超前的挫败感。但是你可以从中吸取教训,避免再犯同样的错误。
当人们好奇时,他们愿意面对自己的错误。我遇到的成功人士不会害怕说这样的话:是的,我把事情搞得一团糟,但我错了什么?我能从中学到什么?我怎样才能做得更好呢?他们知道他们可能不会赢回失去的订单或弥补错误,但下次他们肯定会改进他们的做法。
我们怎样才能做到这一点?你必须学会仔细检查你的习惯,敢于承认什么是好习惯,什么是坏习惯。追求不断进步的学习精神是真正的技巧。
顶级销售人员的成长方式
责任感、好奇心和卓越构成了我所说的成长方式——顶尖人士能够理解和实践这一真理。
为什么追求进步是精心销售不可或缺的一部分?因为,当你敢于承担责任时,你可以树立榜样,吸引别人的注意;好奇心的增加可以促进人们创造更真诚的人际关系;通过不断提高销售技能,你可以感知客户的需求和感受,并与客户一起成长。
如果你能完全做到以上三点,你和客户的关系就会升华,你的口袋也会越来越鼓。当然,你必须首先相信这种进步是可以实现的。
与所有努力进步的人交朋友。
多年来,我一直在思考销售技巧是否是天赋。我发现我的销售天赋和我耀眼的黑发一样天生。
卡罗尔·德韦克在她的畅销书《思维模式:新的成功心理学》中展示了成功的有效方法。成功的人不仅有更高的智商和天赋,而且还致力于成长和终身学习。
德韦克提出,有两种思维方式对我们实现人生目标起着重要作用。第一种是固定的思维方式。有这种思维方式的人相信自己的素质和能力是可以量化的,认为自己的基本天赋有限,无法改变。因此,他们渴望在别人面前展示自己。
我们在生活中都接触过这类具有固定型思维模式的人。他们是这样描述自己的:
我不擅长数学。
我不记得别人的名字了。
我生来就不做销售材料。
我不能做技术。
我对政治不感兴趣。
没有人认为我有魅力。
我不是运动型的人。
在固定思维模式的指导下,这些人对学习新知识失去了兴趣,往往不努力成为自己领域的专家;他们虚张声势地隐藏自己,试图掩盖自己的缺点,而不是试图克服它们。
二是成长型思维模式。有这种思维模式的人相信,他们的基本素质可以通过不懈的努力来培养。这些人努力学习,通过挫折让自己变得更强壮。对他们来说,生活是一段旅程。人们应该在这个过程中不断获得新知识,建立新关系,征求建设性意见,从痛苦中积累经验教训。
充满激情,不断进步,是有成长思维模式的人的共同象征。
成长思维模式的绝佳案例是本杰明·富兰克林。富兰克林一生的永恒主题是自我完善。作为七个孩子的兄弟和一个贫穷蜡烛工匠的儿子,他只接受了不到两年的正式教育,最终成为18世纪最富有和最受尊敬的知识分子之一。
早年,富兰克林读了所有的书,他喜欢从书中获得知识。1727年,他成立了一家俱乐部,俱乐部成员可以在这个有组织的论坛上讨论学术和世界时代。
对于富兰克林来说,学习全世界的知识显然非常重要。因此,他花了很多时间学习和交流像他这样好奇、敏感、勤奋的思想家和各组的领导人。
想一会儿,看看你周围的人:他们是在激励你,点燃你的能量,还是他们只是在浪费你的时间?
我(以前)的朋友辛蒂身体状况不好。她和前夫的关系很差。她经常抱怨她的母亲。有时我会成为她的谈话对象和调酒师。喝完后,我听她讲述我的悲剧故事。唉,辛蒂从不做任何事来改变她的处境。她喜欢把抱怨作为一种治疗方法,把自己变成受害者,以寻求心理安慰。我终于意识到,除非她开始救赎自己,否则我什么也帮不了。
下次当你发现自己是一个有固定思维模式的人时,你应该思考如何摆脱自我约束,从你的错误中吸取教训;想想你周围积极的同事和朋友,问问自己你们是否在一起互相帮助,一起进步。
不断追求进步,与有成长思维模式的朋友一起努力,这将为你开辟一条掌握成长方程的道路。
缺乏责任感的不当抱怨者
在我的一个咨询办公室里,我每天早上都会问候每个推销员,他们也会问候他们。但除了一个人,那就是琳达。她不会问候你,而是立即找借口告诉你为什么她昨天没有完成任务。
情况看起来太糟糕了,她说,他们不买产品。第二天早上,还是这样。早上好,我脱口而出,多美好的一天啊!”
但对琳达来说并不好。
领导不称职!她嘴里嘀咕着。
我想知道是谁做的?谁把自己产品滞销的原因归咎于别人或其他事情,而不是从自己身上找原因?
事实上,很多人都是这样。许多销售人员抱怨外部环境导致他们失败。但如果我们这样做,我们的力量将逐渐被侵蚀。
奢侈品营销近年来在中国市场有爆炸性的增长趋势,无论是珠宝行业还是服装袋,也在互联网上广泛传播一些品牌,如爱马仕、路易威登等非常受欢迎的奢侈品牌,也在媒体和各种信息,所以新的奢侈品牌应该如何挤进市场推广。
奢侈品与其他商品的区别在于,它们的附加值远高于普通商品。在欧洲、美国和其他经济发达国家蓬勃发展后,它们已经转移到一些经济快速发展的国家,包括中国。一些逐渐富有的人可以使用这种商品:奢侈品,如果他们想区别于其他人。
奢侈品在一定程度上是金钱甚至权利的体现,这就是此种商品在经济高速发展的国家中受到欢迎的原因。本质的一点,也是极其重要的一点是,一个品牌需要有一个清晰的定位和在客户心目中有个正确的形象。
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