名核心要旨。

　　 因为搜索引擎没有办法判断谁是真正要找的，只有借助第三方来判断。如果第三方是个位高权重的（网站），那么它推荐的网站自然错不了，搜索引擎就给该网站较高的权重，靠前的排名。归纳一下，搜索引擎给网站排名的时候，有几个逻辑要点：

　　 （1）搜索引擎的宗旨是什么？

　　 搜索引擎的价值，就在于帮助网民方便、准确地找到自己想要的信息（及所在的网站）。如果某个搜索引擎找到的信息都是垃圾信息，不是网民所需要的，那么搜索引擎很快就会被抛弃。

　　 （2）自己推荐。你得推荐你自己，要么在标题里加上你的名字，要么在描述里加上内容里出现的关键字，方便搜索引擎找到。

　　 （3）借助口碑。为了实现自己的宗旨，搜索引擎需要借助口碑，也就是大家的推荐，这其中有影响力的网站的推荐非常重要，网站的权重就是影响力的量化。

　　 （4）结果是变动的。借助网民的力量，不断地根据实际情况调整结果，把网民最想要的结果展示给搜索者。

　　 有了这几条要点我们发现，淘宝搜索工具与此大同小异，我们对比着分析一下：

　　 （1）淘宝搜索工具的宗旨。淘宝搜索工具的宗旨，是给买家呈现出买家最想要的宝贝。

　　 以前，淘宝卖家少、宝贝数量少的时候，按下架时间轮流展示给买家。那样做，在那个时候看，轮流坐庄论次序对卖家也显得比较公平。

　　 但是随着淘宝卖家的增多、宝贝数量呈爆炸性增长的时候，再加之很多卖家利用下架时间排序的机制重复铺货以达到提高排名的目的，这时候原来的搜索机制已经不能实现最初的宗旨了，买家用它来找到“好宝贝”越来越困难，如果再不改变机制，淘宝搜索工具将没有任何价值，也注定会被买家抛弃。

　　 为了实现服务买家的宗旨，淘宝搜索排名机制才变成了按人气排名的规则。

　　 （2）自己推荐。在淘宝搜索工具里，自己推荐是最重要的，标题里不出现关键词，搜索的时候根本就不在候选之列（注意，这里所说的是搜索，不是类目导航）。

　　 （3）借助口碑。这一点差异最大，淘宝不需要借助第三方的口碑来判断谁好谁坏，它自己有充足的数据，淘宝搜索工具掌握着每一个宝贝的所有情况。不需要第三方的“权威”了，所以外链内链等根本没有意义。取而代之的是宝贝的综合情况，也就是要宝贝吻合搜索工具的宗旨，其实就是把“网站权重”换成了“人气分”。

　　 （4）结果是变动的。人气分本身就是个动态数据，所以宝贝的排名也在不断变化之中。

　　 由此看来，淘宝SEO，卖家所能主动做的，也就是优化一下标题，优化标题并不能改变排名的顺序。可以这么说，在淘宝上，写好标题几乎等同于SEO的全部，所以淘宝SEO已经不神秘了，千万不要被深奥的技术概念迷惑而浪费了宝贵的精力，耽误了赚钱。

　　3.4.4人气排名规则

　　 2010年7月8日，淘宝对搜索排序规则作出调整。新规则规定过度地SEO将被视做作弊，淘宝搜索引擎将对店铺降权。卖家服务质量对搜索排序的影响权重大大增加，卖家的违规扣分程度、退款次数和比例、投诉笔数等，将直接影响卖家在淘宝搜索结果中的排位。淘宝搜索排序规则调整，有利于把与搜索词匹配度最高的商品和服务最好的卖家优先展示给消费者，促使卖家在提高服务质量方面投入更多精力，从而达到整体提升淘宝网消费者体验的目标。

　　 人气，反映的是宝贝受欢迎的程度。

　　 人气排序，主要依据两方面的因素，相关性和人气分。

　　 相关性是宝贝和搜索关键词的相关程度。相关性是前提，是基础，如果你的宝贝和搜索关键词不相关，是不会被搜到的，更别说好的排名。比如，搜“足球”，优先出来的结果是所有“足球”类目的宝贝，至于“足球服”、“足球袜”、“足球鞋”等类目宝贝，基本不会出现。

　　 相关性包括：类目属性相关、宝贝标题相关、搜索关键词相关。

　　 “足球”的例子也说明，一个宝贝的类目属性，有时候直接决定了这个宝贝的排序位置。有两点非常值得注意：

　　 （1）发布宝贝时类目尽可能准确。有很多卖家，发布宝贝时图省事儿，喜欢选择其他类目，这对排名很不利。还有一些卖家，把同一个系列产品发布于不同类似类目，认为被搜到的可能性会大一些，也是错误的。

　　 （2）属性尽可能详细。很多卖家发布宝贝只图快，必填项填完，就算完了，其他一概不管。实际上，这样会损失很多优质流量！

　　 相关性没有大问题的时候，人气分就是关键因素了。

　　 人气分是一个综合分数，计算非常复杂，参考的因素非常多，下面是其中几个主要的因素：

　　 （1）销量。宝贝是否受欢迎，最直观的反映就是销量。一个没有销量的宝贝不见得没人喜欢，而一个销量很大的宝贝却一定表示该宝贝的受欢迎程度很高。销量分成交件数和交易笔数，人气分会参考最近30天的数据。每天的销量是在变化的，所以由销量导致的人气分也在不断地变化。

　　 （2）收藏量。买家肯收藏某个宝贝或店铺，表示他喜欢，可能以后会购买。收藏量从侧面反映了宝贝的受欢迎程度。

　　 （3）转化率。购买的人数占浏览人数的比例，就是转化率。转化率越高，表明宝贝越受欢迎。这里要说明一点，过去在解读“人气分”的时候，认为最重要的三个指标是销量、收藏量和浏览量，所以那时候很多人都在刷收藏量和刷浏览量，以求提高人气分。这里特别强调“浏览量”不对人气分起多大作用，不仅如此，还会起副作用。因为刷大了浏览量，却没有成交，转化率就会下降，最终导致宝贝的人气分也下降，实在是弄巧成拙。

　　 （4）回头客。回头客是指在你店里重复购买的客户。回头客越多，越反映你的宝贝质量好，服务也好。

　　 （5）其他。其他因素诸如支付宝使用率、消保、发货速度评分、服务态度评分、好评率、卖家信用、橱窗推荐等，这些因素也都是保证让买家有好的体验。

　　 人气分的计算非常复杂，尤其是会先对要参考的因素数值进行去噪处理，防止作弊。总之，歪门邪道是行不通的，只有老老实实地做销量和服务质量才是正道。一旦这样做了，人气分又真的上去了，排名也提高了。

　　3.4.5他的宝贝总排名在别人后面的原因

　　 苗总是一位刚加入淘宝不久的店主，因为商品具有很强的地域性和很好的优势，加之多年线下积累的出色经营能力，虽然是新手，也照样保持了很好的销量。

　　 不过，让他非常不解的是，他的宝贝排名始终处于同行的后面。他问我原因。

　　 我就按人气排名的道理给他解释，试图解答他的疑问。

　　 他就问人气排名中什么因素最重要。

　　 我说，最直观的因素，就是销量。

　　 似乎他早有准备，“我的销量比竞争对手大，不管是销售数量，还是销售笔数。而且我排在他后面不是一个月两个月了，自从我关注这个竞争对手开始，我的销量就一直比他大，但是我的排名一直在他后面！”

　　 我本来还想说有些不确定的因素会导致排名的波动，但他用言之凿凿、不容置疑的经历一下子堵住了我的话，让我哑然。

　　 到底是怎么回事呢？我必须找到真正的原因，否则根本没法给苗总满意的答复。

　　 我想通过买家的评价找到一些线索，不过没有找到线索。

　　 无奈，我亲自用旺旺联系了他的买家，开始跟买家聊。有个别买家挺配合的，东吹西侃的，聊到卖家的产品后，满意之情溢于言表，同时表示也很后怕。

　　 我问买家，有什么后怕的？

　　 买家说，怕被骗——钱财两空。

　　 我开导买家，淘宝上卖家都是很诚信的，这位店主我认识，很讲诚信。

　　 买家说，现在来看，是挺讲信用的，但当时不敢相信。他连消保都没加入，万一被骗，就非常麻烦。

　　 哦！原来如此！

　　 我一下子想通了他排名靠后的原因，大概就是因为没有加入消保。

　　 我赶紧打开搜索验证结果，果然他的宝贝排在“非消保”类的第一名。在他的宝贝之前，都是有消保标志的，随意点开一个，销量各有差异，但都没苗总的销量大。因此，可以断定没有加入消保，就是苗总宝贝排名靠后的关键原因。

　　 没有加入消保，影响就

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