重大影响。你应该反思你的团队的多样性以及如何改进它。

       个人角色和责任在团队中的定位

           所有团队成员都必须了解自己在团队中的角色，并全力以赴完成任务（更多关于团队角色的信息，请参考第四章），明确个人目标和个人表现，这是确保成员全身心投入并发挥最佳状态的必要条件。如果你是一个高绩效的团队成员，仅仅了解你的角色和责任是不够的，了解你的队友的角色也是非常重要的，这样你就可以在团队中找到合适的位置。此外，团队的整体目标和绩效必须是开放和透明的。

       正式和非正式的权力等级

           在任何团队中，成员的权力都不尽相同。正式的权力往往被定义为具有特定角色或职位的权威。例如，财务总监通常会负责组织中的所有财务事务。非正式权力往往归因于一系列原因——他们的专长、业绩、修养、声誉等等。

           确定权力的类型和团队中有权力的人是一件有趣的事情。这不仅会突出谁有正式的权力，还会帮助你理解谁有非正式的权力，什么让他有这种权力。

           在今天的组织生活中，非正式的权力往往更为重要。领导者通常是拥有非正式权力的人，而影响者通常是服从他人并受到影响的人。这些人在团队中非常重要，知道这些人是谁，以及他们如何获得这种非正式权力对团队工作的有效性和成功至关重要。

       短期和长期团队

           一些团队组织一个非常具体的短期目标，而另一些团队组织一个长期目标。对团队生命周期的理解在团队创建和随后的团队运作中起着重要的作用。团队的生命周期将影响团队的工作过程。例如，一个短期的团队的生命周期大约是几个月，他们必须迅速集中精力，并就目标、角色和工作过程达成一致。在这类团队中，任命领导者可能非常重要，他们倾向于协调团队的工作，并确保一切顺利进行。在短期团队中，成员往往因技能或专业知识等特定原因而被选中。短期团队以项目、解决问题和多学科成员为典型特征。因此，短期团队需要特定的要素、实践和行为准则来帮助他们有效地执行任务。医学团队就是一个很好的例子。

                   表现高的外科团队

           皇家外科医学院编写了《最佳实践指南》（Guide to Best Practice），该指南为外科医生和其他医学专家以及负责团队发展和提高团队绩效的人员提供了经验。它借鉴了世界卫生组织（WHO）在技术过程中所做的工作总结了每个团队所需的非技术技能，如沟通技能，在医学和商业上具有重要意义。

           通常，外科团队共同完成特定任务的关键是有合适的人来完成手头的任务。因此，您可以将许多外科团队定义为短期合作，这些多学科团队将在手术后解散。虽然许多成员将继续为另一名患者提供类似的服务，但团队成员不会保持不变。

           《最佳实践指南》的关键要素侧重于五个关键特征，在各种情况下都强调良好的实践——这些要素如下:

           队员-各得其所。

           领导-明确职责。

           沟通-简洁、公开、透明、相互尊重、及时。

           协调任务-优秀的领导和成员会各司其职。

           安全的人际环境-信任和尊重至关重要。

           回顾、反思和学习-提高未来表现。

           除了这些关键特征（不仅适用于外科团队，也适用于所有其他团队）外，他们还使用世界卫生组织手术安全检查清单确保相关团队成员之间的协调和沟通，以便更好地完成手术。该清单如下：

           团队简介。

           签到-确保正确的身份和正确的程序。

           暂休-成员自我介绍，说明自己的职责和需要注意的问题。

           签退-最后检查手术器械是否已使用。

           汇报总结。

           世界卫生组织于2008年推出该表，旨在保障手术室内患者的安全。

           我们可以学习这些规定和实践，并根据自己的团队情况和环境进行调整。

           本案例研究源：

           2014年，皇家外科医学院出版了《最佳实践指南》。www.rcseng.ac.uk 网站可以获取PDF版本。

           虽然许多情况适用于长期团队，但我们还需要考虑其他问题，如如何应对团队成员的变化；如何将新成员融入既定团队；如何保持员工热情，实现共同团队目标；如何确保目标、绩效测量标准和团队成员角色定位。

           组织生活的复杂性意味着许多长期团队必须不断审视其长远目标、短期目标和成员职责，以保持成员间的紧密联系。否则，可能导致团队松散、士气低落和组织资源浪费。

       不同类型的团队

           本章将重点介绍不同类型团队的主要特征和一些案例，帮助读者思考自己的团队类型。

       功能团队

           这种类型的团队通常是基于一个部门建立的，所以它可以被称为部门团队。功能团队倾向于努力完成正在进行的特定项目或实现为其组织服务的关键战略驱动因素。这些团队成员可能在部门

       

   如今，市场上的网络公关公司越来越多，这也是由于互联网技术上的公关危机无处不在，危害了许多合法竞争公司的权益。如果我们不做好预防和处理工作，长期以来，它将在所有市场中发挥背面作用，使所有制造业的公司无法生存，因此，我们必须得到公关公司的帮助，让我们了解网络公关对公司有什么帮助？它有很大的作用吗？

           

   1.有什么作用？

           

   如今，绝大多数网络公关公司的关键是协助公司或我处理知名品牌的声誉和负面新闻问题，并做好知名品牌的维护工作。由于公关危机的危害很大，如果解决不好，很容易对企业形象造成严重打击，使客户对其失去信心。如今，许多公关公司也将帮助公司提高市场声誉和竞争力。

           

   2.处理不正当竞争问题

           

   现在有很多公司，因为他们自己的商品竞争力不够，不关注商品的改进，愿意以一些不正当的方式获得大量的市场份额，然后利用为竞争对手制造负面消息来压制敌人。如果公司没有一家技术专业的网络公关公司的帮助，那么处理负面消息的围攻就无法保持公司的品牌形象。

           

   3.有利于维护公司的品牌形象

           

   在互联网时代，互联网传播后的一件小事，其受欢迎程度不低于一件，科学研究积极的互联网推广活动，可以解决与公司相关的信息内容，然后根据沟通，可以塑造公司和知名品牌的品牌形象，让公众更认同公司。

           

   4.有利于公司的长期发展趋势

           

   互联网技术使公司的发展趋势基于发展战略的高宽比，加强公司与群众、内部机构的联系，使公司具有更强的市场竞争力，根据内外市场必须进行现行经营政策的制定和调整，使公司的管理决策更加科学规范，也能保证公司身心健康的长期发展趋势。

           

   以上是指网络公关对公司的帮助。如果公司愿意在互联网技术上获得积极的发展趋势和市场竞争，公关公司无疑必须提供一系列的保障

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