成本超过30万。你可以拯救你的公司！

           电话结束后，25名经理参加了培训。坦尼娅为什么会成功？因为她按照销售程序询问了客户的根本问题，并向客户解释了经济和情感成本。这意味着对方绝对值得购买她的产品。

           3．降价而不是发现客户的核心需求

           赚两倍的钱意味着什么-两倍的客户？想想如何事半功倍，甚至是两倍、三倍……

           上周，我拜访了科罗拉多州的客户，发现了一件有趣的事情：他们的王牌推销员布兰特的收入是公司最差推销员的六倍多，他们的客户数量是一样的。布兰特一年能挣50多万美元，同事只能挣不到8万美元。

           为什么差别这么大？因为布兰特不会随便给客户降价，而是找到他们的核心需求。当客户试图讨价还价时，他总是直接拒绝，从不担心紧张，甚至失去客户：

           如果你害怕失去，你永远得不到。

           讨价还价在小消费中是可行的，但在大宗商品中是不可行的，只会适得其反。为什么？当销售价格较高的产品时，你不应该降低价格，而应该提高产品所包含的情感价值。

           每次去墨西哥旅游，街上的小贩总是卖羊毛毯。女士，你看这条毯子有多漂亮。！你买了吗，只要400比索，不，300比索？今天的特价只收你20比索！”

           我用我蹩脚的西班牙语告诉他，价格不是问题。但现在温度是35摄氏度，湿度是100%。吃冰棍更合适吗？

           当然，现在很多游客只是想买便宜货，供应商也抓住了这一点。然而，如果价格成为唯一的标准，卖更多商品的唯一方法就是降价或赠送更多的礼物。另一方面，为了满足客户的核心需求，我们将在产品的价值上附加情感因素。当情感价值足够大时，客户自然无法拒绝。

           事实上，只要这些巴亚尔塔港的供应商问对了问题，他们就会发现我的祖父乔曾经给了我这样一条毯子，但他们在搬家时丢了。如果他们问我是否有这么漂亮的毯子，或者我在寒冷的天气里住在哪里，我可能会以500比索的价格买一条毯子。

           销售人员经常因为恐惧或不安全而随意降价，因为他们认为这是客户需要的，或者他们认为他们的产品更贵。你应该对你的产品有信心，告诉客户情感附加值远远超过产品本身的价格。

           4.产品销售目标错位，注重客户的次要需求，而不是核心需求

           一般销售人员总是强调次要需求，如省钱或拥有比别人更好的东西。优秀的销售人员关注客户的核心情感需求，而不是广泛定义自己产品的特点。

           如果你的推广只是围绕省钱展开的，你必须告诉客户他们省钱的好处，比如你可以用的钱做其他事情。我的继子艾萨克卖太阳能电池板，他的表现可以达到公司前20%的水平。当我问他如何击败竞争对手时，他告诉我：

           所有其他销售人员都强调安装太阳能电池板可以省钱。我花了更多的时间了解客户。

           昨晚，我发现奥尼尔女士想重新装修她的厨房。因此，我不仅告诉她每月可以节省300美元，还建议她用省下的钱购买大理石台面和顶级厨具，以提高厨房的档次。我甚至向他推荐了一家制造商。她毫不犹豫地当场购买了我的产品！”

           5．不用心听

           太多的销售人员只是想着下一步该说什么，而不是把客户的话放在心里。他们错过了进入客户内心世界的机会。

           演讲者和销售培训师琳达说：我们一直忙于向别人传达我们的信息，而不是打开我们的耳朵。·克莱姆森说，“所以，我们收不到对方正确的信号，我们的方法不对，没有与对方进行交流。”

           在我做销售的第一年，我的区域经理汤姆·贝内特告诉我他见过的最好的推销员比尔·詹姆斯的故事。就在不久前，20位客户中有18位 购买了詹姆斯的产品，没有什么能阻止他继续前进。我们都围着经理听细节。他说了什么？我们想知道，他比我更好吗？他是如何与客户沟通的？

           汤姆告诉我们：他只是想听听。

       比大数据更重要的事情

           今天，许多公司花钱进行大数据分析，希望获得更多关于客户情感需求的信息。

           虽然多数销售员无法得到数百万美元级的广告预算，但是他们拥有其他更加有效的方法。你与客户面对面进行沟通或者用电话进行交谈时，就有机会建立信任、增进感情、进行询问，并且完美地向客户展示你的产品。

           考虑什么是你销售的关键：如何满足客户的情感需求？ 如果你能从这个角度深入思考你的产品或服务，你就可以超越你的竞争对手，提高你的销售业绩。

           付诸行动

           别忘了你的动力

           知道为什么客户做出购买决定很重要，但决策方案的另一端是知道他们为什么要销售产品。只有了解你努力工作的原因，你才能在遇到困难时继续前进。问问自己：

           为什么要放弃安逸与稳定，追求人生的转变？

               是什么让你每天努力工作？

               如果没有监督，你还会做你应该做的事吗？为什么？

           你能拿起什么？

       「百度不良信息消息」 以商业价值公共服务引领客户满意度

           危机公关要素

       在罗德东南亚《R3 ING2017年中国公关行业营销发展趋势调查

       中国周边地区获得四项第一名，客户满意度停滞不前

       (天津，中国 - 2017年4月10日 - 罗德中国现在在东南亚宣布《R3 ING中国2017公关行业营销发展趋势调查》中，凭借、、和，获得了客户的水平认可。继2015行业调查报告客户满意度第一以后，在客户对公关中停滞反超。

       《R3 ING《中国公关行业营销发展趋势调查》是业内公认的标准调查，每两年访问负责处理发行商关系的政府机构客户。R3 中国董事长玲太太(Sabrina Wong)2017年，我们对155家政府机构的客户进行了深入的实地调查，讨论了他们在亚太地区的选择和管理。研究表明，罗德中国多年来一直是一种重要的客户增值类型。在客户最珍惜的不良业务信息的影响、创造力、流动性和正确性方面。罗德继续开拓中国消费市场，我们相信该公司将在2017年继续取得重大突破。

       R3 调查还显示，90%以上的罗德中国客户对公司的公共服务和讨论非常满意或满意。由于罗德多年来在合作伙伴中的良好声誉和卓越的自主权，客户表示将始终把罗德作为中国周边地区合作的首选。此外，罗德在这些方面也获得了满分。

       罗德控股公司执行总裁行业精英，为100多家中小企业提供服务中心，罗德控股公司执行总裁兼亚太地区执行董事长寿玉英说。凭借敏感的消费市场听觉和深刻的理解，罗德为服装品牌创造了商业前景，获得了消费市场最佳的综合现象，帮助服装品牌在中国消费市场缓慢增长。2017年，罗德的客户数量迅速增长，我相信这将是我们成立的第一年。

       罗德东南亚副主席杜丹尼尔补充道：中国仍然是罗德强劲的消费市场。我们的姐妹服装品牌罗德一元(LC Fire)和罗德对话(RFI Studio)它还帮助我们在中国大幅扩张，为客户提供更深入、更灵活的集成服务中心。

       进入中国消费市场近30年来，罗德控股公司已发展成为三个独立的服装品牌，包括罗德、罗德一元、罗德共同发展和罗德对话，具有国际公司的视野和海外公司的流动性。近年来，罗德的公共服务已经走出了现代公共关系的广义。在数字革命的趋势充分结合高科技和创造力，大力开发数字营销和整合沟通解决方案，创造更多样化的业绩，取得了良好的成绩，深受客户的好评。

           「百度不良信息消息」
 

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