伙伴间合理分配，价值分配可能影响甚至改变企业的核心业务。”
表9.构建高效的生态系统
需要达成的共识是，每个平台合作伙伴应该获得多少份额的利润，以便从他们的参与活动中受益。在大多数情况下，平台合作伙伴也可能在其他方面相互竞争，因此需要建立一个合适的中国墙体系统。为了管理生态系统，我们应该开设一个新的公司部门。这需要对现有细节有高度的控制能力，并深入了解这些商业模式在未来将如何发展。
7安全问题无所不在
智能产品执行的具体任务有时会损害网络安全，从而产生实际影响，使安全成为主要隐患。设备管理必须确定和管理与安全相关的各个方面。生态系统应预测和积极管理网络安全风险，保护知识产权。
构建生态系统的核心前提是与必要的专业人员合作，提供智能互联产品价值创造机制的相关要素。构件的安全性和知识产权保护需要充分考虑。前特斯拉高管表示：数据的安全性高于一切。我们必须保护客户的隐私和安全，避免公司的损失。恶意黑客攻击在互联网产品领域并不少见。（11）
企业必须制定安全标准，所有生态系统参与者必须严格遵守。但是，他们也应该利用生态系统的力量，共同探索产品安全的解决方案。因此，生态系统必须确定数据共享的原则，并制定公开透明的安全标准。
敏感数据的保存和保护不容忽视。确保只有授权机构才能访问敏感数据。这不仅适用于现有数据，也适用于通信过程中传输的数据。此外，必要时可以及时调用数据、设备、网络和应用程序。
然而，随着智能互联网产品在商业模式中的作用越来越明显，许多安全风险也逐渐突出，必须牢记以下几点。
与移动设备不同，智能互联网物联网设备可以更新软件，使用寿命更长，保持最新的安全版本非常重要。但由于可用性要求高，或硬件产品过时无法安装补丁，所有设备都无法更新。这样，该设备就可以在未来的使用中被黑客使用。
物联网还引入了许多新的通信协议和连接选项。然而，由于设备制造商的标准化程度低，安全意识薄弱，在设备安装和使用过程中存在不一致性和灰色区域，给了黑客一个机会。此外，物联网市场价格竞争激烈，低成本组件的安全标准通常较低，因此设备缺乏足够的硬件资源，不能保证加密、密码管理、安全存储等基本安全功能。
机器的自动化操作意味着现场基本上没有人验证设备的身份。然而，从技术角度来看，仍然很难根据传统的身份机制建立机器之间的自动关系。最后，物联网本质上连接了原本无关的领域，极大地模糊了传统的管理边界。领域形势不断变化，规章制度层出不穷，甚至遵守规则也成为挑战。
点评
(1)为了成功再造产品，需要培养七大关键能力。
(2)虽然新能力大多以产品功能开发为主，但转型即服务商业模式的影响几乎涉及到所有的机构和流程。
（3）除了培养新能力，还需彻底改革企业文化和理念。
* * *
(1)威尔·凡盖伊（Will Fanguy）(2018)网飞公司如何实现灵活设计？Inside Design，3月28日［网址链接］https://www.invisionapp.com/blog/netflix-designsflexibility/［2018年10月12日获取］
(2)埃森哲(2017)埃森哲帮助机械制造商比雅斯利用工业X.11月6日，打造互联网客户服务［网址链接］https://newsroom.accenture.com/news/Accenture-helps-machinerymanufacturing-company-biesse-group-harness-industry-x-0-for-connectedcustomer-services.htm［2018年10月12日获取］
(3)埃森哲采访
(4)威尔·如何实现凡盖伊(2018)网飞公司的灵活设计？Inside Design，3月28日［网址链接］https://www.invisionapp.com/blog/netflix-designsflexibility/［2018年10月12日获取］
(5)Agriculture.com社区网页［网址链接］https://community.agriculture.com/［2018年10月12日获取］
(6)瑞恩·斯坦顿（Ryan Stanton）(2014)施耐德电气如何向初创公司学习，施耐德，6月3日［网址链接］https://blog.schneider-electric.com/education-research/2014/06/03/schneider-electric-learning-startups/［2018年10月12日获取］
(7)埃森哲采访
(8)托马斯·达文波特（Thomas Davenport），史蒂芬·（Step
随着信息获取和传播模式的快速发展，现在已经是移动微信、新浪微博、我们媒体平台等并行处理的全媒体时代。网络媒体的传播具有快速、全面、形象化、可变性等特点。除了为信息获取者生成其他信息外，它还为舆论分析和管理人员带来了新的挑战。那么，在处理网络舆论的过程中，应该特别注意什么呢？
网络舆情处理应避免四种思维
1. 单边思维
互联网不是报纸，而是一种双重参与的新闻媒体。第一个通知发布后，我们应该注意收集公众的声音，看看网民关心的网络热点、问题和问题在哪里。然后，第二个通知可以根据网民对恶性事件的关注，对网络热点进行对症治疗。官方网站不仅发布了一个麦克风，而且还发布了一个与群众进行互动和沟通的服务平台。官方网站宣布，你不能自言自语。你应该说网民理解并想听。相信是没有用的。你必须让网民相信。
2. 速决思维
很多官网一看到网络舆情就吓傻了。如果他们想根据一个帖子处理网络舆情，就会功亏一篑。很容易造成次生网络舆情的阶段有两个:一是报道原因；二是报告结果。如果没有准确的原因和结果，就不能用主观想象给出。如果给出轻率，次生网络舆情会马上到来。次生网络舆情的知名度是原生态网络舆情的几十倍或几千倍，来势迅速更猛。也就是说，很多官网通知都是因为事故已经在进一步调查中结束。那么，这个时候你说什么呢？说过程！根据处理恶性事件的过程，群众看到官网的心态非常积极，进一步实现群众对官网的原谅，逐步消除对立面。
3. 蒙混思维
真实性和有效性是官方网站信誉的关键。一些官方网站担心人们的心理状态和网民的麻烦，害怕说实话，害怕发布事件的真相。如果他们想一个理由混合过去，结果通常超过损失。中国有7亿网民，其中许多是制造业的权威专家和知情人员。徇私舞弊不仅欺骗了网民，而且严重损害了官方网站的信誉，使官方网站陷入塔西佗陷阱。接下来，官方网站被认为是谎言和做错事，无论是说实话还是谎言，做好事还是错事。
4. 驼鸟思维
由于缺乏媒体素养，许多官方网站的领导干部习惯性地采取驼鸟行动。在网络舆论引起后，我觉得躲起来像以前一样。由于新闻媒体失去了权威的信息来源，他们只能根据毫无根据地进行片面的报道，然后网民根据虚假信息传播是非，所以互联网上有很多谣言。在网络舆论中，谁第一次宣布，谁就掌握了舆论的主动性。在处理过程中，官方网站应积极发布正确的指导新闻媒体，占据公众舆论的主动权。
在处理网络舆论的过程中，总结了一些必须注意的事项，网络舆论工作人员在日常工作中必须总结和细化大量常见问题。换句话说，在处理网络舆论时，恶性事件的主体应立即没有反应，客观具体，以确保负面正确引导网络舆论的趋势。
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