注册会计师的职业道德和行业监管。

           审计报告有几种类型的意见:标准无保留意见、强调事项段无保留意见、无保留意见、无法表达或否定意见。以下四种属于非标准审计意见类型，简称非标准意见。

           (一)标准无保留意见

           标准无保留意见，即标准意见，是审计报告中的最高评价。注册会计师表示，他们的意见毫无保留，并得到了明确的肯定。标准意见并不意味着注册会计师认为财务报表没有缺陷，而是告诉你：我们在财务报表中没有发现重大问题，在所有重大方面都是公平的，财务报表产品质量合格。

           然而，标准意见并不是说公司的财务状况很好，而是说从财务报表的角度来看，它符合其应遵循的编制基础。至于企业的财务状况，我们应该仔细查看财务报表的具体内容和注释。

           (二)强调事项段无保留意见

           这种审计意见对财务报表的可靠性仍然是积极的肯定，但仍有一点保留。虽然这种意见不同于后三种意见，但它应该得到足够的关注。这有点像在评估别人时，有些人会说：这个同志通常很好，但在××方面可以继续提高”。这时候很可能意味着评价人对被评价对象的认可度很一般，只是出于面子讲话委婉而已。

           为了满足被审计单位的要求，一些注册会计师也可以用这种意见表达应该出具保留意见的审计报告。当你看到这样的审计意见时，你应该关注事项段中描述的事项，并考虑它是否与你所关心的问题有关。

           (三)保留意见

           当注册会计师获得足够、适当的审计证据时，认为错误的报告单独或总结对财务报表有重大影响，但不广泛时，会出具保留意见的审计报告。此外，如果注册会计师不能获得足够、适当的审计证据作为形成审计意见的基础，但未发现的错误报告（如存在）可能对财务报表产生重大影响，但不广泛，也会发表保留意见。

           注册会计师在见之前，注册会计师将与被审计单位进行沟通。如果沟通结果仍有保留意见，即双方未就某一事项的会计处理或报表达成协议。

           鉴于会计师事务所与被审计单位之间的关系，如果注册会计师发表保留意见，一般比较严重，产品几乎不能使用。如果得分低于60分。

           (四)否定意见

           当注册会计师认为错误的报告单独或总结对财务报表有重大影响和广泛的，他们将发表否定意见。简单地说，否定意见表明注册会计师不承认会计师编制的财务报表，财务报表不能反映被审计单位的财务状况、经营成果和现金流。

           否定意见明确直接，注册会计师认为报表存在重大问题，财务报表质量不合格，属于废品。

           (五)不能表达意见

           当审计范围受到限制时，可能会产生非常重要和广泛的影响，无法获得足够和适当的审计证据，但未发现的错误报告（如存在）可能会对财务报表产生重大影响和广泛的影响，注册会计师将发表此类审计意见。

           当别人问我们某个人怎么样时，我们回答说：对不起，我不认识他，也不能评价他。由于专业审计师无法评估报表编制的质量，我们当然不能相信财务报表提供的数据。

           注册会计师作为财务报表的质检人员，在职业道德和工作质量方面发挥着非常重要的作用。不幸的是，在现实中，注册会计师经常发现疏忽或与被审计单位串通欺诈。因此，当人们看到财务报告时，即使他们有无保留意见的质量检验报告，他们仍然有一些疑。这就是塔西佗陷阱的悲哀！

       第11章 财务分析:一窥之门

       一、财务语言下的故事

           看看喧闹繁华的商业世界：人群、轰鸣的车间、无尽的货物运营、天文数字资本流动……这是各经济实体努力赚钱的盛景。那么，这些场景中发生了什么价值变化，现在是什么情况，过去赚钱了吗，现金流呢？这些是人们更关心的关键内容。

           以企业为例。每天，企业都在提供一系列的产品或服务来获得收入。为了有可供销售的东西，企业还需要获得各种资源来生产和加工产品。如果销售收入大于各种费用，那么企业就会获得利润、赚钱或创造价值。除了销售产品和服务外，有时还会进行一些投资活动，这些投资活动也会带来收入或损失。持续的利润将使企业越来越繁荣，不断实现一个又一个的利润目标；持续的损失将减少其实力，直到生产，甚至关闭。这就是一个企业从生到死的故事。

           以上文本只描述了企业故事的主题和内容大纲，但没有具体的情节。财务报表是一项伟大的发明，它是一种用独特的财务语言讲述故事的方式。在金融语言的故事中，企业的形象和活动是丰满和清晰的。

           无论企业的所有制性质、行业和规模如何不同，无论业务成果如何不同，所有企业都可以使用资产负债表、利润表和现金流量表来描述其财务状况、业务成果和现金流量，可以清楚地描述其过去和现状，并可以一窥未来。

           判断一个企业的质量，所有企业都必须回答三个问题:(1)财产状况好吗？也就是说，企业的基础是什么；(2)盈利

       危机公关的原则是什么？ 首先要制定一个好的计划(这句话不清楚) \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，然后保持适当的克制 \b\u0005 。

           公共危机的及组织生存和发展的突发灾难性事件 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。公共危机是一如其来的灾难性事件 \b\u0005 ，危及整个公众的整体生活和共同利益 \b\u0005 。

           里泽斯特（Rizest）在危机管理方面提出了三个建议T原则:讲自己的故事(讲自己的故事)； 快说(尽快)； Tellnall(在所有情况下都可以使用) \b\u0005 。显然 \b，这三个原则都与危机的蔓延有关\b\u0005 。从优先顺序的角度来看 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，“ Tellnfast 应成为危机沟通的主要原则\b\u0005 。

           放弃传统做法 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，危机信息尽快向社会发布

           \b\u0005 。第二 \b\u0005 尽快发布信息有助于处理危机

           公共危机仅限于主体 \b，大致可分为三类：政府危机\\企业危机\\社会危机 \b。

           公共危机的核心是缺乏信任 \b。比如政府的声誉\\企业信任\\社会恐慌 \b\u0005 。处理公共危机的目的是重建受众对危机发生者的信任 \b\u0005 。

           示例： 示例：

           政府危机：水门事件\\拉链门事件

           企业危机：欧典地板\\南京冠生园月饼

           社会恐慌:9.11事件\\ SARS受欢迎程度

           谁能告诉我：政府危机公关的理论定义 \b\u0005 ，或者说是含义 \b，概念 \b\u0005 。越详细越好… 政府危机公共关系是政府公共危机管理职能的重要组成部分 \b\u0005 。始终把人民的生命利益放在首位 \b\u0005 ，对公众开放 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，坚持诚信 \b\u0005 ，速度和责任的原则\b\u0005 确保公众有权理解和参与危机 \b\u0005 ，充分发挥政府职能 \b。只有这样 \b\u0005 ，我们可以实现良好的政府危机公共关系 \b。\b\u0005 。

           1.1诚实 \b\u0005 ，开放 \b\u0005 ，一致政府是危机信息的主要接受者 \b。通过信息披露 \b，政府部门可以使公众客观公正地了解危机事件的严重程度和危害 \b\u0005 ，克服内心的恐慌 \b，投机和误解 \b\u0005 ，稳定公众情绪 \b\u0005 尽快动员各种社会力量减少危机的发生\b\u0005 。危机造成的损失和负面影响 \b\u0005 。影响 \b\u0005 。通过政府的快速专业反应和有效沟通 \b\u0005 ，公众可以感觉到透明 \b，诚实的政府形象 \b\u0005 。在诚实地发布真相 \b\u0005 ，保持态度 \b\u0005 ，行为和行动的一致性， \b\u0005 ，为了得到人民的支持，尽快恢复政府的声誉 \b\u0005 ，政府必须按照自己的行动行事 \b，证明你的行为 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。准确配合政府行为 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，建立诚信和责任感 \b\u0005 。透明的政府形象 。\b\u0005 。

           1.2快速反应 \b\u0005 广泛参与公共危机 \b\u0005 ，政府必须在短时间内依靠有限的信息来估计情况 \b\u0005 ，发现危机的关键和关键因素 \b\u0005 并在危机发生时随时调整对策\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，通过及时有效的决策 \b\u0005 抓住机会积极应对和化解危机 \b\u0005 ，避免或减少危机造成的损失 \b\u0005 ，让社会重新工作\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。但是 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，解决危机的办法不仅取决于政府自身的努力 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，还要动员各行各业的人 \b\u0005 。一方面，利于政府做出科学的 \b\u0005 ，合理 \b\u0005 ，公平决策 \b\u0005 ，同时也能充分体现广大人民群众对这一决策和执行的愿望 \b\u0005另一方面 \b\u0005 公民参与是民主原则的实施和集体智慧的发挥\b\u0005 。解决危机问题的必要手段有利于政府与公民之间的良性互动 \b\u0005 ，减少目标冲突 \b\u0005 。

           1.3.重塑形象危机后象危机后 \b，公众将关心利益和情感\b\u0005 。因此 \b，政府应努力弥补社会主体公共损失的利益 \b\u0005 。同时 \b\u0005 ，也应该在受害者的立场上表现出同情和安慰 \b\u0005 ，通过新闻媒体解决深刻的心理和情感问题 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，从而赢得公众的理解和信任 \b\u0005实际上 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，公众和媒体往往对政府有心理期望 \b\u0005 。如果政府的反应低于公众的期望 \b\u0005 ，政府形象将大大降低 \b\u0005 。因此 \b，政府决不能选择屈服于危机 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，积极应对，勇敢面对 \b\u0005 。

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