三、利润大家族
人们常说的“利润”一词，其实是笼统的说法。翻看企业的财务报表，会发现并没有一个完全对应的项目叫做“利润”，利润其实是个大家族，这个家族的成员包括毛利润、营业利润、利润总额、净利润等。
毛利润，俗称毛利，是指营业收入和营业成本之间的差额。毛利润反映的是商品或服务经过一个经济单位加工转换之后增值的那一部分，增值越大毛利润就越多，说明这个产品的附加值越大。比如，馒头的售价减去面粉、水等材料成本和蒸馒头师傅的工资后就是毛利润。毛利润的公式是：毛利润=营业收入-营业成本。
毛利润可以按单品、商品大类、行业、区域、经济组织等进行计算和考量。产品的毛利润与其科技含量、营销推广、品牌效应、技术工艺、生命周期、运营管理等均有关系，而个人所从事活动的毛利润则与其掌控的资源、平台、见识、经验等有着重要关联。苹果公司的毛利润高于富士康，茅台这类白酒企业的毛利润高于一般机械制造业，投行从业人员的劳动毛利润高于建筑工人。
毛利润是非常重要的一种利润，只有足够多毛利润，才有可能为费用开支留足空间，从而产生较高营业利润。就像一间房子的空高足够高，在吊顶之后才可能仍然留下较高的空间。提升毛利润的关键在于提高售价和降低成本，如果产品售价因市场竞争而无调整可能，那么降低成本就是唯一途径。一些黑心厂商在材料上大做文章，首先产生的结果就是提高了产品的毛利润。
营业利润是企业从事生产经营活动取得的利润，是企业利润的主要来源，公式为：
营业利润=营业收入-营业成本-税金及附加-销售费用-管理费用-财务费用-资产减值损失+公允价值变动损益（-公允价值变动损失）+投资收益（-投资损失）
其中，营业收入是指企业经营业务所实现的收入总额，包括主营业务收入和其他业务收入。营业成本是指企业经营业务所发生的实际成本总额，包括主营业务成本和其他业务成本。资产减值损失是指企业计提各项资产减值准备所形成的损失。公允价值变动收益（或损失）是指企业交易性金融资产等公允价值变动形成的应计入当期损益的利得（或损失）。投资收益（或损失）是指企业以各种方式对外投资所取得的收益（或损失）。
营业利润的公式看起来相对复杂一些。由于公允价值变动损益和投资收益对一般企业来讲涉及较少，因此，我们可以把营业利润简单看为毛利润减去税金及附加、三项期间费用及资产减值损失之差。一个馒头店的毛利润减去店铺租金、机器折旧、卖馒头工人的工资后大致就得到营业利润。若想获取更多营业利润，期间费用的管理就非常重要，例如选择租金较低的店铺、对卖馒头的员工实行提成制工资等。
利润总额包括的内容则有所增加，除了日常经营活动产生的营业利润外，还包括进了非日常活动带来的利得和损失，其公式为：
利润总额=营业利润+营业外收入-营业外支出
其中，营业外收入（或支出）是指企业发生的与日常活动无直接关系的各项利得（或损失）。
假如流浪狗偷吃了几个馒头，馒头店就会出现“营业外支出”，当日的利润总额就等于营业利润减去被偷吃的馒头的成本。一个人如果除了工资收入还中奖10万元，那么他当年的利润总额中也应该包括这10万元钱。
利润总额并不能被经济单位全部拿到，还应拿出一部分所得税上缴国家，剩下的才是净利润。
净利润=利润总额-所得税费用
其中，所得税费用是指企业确认的应从当期利润总额中扣除的所得税。
在既定条件下，人们追求的是利润家族中的净利润，而不是其他利润，其他利润只是过程，不是结果。因此，所得税的高低也是一个经济单位的重点关注对象，企业关注企业所得税，个人则关注个人所得税。
广义上讲，边际贡献也可以看作一种利润，它是产品销售收入减去变动成本后的差额，表达式为：
边际贡献=销售收入-变动成本
单位边际贡献则是指一个单位产品的边际贡献，等于产品的售价减去单位变动成本，其公式为：
单位边际贡献=单价-单位变动成本
以企业为例，边际贡献是产品扣除自身变动成本后给企业所做的贡献，它可以用来补偿固定成本，补偿固定成本后如果还有剩余则形成收益，反之则产生亏损。单位变动成本在一定区间内保持不变，只要产品售价大于单位变动成本，就可以分担一些固定成本，从而在总体上增加企业盈利。如果一件产品售价低于其变动产品，这样的产品生产越多，亏损越大，若要继续生产，则应该有其他安排进行补偿。
近年来很多互联网企业为占领市场，都以烧钱为基本开局套路，动不动就烧掉几十上百亿，这种情况下产品边际贡献很低甚至为负。这类“不划算”的事情往往是为了长期收益或者在其他方面变现，甚至可以通过特定的商业模式，改变传统的“羊毛出在羊身上”的规律，形成所谓的“羊毛出在狗身上，猪买单”。银行对小额账户收取管理费是由于银行从这类账户获取的收入太低，甚至不足以弥补对其提供金融服务的变动成本，于是需要通过收取账户管理费来增加一点儿收入。
四、人为什么会吃饱
传统企业的驱动力就是美国的企业史学者钱德勒所说的 ，规模经济和范围经济 。规模经济是什么 ？就是做到最大 ，范围经济是什么呢 ？就是做到最广 ，按照现在国家提出的 ，就是做大做强 。但是互联网时代的驱动力不是这个驱动力 ，它的驱动力是平台 。
海尔希望把所有的家电都变成互联网的终端 ，联起来以后 ，变成一个智慧家庭 。
海尔做成了一个创业的平台 。海尔这个平台上可能会有很多小企业 ，它们成为自主经营体 ，每个自主经营体和其他组织联合 ，变成一个利益共同体 。
2013年12月海尔在与阿里达成战略合作 ，双方将充分利用海尔集团在供应链管理、物流配送以及仓储等方面的优势 ，再加上阿里的电子商务生态体系 ，联合打造和推出一套针对家电和大件商品的物流配送以及安装系统 。
2014年在互联网创新交互大会上 ，张瑞敏提出 ，海尔互联网战略的发展方向是企业平合化 ，实现这一目标的主要途径就是用户个性化 ，在执行层面 ，就是推动实现员工创客化 。
在商业模式方面 ，众多的企业开始逐渐走向平台化 ，京东、百度、淘宝、苹果等大型的企业都在各个领域和行业开始广泛采用平台模式 。从目前来看 ，在全球500强中的前100强中 ，有六成的企业实现了平台化 。
在平台上 ，多方利益体可以在平等的基础上 ，建立一种可以实现多方共建、资源共享、互利共臝、开放的生态圈 。简单来说 ，平台战略的核心本质就是构建多方利益体可以实现互利共赢的平台生态圈 。
在平台型生态圈概念中一共重点强调了五个关键词 ，即平等、共建、共享、共赢及开放 。
平等并不是指平台商与平台合作者之间要真正做到绝对的平等 ，而是指双方在合作中要遵循合作协议 ，不管是产品的开发、营销还是客户服务等环节 ，都要通过平等协议达成一致意见 ，而不是由一方对另一方形成支配之势 。
因此在开放的平合上要摒除我的地盘我做主的自私观念 ，学会设身处地为对方着想 ，从而推动一致意见的形成 。
共建 ，主要包含了以下三个方面的内容：(1)多主体 ，就是在平台生态圈中必须要有多个参与主体 ，只有一个主体无法构建平台 。(2)自组织 ，平台属于一种开放的自组织生态系统 ，是参与主体通过无意识的、自利的行为自发形成的一种天然的自组织 。(3)共建机制 ，开放的共建平台是共建机制中最重要的一个因素 。
共享 ，就是平台上的资源以及资本等面向主体开放 。平台生态圏中的共享有以下两个特点：(1)互动性：共享是一种双向的行为 ，只有通过双方的互动才能创造出价值 。(2)共用平台：互联网领域中的开放源代码就是一种共享机制 ，通过这种共享机制可以进行更大的创新 。
事实上 ，开放源代码就是来源于共用平台 ，使用平台的技术 。云技术服务是另一种共用平台 ，云存储、云计算等都属于云技术服务 。未来平合会获得更大的发展 ，并有可能达到像社会基础设施一样的普及程度 。
在平合模式下要实现共赢还要注意多边性 ，单边无法搭建平台 ，因此在搭建平合时首先定义好双边或多边的群体 。
比如淘宝、招聘网站等都属于双边模式 ，主要是供需双方 ，而捜索平台属于三边模式 ，除了供需双方外 ，还有广告方 。
双边或者多边群体并不是简单的买卖双方 ，而是定义为付费方和补贴方 。比如婚庆网站世纪佳缘采用的是电子邮票的收费模式 ，因此男女双方互为付费方和补贴方；苹果iOS系统与软件提供商的收费方式是三七分成 ，消费者根据自己的爱好和需求选择软件 ，并决定是否通过付费的形式实现软件升级 。
平台的开放程度越高 ，实现的连接也就越多 ，而在一个网状的社会结构中 ，连接点的广度和厚度决定了一个企业的价值 ，连接点越广、越厚 ，企业的价值也就越大 。因此在新时代 ，企业要想生存和成长 ，必须学会开放 ，从而实现更多连接 ，获得更多的信息 。
对于实物产品来说 ，使用的时间越长 ，或次数越多 ，它们对于消费者的价值就越低 。然而 ，互联网时代的到来 ，彻底颠覆了这种传统观念 。不论是百度 ，还是阿里、腾讯QQ ，使用它们的企业或个人越多 ，它们的价值反而越大 。
平台战略是互联网基本特质的具象呈现：开放、共享、连接、合作、共赢 。
平台间的马太效应：平台的参与者越多 ，平台创造的价值就越大；平台的价值越大 ，越能够吸引更多的参与者 。
曾几何时 ，诺基亚意气风发地宣称：你每眨一下眼睛 ，我们就在全世界卖出4部手机 。然而 ，仅仅不到十年 ，诺基亚的霸主地位就被苹果彻底颠覆了 。
不是由于产品技术远远优于诺基亚 ，只是因为苹果公司敏锐地把握了互联网+时代的市场特质 ，构建了围绕自己产品的核心平台 。因此 ，苹果的成功 ，与其说是源于产品 ，不如说是来自围绕产品打造的优质服务平台 。
平台模式的本质 ，是通过对流量的占有创造价值 ，并形成了市场中的马太效应 。例如 ，在我国当前的互联网市场中 ，百度通过搜索引擎占据了信息人口；腾讯通过QQ、微信等平台 ，垄断了社交入口；阿里巴巴则以淘宝、天猫、支付宝等为武器 ，占据着交易入口 。
对互联网市场来说 ，平台模式很容易形成赢家绝对通吃的局面 ，也因此造就了诸多的行业霸主：PC操作系统中 ，高达95%的市场份额被微软占据；在线阅读方面 ，起点中文网拥有43.8%的读者；携程系在线旅游（63.9%)；前程无忧在线招聘（21.6%)等 。
利润池是指企业所构建的主要盈利渠道 ，它是企业能够生存和持续发展的根本保障 。对于互联网企业来说 ，服务平台所聚合的庞大用户流量 ，是其建构利润池的基础 。
平台商业模式的核心竞争思维：黏住用户 ，抢占流量 。
庞大的用户数量 ，是平台型企业的核心资产 ，也是其能够不断创新商业模式、冲击甚至颠覆其他产业的根本保证 。
例如 ，淘宝就可以凭借其海量的用户基础 ，渗入甚至颠覆搜索行业；腾讯推出的新型移动社交平台微信 ，借助移动互联网的发展 ，迅速吸引了大量的平台用户 ，同时 ，基于自身的便捷性和无偿性 ，微信在快速扩张的过程中 ，实现了对传统短信、彩信等业务的完全替代 ，并且极大地分流了手机的传统语音业务用户 。
中国移动集团的前董事长指出：三大电信运营商之间的竞争 ，只是业内市场量的变化；但来自于互联网企业的冲击 ，却会引起整个行业生态的重塑 。
平台战略的关键是流量、是用户 。平台之争 ，主要就是对人的争夺 。
平台商业模式的优势 ，恰恰在于其网络平台的特质：开放、共享、公开、透明 。
例如 ，阿里巴巴对自己的定位是：为买卖双方提供方便快捷的交易平台 。当平台聚合了越来越多的用户时 ，阿里就通过资格审查、认证、管理、保险等手段 ，维护平台的公平性和透明性 ，以保证人们对于交易平台的信任 。
阿里巴巴的淘宝平台 ，不仅交易双方可以实现目标 ，平台的任何参与者（消费者、零售商、增值服务商、物流商、供应商、品牌持有者、自由职业者等）都可以在其中创造出自己的商业价值 。阿里则通过对这些参与者的有效整合 ，构建出一个以自身平台为核心的多元化商业生态系统 。
开放、合作、共享和共赢 ，是淘宝平台快速崛起的重要因素 。马云始终把淘宝定位于只做平台 ，不做产品的角色 ，因此可以集中所有精力 ，为用户打造一个专业化的优质服务平台 。
为应对苹果的iTunes ，索尼推出的在线音乐商店索尼Connect ，却因为其封闭性而被淘汰 。索尼始终坚持采用自己独特的音乐格式ATRAC3 ，不但无法应用到其他播放软件 ，甚至公司自身的其他音乐播放器也无法共享这种格式 ，这显然不符合互联网+时代用户对高效、便捷的消费方式的追求 。
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