“团队”一词出自哪里？

　　 “团队”（team）一词来源于古英语和挪威语中的“bridle”（缰绳，约束物）一词，并由此产生了将一群动物绑在一起拉犁耕地的含义。从定义来看，它可以类比为一群采取联合行动的人。“团队”的概念是组织生活中最常用的概念之一。然而，社会上存在滥用团队术语的现象，许多所谓的团队实际上并不是真正的团队。

　　 德勤大学出版社（2016）的一份研究报告指出：企业正在重构自己的团队关系网，以便应对变幻莫测的世界中的各种挑战。

　　 我们相信，关于团队有效合作的研究会取得重大进展，团队领导者和团队成员将充分认识到有效团队合作的潜力。同时，我们希望本书能为这一进展做出贡献。

　　 在与企业、组织和政府等不同类型的团队合作中，我们发现，团队领导者缺乏心理学或团队动力学方面的特殊培训。他们在各自特定的技术领域往往技术娴熟，但缺乏挖掘团队潜力的技能。特别令人痛心的是，我们发现，所谓的团队领导者有时不能考虑到团队的所有成员，看不到成员的个人贡献，甚至忽略成员的想法意见。可见，领导者仅仅拥有团队领导者的头衔是不够的，还应具备专业知识，获得专业培训，以充分发挥团队的潜力。

　　 这本书对团队和团队合作进行了全面探究，讨论了团队有效合作的重要原因，同时对团队、团队领导和团队成员进行了全方位考察。一方面解读了相关的理论学说和案例——例如团队角色、团队流程和团队发展阶段等。另一方面，讨论了如何处理团队中出现的信任、参与、冲突、政治和变化等问题，从而为引领团队取得成功提供指导，比如如何培养、改变和提升团队等。此外，还强调了团队成员脱离队伍的危险，以及避免这一危险的方法。最后，展望了团队的未来发展，我们认为所有的团队成员（不仅仅是团队领导者）都应该具备有效管理团队的能力。

　　 我们希望你了解更多团队和团队合作的理论知识，同时获得实用性、前沿性的秘诀和技巧。该书旨在帮助你成为成功的团队领导者和团队成员，对团队中出现的各种问题应对自如。

　　The Leadership of Teams

　　第一章

　　定义：认识你的团队

　　 T（together）——一起

　　 E（everyone）——每个人

　　 A（achieves）——达到

　　 M（more）——更多

　　团队的定义

　　 团队（team）的一般定义是“具有互补技能和共同目标的小规模团组人”（卡岑巴赫和史密斯，1993）。“小”是因为一个团队中人员过多将无效率可言。尽管沃顿商学院教授詹尼弗·穆勒（Jennifer Mueller）认为六个人组成的一个团队是最理想的状态，但团队中有效人数的可接受范围通常在5~12人之间。人数虽然很重要，但是仍然不如成员素质和团队内部的领导方式重要。我们认为，如果团队中的成员具有互补的技能和方法，团队就能达到最佳效果。因为拥有不同技能和特长的人有助于使团队获得最大的多样性，以实现其所追求的目标。为了使团队获得成功，团队成员应该讨论并确认他们的共同目标。实际上，许多所谓的团队并没有讨论互补性问题或者确立共同目标。

　　 研究人员乔恩·卡岑巴赫(Jon Katzenbach)和道格拉斯·史密斯(Douglas Smith)对工作组和团队进行了明确区分。这两者并不属于同一概念，有着截然不同的目标，需要不同的技能并产生不同的结果。例如，工作组分享信息、观点和见解，重点关注个人目标和责任，对与自己无关的结果无须负责。但是，团队会重视相互问责和责任。工作组和团队之间还有其他一些差异，例如，团队有一个特定的团队目标，需要完成共同的组织任务。一个工作组一般只有一个特定的领导者，而一个团队既可以任命一个领导者，也可以多人共同扮演领导者的角色。

　　 我们要始终牢记：一起工作的群体并不能称为一个真正的团队。在具备真正的团队特性之前，他们只是一个工作组。也就是说，有效的工作组有时可能比无效的团队更有效率。但在各自最佳状态时，真正的团队将胜过工作组。

　　 一些组织往往把一群碰巧在一起工作的人称为一个团队。而当管理团队内部不协调、效率低下，向外界求助时，人们才能认识到这样的群组并不是团队。要创建一支有效的团队需要时间和精力——这绝非偶然。在本书中，我们将就如何使工作组发展成团队，或如何打造一支良好的团队提出相应的方法。

　　 商业启示

　　 我们采访了一位屡获殊荣的业务开发团队成员。该团队因“客户至上”荣获组织奖，且具有多功能、多文化、多年龄段的特点。它也帮助组织内的其他许多业务团队获得了成功。

　　 什么造就了一支团队，使之不再只是一群人的集合体？该成员认为以下几点至关重要：

　　 ? 让每名成员都参与招聘程序。这样可以使他们都觉得新人会融入团队的文化。

　　 ? 总体而言，团队成员应该友好相处，有良好的幽默感。

　　 ? 团队结构扁平化，不要有分级制度，要亲切融洽且专注于商业目标。

　　 ?

　　全面深化改革 回答时代之问
天水市政府门户网站 时间：17-07-19 15:01:57 来源：新华日报
昨日晚8点整，十集大型政论专题片《将改革进行到底》在中央电视台一套准时开播。气势磅礴的论述、高屋建瓴的视角、鞭辟入里的分析，让观众在近50分钟的时间内，迅速宏观把握了全面深化改革重大战略部署的决策过程，深入了解了习总书记改革理念的形成轨迹。“为什么改”“往哪儿改”“为谁改”“怎么改”“如何改到位”，引发我省广大干部群众的共鸣与共识。
这一代人的使命与长征
这是一个寻常的工作日之夜，高温笼罩着江苏大地。很多人通过媒体预告、单位通知，已获悉这部重要的专题片将在当晚播出，早早守在电视机前。开播后，人民网APP直播端口的点赞数很快达到18万次，直播结束后还在不断攀升，说明有很多人在回看录像。网民肖永乐迅速评论：历史之问，中国必须改革；人民之问，中国必须全面深化改革；时代之问，中国必须将改革进行到底。
“《将改革进行到底》确实令人非常震撼！”省社科院社会学研究所副所长、研究员张春龙第一时间向记者表达他的观片感受。他说，片头即提出我国现在面临的主要问题。如何破解这些最尖锐、最迫切、最难解决的问题？“最好的也是唯一的办法就是改革，唯有‘将改革进行到底’，才能从根本上解决这些问题。开篇即毫不掩饰、直截了当地提出这些问题，既说明了改革的背景和意义，又说明了改革的针对性和紧迫性。”
在张春龙看来，改革从来就没有一条现成的路可走，需要有探索的勇气和决心。“从大手笔的改革先导，到习全面深化改革的顶层设计，都展现了我们领导人直面时代问题锐意改革进取的精神。”确实，我们处在的这个时代是一个特殊的时代，有些问题似乎已经成为顽症而积重难返。“只有从最高层面进行顶层设计并抱着‘将改革进行到底’的决心和勇气，才能完成这场前无古人的深刻变革。”
“总标题《将改革进行到底》意味深长。”省政府参事、南师大教授蒋伏心说，它一方面说明改革目前还没有到底，需要进一步向前推进；另一方面也充分说明开弓没有回头箭，我们党拥有推进改革的坚定决心。
一个时代有一个时代的主题，一代人有一代人的使命与长征。党的十八届三中全会以来，以习同志为核心的党中央提出全面深化改革的总目标，以更大的政治勇气和智慧推动改革，用全局观念和系统思维谋划改革，把中国的改革带入了一个崭新境界。今天的长征，就是通过全面深化改革，实现中华民族伟大复兴的中国梦。“这一目标更加明确，也更加高远。”蒋伏心说。
党的十九大代表、红豆集团党委书记、董事局主席周海江收看专题片后感到激动而振奋。“对国家全面深化改革战略决策有了新的认识，增强了发展的信心。习总书记关于深化改革的新思想为新时期发展指明了方向。全面深化改革以来，300多项改革举措取得了重大成就，成果来之不易。党中央全面深化改革的决心，让我们看到了未来的希望。”作为一名民营企业家，他觉得自己也增强了责任感，“我们要做改革的坚定拥护者和实践者，要在实践层面积极呼应、参与这场伟大的改革。习总书记提出来，我们的改革为谁改，一定要为人民改。要以人民为中心，所以民营企业在发展过程中，还是要注重社会责任，我们红豆提出了‘八方共赢’的理念，让发展成果真正惠及社会各方。”
在改革方法论中寻找实践答案
习总书记指出，在全面深化改革的关键时期，处理好解放思想和实事求是的关系、整体推进和重点突破的关系、顶层设计和摸着石头过河的关系、胆子要大和步子要稳的关系、改革发展稳定的关系这五大关系，为一线的改革者提供了认识论和方法论。
“瞄准正确方向，坚持正确方法。在习总书记的改革方法论之中，我们可以找到中国如何劈波斩浪、闯关夺隘的答案。”省编办主任俞军表示，改革是一场深刻的革命，需要顶层设计者从一开始就立意全局，视野高远，注重系统性、整体性和协同性。
2014年以来，江苏以“5张清单、1个平台、7项相关改革”为系统架构推进“放管服”改革，取得阶段性成效，有效解决“一长四多”等问题。为进一步增强百姓和企业获得感，按照“审批事项最少、办事效率最高、创业创新活力最强”的目标，适时推出新的改革方案，实现更加彻底地“放”、更加有效地“管”、更加精准地“服”。目前，全省正在推行“不见面审批”，力争8月底前全省实现“企业3个工作日内注册开业、5个工作日内获得不动产权证、50个工作日内取得工业建设项目施工许可证”。为解决改革碎片化问题，在江阴、宿迁等地开展“放管服”集成改革试点，打通层级壁垒、部门壁垒，同步撬动其他各项改革，构建“集中高效审批、分类监管服务、综合行政执法”的基层政府治理架构。
改革是发展的深层动力。泰州市委书记曲福田表示，要履行好改革“第一责任”，始终把全面深化改革作为一项重要政治任务，严格按照中央和省市委确定的时间表、路线图来统筹推进各项改革，让改革的“好声音”更加响亮，推进改革的气场更加强大，形成“真抓改革、大抓改革”的社会氛围。要有勇于改革的魄力和担当，带头研究改革、谋划改革，真正找准、抓实改革的切入点和着力点，当好改革的促进派、急先锋、探路者，以容错纠错机制，真正树好鼓励改革、支持改革的鲜明导向。要有迎难而上、攻坚克难的信心和勇气，坚持问题导向，对阻碍改革的“拦路虎”敢于大刀阔斧，对改革工作中的“硬骨头”善于庖丁解牛，对不当利益勇于壮士断腕，让各项改革举措落准、落细、落实。要紧紧依靠人民推动改革，坚持以人民为中心的发展思想，尊重人民主体地位，发挥群众首创精神，真正站在人民立场上把握和处理好涉及改革的重大问题，充分调动群众推进改革的积极性、主动性、创造性，把最广大人民的智慧和力量凝聚到改革上来，让全社会感受到改革带来的实实在在的成果，让人民群众有更多获得感幸福感。
攻坚克难，向深水区砥砺奋进
全面深化改革，新在全面，难在深化。习总书记曾做过这样的比喻，中国改革经过30多年，已进入深水区，好吃的肉都吃掉了，剩下的都是难啃的硬骨头。“改革是个长期的系统工程，现阶段改革的具体任务，一是全面，不能‘脚疼医脚、头疼医头’；二是深化，要有‘壮士断腕’的勇气和决心。”蒋伏心表示，相信我们党有决心也有智慧，敢于向积存多年的顽瘴痼疾开刀，敢于触及深层次利益关系和矛盾，把改革进行到底。
“改革要推动顶层设计和基层探索良性互动、有机结合，十八大以来的探索实践就是生动写照。”看完电视专题片，常熟市委常委、常熟经济技术开发区党工委副书记、管委会副主任张建强非常激动，“正因为顶层设计呼应了基层群众的意愿，对接了基层的探索，在‘顶层’与‘基层’的良性互动中，改革才不断取得突破。”他介绍，开发区向来是经济发展的主阵地，更是改革发展的试验田。结合当前发展中遇到的新问题，常熟经济技术开发区将进一步理顺体制机制，走“专而精”的道路，更加集中精力抓好经济管理和投资服务。同时，制定招商引资负面清单，探索有利于吸引优秀项目落地的政策机制。目前，我省正在国家级开发区推进“全链审批”，赋予国家级开发区220项设区市级行政管理权限，这将进一步增强开发区体制机制活力，推动开发区深化改革、创新发展。
“改革既需要智慧和方法，同样也需要勇气和魄力。”省级机关团工委书记刘振华表示，当前，深化改革已经到了攻城拔寨、闯关夺隘的关键时刻。十八大以来，新一届中央领导集体保持锐意创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气，审时度势、直面问题，坚持以影响经济社会发展的重大问题为导向，立足于经济社会发展的瓶颈制约、群众反映强烈的突出问题，努力破除体制机制障碍。一项项改革举措落地见效，一个个难题破解化解，推动了经济转型社会发展，增强了人民群众“获得感”。“每个人都要做改革的推动者、实干家，立足本职岗位敢于担当、善于担当。”刘振华表示，当前省级机关各级团青组织正在按照中央群团改革部署和省委要求，围绕“两聚一高”新目标，推进改革创新，帮助青年更好成长成才，青春建功“十三五”，为实现中华民族伟大复兴中国梦谱写青春乐章。（记者任松筠郁芬 黄伟王晓映）

 

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