推荐其他产品。在引导消费方面，努力简单明了地切断对方次要需求的关键，始终保持语言谦虚，让对方做出判断，既不伤害对方，又不伤害销售。

       领导客户喜欢硬的对手

           领导客户一般情绪波动大，容易发脾气，喜欢通过斗争解决问题。他们喜欢和自己一样强硬的对手。如果对方只是诺诺，奉承或者两面三刀，他们会看不起，甚至嘲笑他们。

           领导者通常喜欢用挑衅性的语言来刺激对方的真实意图。因此，当销售人员遇到领导客户时，他们经常会发生这样的情况：客户对产品挑剔，认为这不好，那不好，并说一些非常不愉快的话。此时，销售人员不能忍受。他们越有耐心，领导客户就越看不起他们。销售人员可以用自己的专业知识纠正客户的错误。当然，他们应该客观冷静，让客户觉得你在谈论事情。

           当客户提出其他问题，并表示不相信销售人员的解释时，销售人员不必忽视客户的态度，只要保持高度的信心，用专业知识解释产品，帮助客户回答问题。

           事实上，领导者客户通常喜欢用这种有点斗争性的语言和态度说话，他们的目的是找到问题的答案。当销售人员帮助他们解决问题时，客户会改变态度，表现出对你的尊重。

           如果客户妄下结论，表现出无视销售人员的解释，反复提问，以各种疑问的态度表达对产品的不信任，销售人员可以用反问等语言让客户觉得自己的问题没有专业概念。比如客户说:这么破的东西怎么好卖？这时，销售人员可以反驳他说:东西破了，怎么有一天能卖100件？这种自信不屈服的态度，很容易赢得领导客户的信任。即使领导因为一些问题生气，也要说出自己的道理，让他信服，他也会很佩服你的精神。也许他当时不会买你的产品，但是，俗话说不打不认识，也许你会成为好朋友，将来他会在这里买产品。

           使用这种方法的关键是，当客户有过多的言行时，否则销售人员会对客户冷淡。

           有时候，客户喜欢找麻烦，问这个问那个问题，总是给销售人员带来问题。此时，如果销售人员被问及，领导客户会觉得你没有水平，轻轻的问题不能回答，他会轻视你，然后轻视你的产品。当然，每个销售人员都经历过被客户问及的情况。虽然有些客户理解你，但这毕竟会伤害你在客户心中的形象。因此，销售人员必须不断学习，掌握最充分的材料，以便每次销售都能做好充分的准备。但客户的问题是不可预测的，有些问题甚至销售人员也不理解，此时销售人员必须掌握一些不被问及的技能。

           (1)用另一种方式表达客户提出的问题，让客户确认是否是这个问题。

           (2)尽量探索客户存在这个问题的背景。

           (3)告诉客户这个问题很有价值，很复杂。

           (4)写下这个问题，告诉他我们需要在特殊的时间讨论和研究。

           (5)离开客户，找同事求助或者上网找答案。

       以柔克刚，让领袖型付出代价

           领导者通常是有活力、坚强和能干的人。《道德经》中对这类人的总结是世界是柔软的。因此，我们也可以用柔软的方法打破领导者，当然，柔软并不意味着只有诺诺，服从，没有独立，但像水柔软，这种柔软反映在销售人员是独立的，但在表达时使用柔软的态度，让这种态度产生无处不在的力量，包容强大的领导者客户。然后，销售人员很容易打破他们的防线。

           当领导客户进入商店时，销售人员可以使用柔软的方式，以良好的礼仪和友好的态度欢迎客户，这也是销售人员的基本素质。销售人员的衣服应该整洁，脸上应该有一个适度的微笑，三个微笑，七个微笑感觉太热情，问候语言应该适当和体面。

           例如：欢迎光临，请慢慢选择。请慢慢选择。我是小李。如果你需要，你可以向我和我的同事寻求帮助。如果你这样问候，客户会觉得很有礼貌，听起来很友好。销售人员还可以邀请客户坐在沙发上，喝一杯水。当然，邀请的语言应该温柔甜美，态度应该温和。领导者通常不能拒绝这样的销售人员。

           不仅要有让人感觉舒服的外表，还要有过强的专业知识和灵活应变的能力。因为绝大多数客户在购买产品的时候都会对产品提出各种各样的疑问，有时候客户提问题是出于一种习惯，希望能从销售人员口里获得肯定的回答，增加自己购买该产品的信心，或者是通过提问来展现自己的权威性和专业性，从而显示自己的影响力，这种情况很容易出现在领袖型客户身上。

           当销售人员遇到这种情况时，不要回答，很容易解决问题。结果是，你不仅没有满足他的虚荣心，而且还伤害了他的自尊。销售人员只需要静静地听他的问题，然后重复他说的话，然后慢慢地回答他，态度真诚、温柔，可以用附和或赞美的语言回答，如真的、真的合理、值得讨论等，

           最近，孩子们在家上网课 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，但是父母白天都去公司工作 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，他们不知道孩子在家里学到了什么\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。即使有成年人在家照顾孩子 \b，但是在课堂学习期间 \b， 为了给孩子创造一个安静的环境 \b，大多数人也把他留在房间里独自学习\b。所以想知道孩子上网课的真实状态 \b\u0005 ，家用摄像头真的不能少 \b！

           但是 \b，摄像头拍摄的图像放大后看不清 \b？晚上黑乎乎的 \b？一点都不好用 \b\u0005 ？有这些疑惑的朋友 \b\u0005 ，真的不用担心 \b。因为今天我想向大家推荐这款来自创维小派的智能摄像头，没有这些问题 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。

           购买摄像头的第一步 \b\u0005 ，关注它的画面质量 \b。创维小派智能摄像头拥有200万高清像素HDR宽动态技术 \b\u0005 ，1080p高清画质 \b\u0005 。而且在HDR的加持下 \b，小派摄像头可以很好地控制监控屏幕的明暗曝光\b\u0005 即使孩子在窗边学习，也不会因为窗外亮度太高而 \b\u0005 ，监控画面过度曝光，一片苍白\b。无论你的摄像头放在哪里 \b\u0005 室内一静一动，尽收眼底 \b\u0005 。

           同时 \b，与只能通过红外补光呈现黑白画面的普通相机不同， \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，它光全彩加持 \b\u0005 ，即使在背光、暗光、无环境光等恶劣条件下， \b\u0005 ，它仍然清晰地帮助我们捕捉清晰的 \b\u0005 ，细节丰富的图像 \b\u0005 。或者在黑漆漆的夜晚 \u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006，创维小派智能摄像头的成像质量仍然很强\b，如果不幸的是，小偷晚上回家偷东西 \b，创维小派智能摄像头具有微光全彩和夜视增强功能，也能留下清晰的证据 \b，以后报警等处理程序将有助于我们进行 \b。

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           总之 \b\u0005 ，拥有1080P、HDR视频录制 \b\u0005 支持微光全彩、夜视增强和360deg;全景创维小派智能摄像头 \b\u0005 ，能让你看得足够清楚\u0006\u0005\u0006 \u0006\u0005\u0006。无论是照顾孩子 \b\u0005 让他在家认真学习 \b，还是家里有老人需要照顾 \b，或者保护你的私人财产安全 \b\u0005 ，都是不错的选择 \b，如果你最近需要购买智能摄像头， \b\u0005 ，然后下单买

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