一个人的形象不仅仅是衣着和语言，还有行为。如果在公关工作中行为恰到好处，自然会给人留下深刻的印象，有助于更好地与他人沟通，他人也会乐于与他人打交道。

作为一名公关人员，优雅的行为不仅反映了一个人的修养，也代表了公司的形象。如果你在这方面做得好，未来的事情会顺利得多。

假设一个人去公司洽谈业务，所有需要的东西都准备好了，来到了公司的门口。从他进门的那一刻起，是时候展示他的行为了。他该怎么办？

首先要注意的是开门和关门。无论是按门铃还是敲门，都要按照一定的节奏，用力要适当。不要让人误解你在撞门，更不要按门铃。这些都是不礼貌的表现。不要总是表现出你不耐烦和粗鲁的一面。不要太用力关门，否则可能会发出很大的声音，不要太小心，否则会给人一种畏缩、偷偷摸摸的印象。

作为一名员工，你很可能不太注意开门和关门的细节，但作为另一家公司的接待员，你的一举一动很可能成为对方判断你的依据。如果你在开门时过于用力或谨慎，对方很可能在见到你之前就做出了不利于你的判断。

当你进屋，在接待室焦急等待时，关于你的意见已经形成：

经理，客人来了。

哦，我马上就去，他是什么样的人？谈谈你的看法。

它看起来很有活力，清理得很整齐，而且很准时。但是他开门的声音太大(小)了，感觉不太好。

这么简单的谈话可能会决定业务谈判的结果。因为在我们见面之前，别人已经先入为主，对你有不好的看法，事实上，可能只是因为一时的粗心。

等待时也要注意。进入接待室后，在等待对方谈判人员到来的时候，无论是站着还是坐着，都要保持一定的举止，不要显得焦虑，也不要来回走动或者随便看看主人房间里的东西。

第三，要注意坐姿和站姿。所谓立如松，坐如钟。当你坐在椅子上时，你应该坐在整个椅子上。背部不要靠在靠背上。稍微前倾，姿势自然大方。双手放在扶手上，双腿自然分开。不要显得太拘谨，也不要翘腿靠在椅子上。坐在沙发上的姿势和椅子差不多。你只需要向前坐一点，以免让自己陷在沙发上，看起来不够庄重。站立时，不要把手放在前面或后面。自然下垂，双脚自然分开。站立或坐姿要自然大方，既不能随意也不能太拘束。

第四，注意坐的位置。一般来说，主人会告诉客人应该坐在哪里。如果没有明确指出，那就找一个与主座位距离适中的座位，谢谢你坐下。第一次见面时，不要坐得太远或太近。如果关系密切，坐在主座旁边比较合适。

第五是谈话。除了注意一些谈话技巧外，还要注意个人行为，不要有一些不符合礼仪的行为。

最后是告别。无论谈判结果如何，我们都应该礼貌地感谢对方的热情接待。我们不能因为能合作就高兴，说不出来就黑。这是非常不礼貌的。毕竟，人际交往不是暂时的需要。即使我们暂时不能互相合作，保持良好的印象也是未来友好合作的基础。

许多人认为，只有在第一次见面或陌生人之间的商业交流中，他们才需要礼貌。至于老客户或他们熟悉的客户，没有必要这么麻烦，这个想法是不正确的。

小张是个推销员。他的公司与家电公司有业务合作。他和家电公司的员工小李关系很好，所以他来来往往很随意。当我去小李办公室时，我从不敲门。我用胳膊或脚敲门。当我离开时，我用力拉门，或者直接开门离开。

一开始，虽然小李有点不满意，但他什么也没说。久而久之，忍无可忍的小李终于在小张再次用脚踢开门后爆发了。

你是什么意思？有意见就直说，你对门使什么气？你一定要我说你会改过来吗？

小张脸红耳赤，尴尬不已。

事实上，这不是一个大问题，只要注意完全可以避免，但因为小张粗心，结果让自己陷入尴尬。

生活中有很多这样的事情，尤其是一些年轻人。如果他们在公关工作中不注意这些行为的细节，可能会给自己带来麻烦。