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是“杜康发明白酒”这一历史事件所具备的历史人文价值

作者:admin 来源:未知 时间:2021-10-20 08:47:16 点击:

[文章前言]:产品研发生产中包含的设计技术工艺配方部件或成分生产方式,产品销售中包含的价格更新销量等近三十个产品价值基点(PVB)[详见产品价值信息(PVB)综合分析表(一)(二)]。

  “产品研发生产”中包含的“设计”“技术”“工艺”“配方”“部件或成分”“生产方式”,“产品销售”中包含的“价格”“更新”“销量”等近三十个“产品价值基点(PVB)”[详见产品价值信息(PVB)综合分析表(一)(二)]。

  “产品价值信息(PVB)”综合分析表(一)

  “产品价值信息(PVB)”综合分析表(二)

  ■4-3-2洞察“产品基点价值(PBV)”■

  第二步,洞察“产品价值基点(PVB)”所对应的不同层次属性的“产品基点价值(Product Base Value,简称PBV)”。

  产品都是物质载体,它的各个“产品价值基点(PVB)”首先对应着“物质属性”的“产品基点价值(PBV)”。即使像招待、美甲、按摩这样的“服务产品”,也一般要借助特定的物质载体,至少要通过“人体”来实现;而电影、戏剧、音乐、绘画、雕塑类的“文化产品”,也离不开物质载体。这种产品因为其“物质属性”而具备的“产品价值基点(PVB)”是“客观存在”的,无需消费者体验而“客观具有的”,因此,我们称之为“产品客观价值(Product Objective Value,简称POV)”。

  “杜康白酒”在“产品起源价值基点”方面包含的“物质属性”的“产品客观价值(POV)”,是“杜康发明白酒”这一历史事件所具备的历史人文价值。“福特汽车”在产品发展历史的“传奇人物”方面包含的“物质属性”的“产品客观价值(POV)”,是亨利·福特(Henry Ford)本人具备的社会人文价值。诸如此类,其他产品的“价值基点”也各个对应着不同“物质属性”的“产品客观价值(POV)”[详见“产品价值信息(PVB)”综合分析表(一)(二)]。

  除此之外,产品还能带给人们“体验属性”的“产品基点价值(PBV)”。由于人们消费产品的体验一般分为“生理体验”和“心理体验”两个层次,与之相对应,产品“体验属性”的“基点价值”还须分为“产品生理体验价值(Products Physiological Experience Value,简称PSPEV)”和“产品心理体验价值(Value of Product Psychological Experience,简称VPPE)”两类。

  可以说,任何产品在“被消费”的时候,都能带给消费者直观的“体验属性”的“产品生理体验价值(PSPEV)”。比如公牛插座在“质量”方面让消费者感到更加“结实、硬朗”,海飞丝洗发液在“功能”方面带给消费者“头屑去无踪”,宝马汽车在“性能”方面令车主“驾驶舒适”等。

  同时,任何产品在“被消费”的时候,同一个“产品价值基点(PVB)”挥发价值,也能带给消费者微妙的“体验属性”的“产品心理体验价值(VPPE)”。比如公牛插座的“质量”让消费者感到更加“安全、可靠、放心”,海飞丝洗发液的“去屑功能”令消费者觉得更加“健康、漂亮”,宝马汽车的“操控性能”给车主带来“极致驾驶乐趣”等。

  需要留意的是,除了“产品消费”环节,其他环节的“产品价值基点(PVB)”,无论是“产品历史及变革”包含的“起源”和“传奇人物”,“产品研发生产”包含的“设计”“技术”“工艺”“配方”,还是“产品产地”包含的“名山”“名水”“名人”等都是产品具有“体验属性”的深层次原因。它们只能令消费者感知到“产品心理体验价值(PSPEV)”,而无法带给消费者直观的“产品生理体验价值(VPPE)”。毕竟,消费者生理感受的只能是消费过程中的产品。那些他们直观不到的“产品基点价值(PBV)”,只能由“心理”去“体验”。

  另外,产品被发明创造、改革演变,本身就具有一定的社会意义和文化价值;产品被销售、使用、消费,也会产生一定社会意义和文化价值;落脚到产品的产地、生产机构、渠道终端,把产品分解为原材及部件,它们都可能具备或者产生一定的社会意义和文化价值。因此,产品一般还具有“产品文化体验价值(Product Culture Experience Value,简称PCEV)”。

  “产品文化体验价值(PCEV)”是很多人“共同心理体验”到的价值,不再是个人通过个别产品“个体心理体验”到的价值。这种价值也只能由人们的“心理”来体验,“生理”体验不到。企业必须把它提炼成符号、概念、形象、文本等文化形式,借助媒体和推广传达给消费者,比如福特汽车承载的“美国企业家的创新精神”,宝马汽车作为“德国汽车精工代表”,百达翡丽手表凝铸的“瑞士腕表精工典范”等。

  ■4-3-3辨别产品“有相关度的差异化传播优势(DCETA)”■

  第三步,沿着“产品价值基点(PVB)”方向,与同类竞品纵横对比它们各自不同层次属性的“产品基点价值(PBV)”,确立自家品类产品“有相关度的差异化竞争优势(DCECA)”。

  到了这一步,“达利胡子”的“根”就摸到了。“达利胡子”即可从“根”上生发出来。只不过,在这个环节中,我们有必要辨别产品“有相关度的差异化传播优势(Differentiated and Correlation Experience in Transmission Advantage,简称DCETA)”。

  以乐百氏纯净水和农夫山泉为例:1997年,乐百氏在行业内率先推出了“27层净化”的概念,成功从众多饮用水品牌中脱颖而出。1998年,在娃哈哈、乐百氏这两位老大哥的眼皮子底下,农夫山泉打出了“农夫山泉有点甜”

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