 开店之前，做好充足准备

　　 电商时代，开网店以其独特的成本优势逐渐成了一种潮流，成为年轻人创业的首选，但是，盲目开店依然存在很大的风险。要想自己的网店顺利地开起来，我们就需要了解开网店前需要做的准备，未雨绸缪，才能百战不殆。

　　开篇案例 一个平凡的人也可以创造奇迹

　　 关于未来，每个女孩的心中都有自己的梦想，小雪也是如此。她是山东一个农民家庭的孩子，毕业后面临择业时，她毅然决定放弃大城市的工作机会，返乡创业，去追寻心中那个属于自己的梦想。

　　 返乡创业，勇敢追梦的女孩

　　 2008年，小雪毕业后，经过一番周折终于找到了一份在货运公司做销售的工作。但是，由于她儿时的一次患病，用错了药，造成了听力障碍，这让她的第一份工作开始就不是很顺利。

　　 小雪渴望有一天能在自己希望的环境中工作和生活，但是这又谈何容易！面对每个月900元的房租和仅仅1500元底薪的工资，北京这样的大城市对于小雪来说是压力多过诱惑。

　　 在这样的情况下，她毅然选择了辞职。

　　 2009年，小雪从网上看到很多人通过淘宝开店，这种经营方式可以直接在网上进行交流，避免了线下对话的尴尬，她心中暗自高兴：“这不正是自己想要的吗？”

　　 同年8月，小雪应聘到杭州一家淘宝网店工作，经过半年多的时间，她已经完全掌握了网店的经营流程和技巧，于是，返乡开了一家属于自己的淘宝店。

　　 当时，在许多二三线城市，虽然很多人已经知道网购，但是并不知道具体怎么操作。小雪相信自己的直觉，这是一个等待被开发的市场。小雪筹措到一些启动资金后，正式为自己的店铺设计了“小雪出品”的品牌，旺旺ID名叫“红豆馍馍”，淘宝店正式营业。好友丹丹也被她的热情感染，两个人携手走上了创业之旅。

　　 有梦想的女孩，注定不会平凡

　　 小雪和丹丹经过反复商量后，决定选择服装行业。当时在淘宝上销售服装的商家已经非常多了，但是服装毕竟是刚性需求，而且开服装店门槛很低，对技术要求也不高。考虑到要在淘宝目前的市场状况下迅速立足并建立自己的信誉度，最好的办法就是借助品牌，于是，寻找品牌就成了小雪的第一个难题。

　　 当时，许多品牌经销商都不愿意将产品批发给她，原因是担心网络销售会给线下实体店的经营造成影响。经过不懈努力，终于“森马”有一家经销商勉强愿意让她代销产品，但是只答应给她3000件过季的囤货，且折扣还很高。

　　 森马品牌的认知度较高，节省了宣传成本，而且小雪跟商家谈好，不做进货，只是先将照片放在网店中展示，有人购买再去拿货，这样就形成了无仓储销售模式，大大节约了成本。开店后第三天，第一笔交易完成，成交价格25元。这25元对于小雪来说意义非凡，自己的努力终于赢得了市场的回应。

　　 一单、两单、三单……订单逐渐多了起来，从3月到6月，小雪的淘宝店快速成长为3钻。小雪说：“我要让来店里购物的人享受到邻家小妹般温暖贴心的服务，如同在品尝一个家庭自制的红豆馍馍一样随意自在。”这既是一个“85后”女孩的创意，也是她创业的决心。

　　 “小雪出品”，做自己的品牌

　　 淘宝网上已经有了海量商品

　　 2020年以来  ，国务院常务会议、中央深改委会议、中央政治局会议等顶层会议先后提及 新型基础设施建设建设  。

　　 新型基础设施建设  ，简称新基建  ，早在2018年底召开的中央经济工作会议就以不完全列举的形式  ，将5G、人工智能、工业互联网、物联网列为新型基础设施  ，提出加快5G商用步伐  ，加强人工智能、工业互联网、物联网等建设 。

　　 随后 ，2019年的政府工作报告提出加强新一代信息基础设施建设  。2019年7月30日中央政治局会议针对下半年经济工作再次强调 ，要加快推进信息网络等新型基础设施建设  。

　　 今年4月20日国家发改委召开的线上例行新闻发布会首次明确了新基建范围  ，即即5G等信息基础设施、大数据等融合基础设施以及重大科技基础设施等创新基础设施  。

　　 随着5G 技术在全球范围的普及 ，通过与AI、云计算、物联网等新技术结合推动各行各业加速数字化、网络化、智能化升级  ，机器人行业将迎来新一轮行业爆发  。

　　 赛迪顾问认为  ，2019年  ，受汽车等行业需求收紧的影响  ，工业机器人销售量下滑  ，系统集成商面临较大增长压力  ，在核心零部件领域  ，部分本土企业已取得技术突破和实现量产  。

　　 而在服务机器人方面  ，我国服务机器人技术水平进一步提升  ，需求快速扩大  ，应用场景不断拓展 ，进入快速发展阶段  。

　　 赛迪顾问股份有限公司（简称赛迪顾问）直属于中国电子信息产业发展研究院 ，是中国首家上市咨询公司  ，研究范围涵盖电子信息、软件和信息服务、人工智能、大数据、数字转型、数字经济等  。

　　 以下为赛迪顾问2020中国机器人产业创新与投资趋势报告全文：

　　 产业定义或范畴

　　 根据国际机器人联合会(IFR)的分类  ，机器人分为工业机器人和服务机器人 。

　　 工业机器人指应用于生产过程与环境的机器人  ，例如多关节机械手或多自由度机器人；服务机器人指除工业机器人之外的、用于非制造业并服务于人类的多种高技术集成的先进机器人 ，主要包括家用服务机器人、医疗服务机器人、公共服务机器人和特种机器人  。

　　 一、赛迪重大研判

　　 1、中国机器人市场增速下滑  ，增长率趋于平缓  ，仍处于增长期  。

　　 2、2019年  ，受汽车、3C 行业需求收紧的影响 ，工业机器人销售量下滑 ，系统集成商面临较大增长压力  ，在核心零部件领域  ，部分本土企业已取得技术突破和实现量产 。

　　 3、服务机器人技术水平进一步提升  ，需求快速扩大 ，应用场景不断拓展  ，进入快速发展阶段 。

　　 4、机器人重点企业主要分布在东部沿海地区  ，北京是机器人创新活力最高的城市 ，华东地区是机器人创新企业数量最多的集聚区  。

　　 5、北京是机器人投融资企业的第一聚集地；2019年  ，机器人投融资案例数量呈现出下滑态势  ，投融资规模有所减少  。

　　 6、从投资潜力来看  ，康复机器人、协作机器人、系统集成和公共服务机器人领域值得关注  。

　　 二、产业政策分析

　　 （一）产业环境

　　 1、经济增速平稳增长有利于机器人市场健康发展

　　 2019 年我国国内生产总值达到99.1万亿元  ，同比增长6.1% ，稳居世界第二位  。经济增速符合新常态下我国经济保持中高速增长的基本特征 ，经济运行趋于平稳  。同时我国经济发展仍然面临着经济增速换挡、发展方式转变的新形势  ，经济结构转型升级迫在眉睫  ，为此我国大力推动传统制造业向服务型制造加速转型 。

　　 而平稳的经济环境无疑将是我国制造业实现智能化转型升级的重要保障 ，有利于加速机器人在各行业中的应用普及  ，促进机器人市场健康发展  。

　　 2、5G 技术的成熟将带来机器人行业的新一轮爆发

　　 5G 技术凭借其超高速、低时延、大连接的优势  ，通过与AI、云计算、物联网等新技术结合推动各行各业加速数字化、网络化、智能化升级 ，机器人行业迎来了新一轮行业爆发 。

　　 2019 年 ，全球首例骨科手术机器人多中心5G 远程手术在北京顺利完成；可自主避障、巡逻的5G 警务机器人在厦门亮相；5G 智能银行机器人、5G 农业机器人等也纷纷进入实际应用阶段  ，未来随着5G 技术在全球范围的普及  ，机器人全面取代机械化人工操作的时代将真正到来  。

　　 3、机器人作为硬科技核心代表契合科创板支持方向

　　 科创板对申请企业降低盈利门槛  ，强调创新性和先进性  ，这对拥有核心技术、高研发投入  ，具备一定利润规模的机器人企业来说是一个很好的选择  。2019 年科创板机器人受理企业中  ，以工业机器人系统集成企业为主  。

　　 系统集成环节中国内企业占比最大  ，这些企业大多具备本土化的服务优势 ，竞争力相较其他环节更强  ，但系统集成行业仍处于洗牌期  ，各企业对应的下游市场存在差异 ，未来将在资本的助力下 ，产生细分行业龙头  。

　　 （二）政策导向

　　 近四年来 ，国家出台了《国家机器人标准体系建设指南》等针对机器人及其相关产业的指导性政策 ，从顶层规划的角度明确了未来我国的机器人发展目标与路径 。随之  ，各省（区、市）地方政府迅速跟进  ，围绕机器人发布多项产业促进政策 。

　　 2018年  ，江苏、福建、辽宁发布人工智能相关规划 ，并结合本地基础  ，涉及工业机器人、智能机器人等发展方向；2019年  ，北京发布《北京市机器人产业创新发展行动方案（2019—2022 年）》  ，提出培育以医疗健康机器人、特种机器人、协作机器人、仓储物流机器人+关键零部件为主导的4+1发展格局  。

　　 中国机器人产业主要政策  。数据来源：相关部门  ，赛迪顾问整理 ，2020 年2 月

　　 三、产业链全景图

　　 工业机器人产业链主要包括核心零部件、本体制造、系统集成以及行业应用等四大环节 。

　　 核心零部件决定工业机器人使用寿命和精度的核心环节  ，同时也是影响工业机器人成本的关键  ，控制器、伺服电机、减速器等三大核心零部件占据了工业机器人成本的70%以上  。我国工业机器人核心零部件发展相对滞后  ，减速器、伺服电机、控制器等核心产品尚处于中低端水平 ，与国际主流产品存在一定差距  ，成为我国工业机器人发展瓶颈难以突破的关键掣肘  。

　　 本体制造在工业机器人产业价值链中所处地位相对较低  ，主要是指工业机器人工装夹具、机械臂等机构单元制造商 ，目前我国大部分工业机器人厂商主要集中在本体制造环节 ，产业整体竞争力和产业层级亟待提升  。

　　 系统集成与产业链下游行业应用端紧密相连  ，系统集成解决方案供应商为终端行业应用客户提供自动化生产线解决方案  ，负责工业机器人应用二次开发和自动化配套设备的集成 ，存在较高行业壁垒 。

　　 行业应用主要是指电子电气、汽车工业、食品饮料等下游应用场景  。

　　 服务机器人产业链主要包括核心零部件、软件与操作系统、整机制造与应用服务等三大环节  。

　　 核心零部件主要包括智能芯片、智能传感器以及电池模组、储存器等其他部件  ，是控制机器人根据环境的变化快速做出准确反应并实现功能的关键 ，也是影响服务机器人制造成本、性能、质量的主要因素 。

　　 软件与操作系统是保障服务机器人运行操作的关键所在  ，当前服务机器人操作系统主要以ROS 和安卓两大操作系统为主  ，国产机器人操作系统发展相对缓慢  。

　　 整机制造与应用服务处于产业链下游环节 ，主要面向医疗、家庭、商业等行业服务以及提供作业及大数据服务 。

　　 机器人产业链全景图 。数据来源：赛迪顾问 ，2020 年2 月

　　 四、价值链及创新

　　 （一）工业机器人

　　 2019 年中国工业机器人价值链分布情况 ，注：图中数据按照相关上市企业2019 年年度经营数据计算；数据来源：上市企业财报  ，赛迪顾问 ，2020 年2 月

　　 1、核心零部件环节营业收入及净利润增长率逐步降低

　　 核心零部件是工业机器人的价值核心领域  ，长期被外资巨头垄断 ，目前国内企业已取得部分技术突破和量产  。在控制器领域  ，国内产品已经能满足大部分功能需求；在伺服电机领域  ，外资企业占据绝对优势  ，国内企业仍有差距；在减速器领域 ，日企产品遥遥领先  ，国内企业已经实现批量供应  。

　　 2019年 ，工业机器人核心零部件上市企业营业收入达到207.7亿元 ，同比增长3.9%  ，上市企业净利润达到14.5亿元 ，同比增长17.1% ，但增长率同比呈现降低趋势 。

　　 2017-2019 年中国工业机器人核心零部件上市企业规模及增长 ，数据来源：上市企业财报 ，赛迪顾问  ，2020 年2 月

　　 2、国产机器人本体制造企业在中低端市场渗透度提升

　　 发那科、ABB、安川、库卡四大家族仍然垄断国内工业机器人高端本体市场 ，国产工业机器人在中低端市场不断渗透  。

　　 2019年  ，工业机器人销量持续下滑态势  ，同时受产品种类和下游应用的影响 ，机器人本体制造上市企业净利率高低不一  ，本体市场中销售占比较高的是多关节机器人、直角坐标机器人和SCARA 机器人 。

　　 2019 年中国工业机器人本体制造上市企业净利润（率）情况  。数据来源：上市企业财报  ，赛迪顾问  ，2020 年2 月

　　 3、系统集成企业在下游景气度降低背景下竞争愈加激烈

　　 系统集成是本土企业参与最多的环节  ，竞争力相较其他环节更大  ，系统集成企业在汽车（汽车整车、汽车电子）及汽车零部件、3C 电子制造、金属加工、家电、食品医药等众多领域将拥有更大的市场空间  。

　　 2019年  ，受汽车、3C 行业需求收紧的影响  ，该领域系统集成商面临较大增长压力  ，迫切寻求新的业务增长点  ，而系统集成环节的企业竞争较为激烈  ，企业需要具备深厚的渠道资源和对细分行业应用客户的深入理解 ，才能保证不被淘汰  。

　　 2019 年中国工业机器人行业应用市场规模及占比  。数据来源：赛迪顾问  ，2020 年2 月

　　 （二）服务机器人

　　 2019年中国服务机器人价值链分布情况

　　 1、家用机器人存在市场潜力和发展空间

　　 家用机器人近年来发展迅速  ，但与国外市场相比  ，我国家用服务机器人市场普及率仍然较低  ，关键核心技术与国外相比还存在一定差距  。在家务机器人方面  ，国内已形成一定市场规模  ，品牌较多 ，但缺乏统一标准；在教育/娱乐机器人方面 ，市场空间广阔  ，产品逐渐向高端渗透  ，人工智能、语音识别、人机交互、机器视觉、情境感知等关键技术正在不断被探索和应用于最新产品中  。

　　 2019 年中国家用机器人细分市场规模及占比  。数据来源：赛迪顾问  ，2020 年2 月

　　 2、医疗机器人在新冠肺炎疫情中大有作为

　　 医疗机器人是指应用于医院、诊所的医疗或辅助医疗的半自主或全自主工作的机器人  ，当前我国医疗机器人装机分布主要集中在三级甲等综合性医院及部分公立医院 ，市场普及率处在较低水平  ，市场规模仅占全球医疗机器人市场规模的5%左右  。受2020年初疫情影响 ，消毒防疫、配药等医疗机器人已经应用于病毒的防御中 ，未来增长可期  。

　　 2019 年中国医疗机器人细分市场规模及占比  。数据来源：赛迪顾问 ，2020 年2 月

　　 3、特种机器人领域颇具市场成长空间

　　 特种机器人是指由具有专业知识认识操控的、面向国家、特种任务的服务机器人  。我国特种机器人发展较快 ，在突发事件、极端天气、洪涝灾害及公共安全事件中 ，对特种机器人有突出的需求  。

　　 随着我国企业对安全生产意识的进一步提升  ，特种机器人将代替人到危险场所或环境中进行作业 ，未来潜力巨大 。

　　 2019 年中国特种机器人细分市场规模及占比  。数据来源：赛迪顾问 ，2020 年2 月

　　     

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