走向失败。找出潜在的偏离正轨者，避免自己和团队成员脱离正轨，这一点至关重要。

　　 一些初期管理上的成功来源于：

　　 ? 良好的业绩纪录：管理者获得优秀成果，并在功能或技术领域拥有巨大影响力。

　　 ? 才华横溢：成员认为管理者拥有非凡的智慧与才能。

　　 ? 投入或牺牲：被视为忠于组织的管理者，他们愿意长时间工作并心甘情愿地接受任何任务，不惜付出家庭生活和健康的代价。

　　 ? 魅力：管理者有着强大的魅力，并且其魅力可以收放自如。当他们需要某些东西，或者面对老板和评判业绩的人时，他们会选择性地展示个人魅力。

　　 ? 抱负：积极寻求晋升，展示领导职责，尽一切努力获得成功。

　　 不幸的是，这些优势和品质也可能有其消极的一面。它们首先会变得过度，然后发展成一个潜在的缺陷。接下来，我们要看一下这些优势和品质具体包含哪些方面，并找出一些潜在的缺点。

　　 ? 业绩纪录

　　 人们可能有良好的业绩纪录，问题是这一业绩是否是在非常狭窄的领域内实现的。

　　 例如，如果仅仅专注于在技术领域获得成功，它可能会使人们失去团队合作和提升领导力的机会。成功也可能以破坏性的方式实现。或者，优秀的业绩只是因为一些偶然事件，例如股市上涨，而不是他的内在品质。也有可能是其他同事做出了更大的贡献。例如，完美的团队合作促成了成功，但其他团队成员的功劳没有得到认可。

　　 ? 才华横溢

　　 在团队中拥有出色的员工似乎是一件好事，但这也有其不利之处。他们的优秀会威胁到其他人，同时这些优秀的成员可能会贬低那些他们瞧不起的人。

　　 因为他们自视甚高，所以可能会轻视他人的想法和贡献。因此如果你在团队中管理一个聪明人，你能做什么？首先要密切关注他们如何与周围的人互动和交流。他们是否能够积极响应并倾听他人意见？他们是否能组织其他成员进行讨论并认可他们的优秀观点？如果他们无法做到这一点，那么作为领导者，你需要介入并指导他们，因为这些行为可能就是偏离正轨的初始迹象。

　　 ? 投入

　　 乍看起来，高投入是一件好事，但它也有缺点。过度的投入导致一个人将工作当作生活的全部，并希望团队中的其他人也这样做。这可能会导致管理者愿意为了成功而不惜一切代价，包括做一些不道德的事情。那些高投入的管理者可能会严苛地对待自己的团队，并将他们的成员当作达成自己个人目标的垫脚石。虽然你可能不希望阻止人们努力工作，但你也应该关注团队成员工作与生活的平衡，并确保他们不会筋疲力尽，或者更糟糕地，将他人的精力消耗殆尽。

　　 ? 魅力

　　 魅力的缺点是它可以用来操控，因为它可以有选择地针对某些人进行使用。有些人可以很容易地切换，在他们能得到某些东西时变得富有魅力，在其他时候则像一个恶霸。 这种人前一分钟还魅力四射，下一分钟就变成了一个独裁者。如果你的团队中确实有人使用魅力，并且总是确保自己对大多数人都很有魅力，其实他们只是打算对你——他们的老板很有魅力。所以当你不在时，你要确保自己知道团队中发生了什么！

　　 ? 抱负

　　 有抱负是好事，但过于雄心勃勃可能会透支自我和组织。抱负太高的人可能会变得不切实际，最终承担过多自己无法胜任的工作。有些人抱负过高，为了获得个人成功，不惜牺牲他人，甚至是整个团队和组织的利益。

　　 所有这些意味着作为一个高效的团队领导者，你需要了解自己潜在的阴暗面，并加强自我管理。你也需要了解团队中的潜在偏离正轨者，这十分重要。

　　三种偏离正轨的情况

　　 考虑团队成员偏离正轨的可能性时，你需要记住以下三点：

　　 ? 优势可能会变成劣势

　　 成功的人可能会变得傲慢和过度自信。人们很难不因为过去的成就而沾沾自喜。因此，环境和形势发生变化时（例如，在新工作、新部门或海外任务中），他们的优势可能将不复存在。他们可能会变得很顽固，做事果断这一优点也会变成弱点，人们只会认为他专断独裁。例如，技术实力可以实现微观管理，首先领导者自己完成工作，然后直接告诉他人如何去做，而不是指导和管理团队。对原则的坚定信念可能演变成盲目自信或将自己的信仰强加给其他人。

　　 一位高级管理者告诉我们，他公司里的一些管理人员忙于处理其他人的工作，以至于没有做自己的工作。这是一种非常普遍的情况，管理人员仅凭技术专长和能力得到提升，但缺乏交际和战略技能。

　　 当团队成员比管理者更了解自己在做什么时，这简直就是自我毁灭，但是十分常见。某大型跨国公司的管理者承认，他的弱点是无法做到退居二线或与团队成员打成一片。尽管他是为了确保成功，但无法放下手中的权力，继而产生了相反的效果。他没有给自己的成员承担自己的责任的机会，最终导致了成员对他的不满。

　　 成为成功人士后，你终将管理与你的专业领域不同且职能不同的职员。在这种情况下，如果你想继续取得成功，必须学会放权。

　　 ? 盲点至关重要

　　 当然，每个人都有盲点，但是如果我们忽视它们，不接受他人意见，便永远无法克服这些盲点。虽然我们没有一个人是完美的，但要意识到自己的盲点。如果盲点妨

现如今社会发展，危机公关到处常有，特别是在是在社交网络飞快的今日，公司会有网上应对被故意虚假斥责违反现行政策、违犯相关法律法规、违反社会发展公理等虚假的情况下;会应对竞争者或会根据网络水军进行故意编造虚假信息或目的性变大公司基础薄弱项，对公司、公司知名品牌商品用户评价开展严厉打击的情况下;乃至还会应对故意顾客进行，非以处理、商谈的视角，根据大规模公布虚假观点而造成的故意消費纠纷案件的情况下，这种全是新时期的十分普遍的危机公关。

在应对这种情况下，危机公关，看起来至关重要，危机公关就是说以便要处理这种难题协助公司越来越更强。

越发出色的公司，越会被别人和同行业故意进攻，负面新闻社会舆论进攻绵绵不绝，危機到来有效的计划方案通常可以危機变为机会，而危机公关的企业的存有就是说以便把危机公关转换为可以更上一层楼的机会。

假如解决不太好危机公关，将会公司会由于此次危机公关元气大伤，丧失群众的钟爱和信赖，外流掉客户资料，乃至出現职工不信赖公司竞相辞职的状况，可是这种状况都能够伴随着危机公关公司的存有而不容易产生，因此危机公关针对如今这一社会发展是啥重要的。

危机公关实际上是非常重要的，能够 挽留公司或者本人的知名品牌印像，不但确保了渡过危機，乃至都还从危機中盈利，这就是说危机公关的必要性及其能够 带来公司的。

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